计算机组装与维修一体化课程

一体化课程1名称

打算机组装与维修

基准学时

360

范例事情任务描述

个人、企业用户需配备打算机并安装相应软件，或在利用过程中涌现打算机故障时（软、硬件），须要技能职员按客户哀求进行打算机组装、软件环境配置、掩护维修，并辅导用户精确利用操作系统和办公软件，使打算性能正常利用。

完成任务的过程是：

技能职员接管打算机组装订单，制订事情操持，按照客户的配置和利用哀求，查阅干系配件信息资料，列出配置清单做好准备事情，包括硬件的选型、备件、软件准备，准备安装工具、赞助材料等。
在事情过程中，严格按照技能规范完成硬件的装置及软件的安装，对打算机进走运行测试，正常事情后，交付用户，同时对用户进行培训；维修职员接到客户报修单任务后，和客户沟通，初步理解故障征象，确定故障范围，准备维修工具、备件、软件等，在事情过程中，严格按照技能规范完成硬件的检测和维修，故障打消后，对打算机进走运行测试，正常事情后，交付用户，事情完成后，清理园地，归置物品，按事情规范处置废弃物，填写技能做事单并归档。

事情内容剖析

工为难刁难象：

1.接管任务，明确任务哀求，制订事情操持。

2.按照客户哀求，查阅配件信息、安装解释书、维修手册等干系资料并列出配置单。

3．按组装和维修的须要选取硬件、备件、软件，准备安装工具、赞助材料等。

4.按打算机装置工序单进行打算机组装。

5. 和顾客沟通，初步理解故障征象，确定故障范围。
准备维修工具、备件、软件等。

6. 根据报修单记录对打算机进行故障检测和维修。

7.按打算机测试项目对打算机进走运行测试。

8.清理园地，设备归置，处置废弃物。

9.交付用户利用，填写技能做事单并归档。

工具、材料、设备与资料：

工具：十字螺丝刀、一字螺丝刀、万用表、粉尘刷、电烙铁、防静电手套、皮老虎、软件光盘、系统光盘等

材料： 棉布、洗濯液、绑扎带、标签纸

设备：外接光驱

资料：配置单、硬件解释书、软件解释书等

事情方法：

查阅资料的方法

利用工具的方法

利用仪表的方法

小组协作的方法

设备检测的方法

填写技能做事单的方法

档案管理的方法

劳动组织办法：

1.个人或小组形式进行安装、维修。

2.从部门卖力人处领取事情任务。

3.与同事有效沟通，互助完成任务。

4.从仓库领取工具和材料。
。

事情哀求：

1.接管任务，明确任务哀求，服从事情安排。

2.按照设备安装哀求，查阅安装解释书等资料，精确获取有效信息。

3.能按组装配置单或维修的须要，确定硬件、软件、备件、工具、赞助材料型号、规格、数量。

4.精确利用工具，按照打算机装置工序单完成打算机组装事情，装置质量符合打算机组装技能哀求。

5. 会利用各种沟通办法与客户进行有效沟通，与客户沟通时措辞表述清楚，沟通记录填写规范，能准确确定备件型号、规格、数量。

6.能严格按照技能规范完成硬件的检测和维修。

7. 能按照打算机测试项目哀求对打算机进走运行测试，采取精确的测试方法，完成打算机的运行测试。

8.园地清洁，工具规整洁全，按公司规定及干系标准处置废弃物。

9.技能做事单填写哀求内容详细、规范，档案完全。

课程目标

完本钱课程后,学生应该能够进行打算机

1. 熟习节制打算机组成构造，具备相应的动手组装硬件能力

2. 熟习盛行打算机组件的价位、性能，能根据用户的需求列出相应的配置单

3. 能闇练安装操作系统和各种常用工具软件

4. 能诊断打算机常见软硬件问题

5. 具备良好的互换能力

6. 能够规范撰写干系技能文档

7. 向客户进行大略培训的能力

学习内容

1. 打算机硬件组装

2. 操作系统软件与常见运用软件安装与利用

3. 打算机常见软硬件故障打消

参考性学习任务

序号

名称

学时

1

组装台式电脑（硬件、软件）

120

2

软件环境配置

60

3

售后掩护维修电脑（硬件、软件）

60

4

客户培训WINDOWS、office的基本操作

120

传授教化履行建议

具有企业履历师资，师生比小于1：20；供应可接入互联网机房进行资料查阅，借助于多媒体组织传授教化；组建“打算机掩护与维修一体化实训室”，担保打算机装置、系统与常用软件安装调试、软硬件故障打消的实训，所选用的设备该当是当前主流配置，并担保学生实际操作的工位数。

传授教化过程中应特殊关注操作规范和国家标准的运用；干系理论根本适应结合实训的内容逐步展开；西席在授课过程中应更多的勾引学生自主学习，西席应成为学生学习的咨询者。

传授教化考察

加强实践性技能的考察，采取过程评价和综合评价相结合的考察办法。
考察成绩包括平时成绩和期末成绩两部分，详细解释如下：

（1）平时成绩由项目的考察成绩、教室表现、平时作业构成，项目考察成绩占80%，教室表现和作业各10%。

（2）项目考察中，实践操作占80%，理论知识占20%。

（3）总成绩：平时成绩占70%，期末成绩占30%