V不雅观淄博消费品新曲丨多星电器：10代多星锅背后的耐用逻辑

网络力量，或是造诣企业品牌的绝佳路子。

新近，一段“用了15年的多星锅坏了，售后维修花6元钱”的视频迅速在网上走红。

“一锅用三代，三代用不坏”。
这句彷佛不符合电器利用寿命常理的顺口溜，正好是人们对山东多星电器有限公司（下称多星电器）最深的印象。

如今，以质量过硬有名的多星电器，正借助消费者对其质量赞颂的口口相传，以及突如其来的网络流量，向更高的销量发起冲击。

而这，也正是淄博“消费品之城”培植的生动实践。

多星之变

突如其来的流量，让多星电器再一次走进近几年的高光时候。

4月27日，多星电器开启了首场直播带货，网络热度迅速提升。

进入6月份往后，多星电器的直播频次也由之前的每周两次扩展到每天一播。
此后，随着流量的持续加注，其销量也不断攀升。
数据显示，自开播以来，多星电器的产品发卖额已超2280万元，较去年同期增长20%。

在6月16日开启的直播中，网红B太打卡淄博多星锅，根据网友给多星电器“一锅用三代，三代用不坏”的评价开展“暴力”测试。

从B太发布的视频看，用铁铲用力镪、用水浸泡；体验超高笼屉蒸馒头以及不粘锅煎蛋。
看似不可能的事宜，在多星锅上却成为可能。

B太直播体验结束后，网友纷纭评价称“我家多星用了快15年了，想换锅，便是不坏咋整？”“这个锅厉害，下次我就买这个”等等。

在流量的浸染下，多星电器不仅有名度大涨，并且其也一改昔日相对守旧的模式，开始拥抱互联网市场。

6月28日上午，由中共淄博市委网信办、齐鲁齐鲁壹点联合主理的“助力淄博打造‘消费品之城’网络大V行”第二站，走进位于周村落区的多星电器。

走进多星电器的会议室，首先映入眼帘的便是墙上挂的一幅“老实待人、信誉第一、始终如一、久长发展”的羊毫书法。
多星电器董事长周衍增说，这16个字是多星电器多年秉持的企业宗旨。

事实上，这些年多星电器以周村落为出发点，不断拓城与深耕，产品远销河南、河北、山西以及东三省等地区。

“开启直播后有两个明显的变革，以前我们的消费群体都是集中在长江以北，现在我们增加了很多来自南方的新用户。
除此之外，根据直播平台的粉丝画像显示，我们线上粉丝逐渐年轻化，多数集中在30至40岁之间，而线下用户则大都在50至60岁这个年事阶段。
”多星电器营销副总罗磊见告。

可以看出，利用流量加持，是多星电器从市场拓展的角度出发并结合当前市场环境做出的计策选择。

多星不变

多星电器发轫于1990年，主营电热锅、电压力锅等家电产品，是山雇主电行业中型骨干企业。

上世纪末，炒锅在家用厨具中利用率最高、用场最广泛，具有很大的市场潜力。
但研发电炒锅也是问题重重——海内市场电炒锅产品稀少、繁芜的钎焊工艺、必须依赖入口的设备……而最大的难关在于急冷急热时如何担保不锈钢的弧面锅锅底不掉。

这种情形下，多星电器董事长周衍增占领技能难关发明了被命名为“周氏加热盘”的底盘，使电热锅的热效率达到90％，并得到了中、美两国发明专利，补充了海内空缺。

伴随产品的迭代出新，多星电器在质量和创新的推动下备受关注。

公开资料显示，这一产品的成功研制，让多星在1990年完成产值1045万元，利润35万元，比1989年翻了一番；1991年又创产值2100万元，利润75万元，实现连续两年各项经济指标翻番。

自1990年以来，多星电器在33年韶光里更新了10代产品。
目前，多星电器也已拥有中国专利148项，个中发明专利16项，拥有专有技能900余项。

事实上，从1989年开始研制多功能电热锅，多星电器与现在一些有名品牌如小家电美的、九阳、苏泊尔比较，起步较早，但发展速率和目标相对守旧。
在其他细分领域，多星也并没有上风。

周衍增曾表示：“几十年了，我没涉足其他家当，专注于电热加热炊具的研发，也不搞代工贴牌，不求规模多大，但求核心技能。
让老百姓用上一口康健、环保、节能的好锅，做一个靠质量求生存的百年企业，这是我最大的人生追求。
”

山东企业厚道和守旧的形象特质，在多星三十余年的发展进程中，得到开释。
坚持不懈地追求卓越品质，也让“匠心之守”得以传承和发扬。

耐用逻辑

梳理发现，早在2005年，多星电器就已完成发卖收入1.04亿元，利税近2000万元。
到了2017年，虽然其完成的发卖收入数字为1.3亿元，但研发用度就近千万元。

12年来，从业务收入来看，多星电器彷佛始终坚持在原地。
但这正好是多星电器深耕细作，捐躯短期效益换来长期社会口碑的计策路子。

“几十年来，多星一贯在奋斗，现在我们已经推出到第10代多星锅，潜心研究终极能不能换来用户的口碑，是我们最为关心和关注的。
”周衍增说，作为淄博本土企业，多星电器更加重视口碑的长期培植。

不仅是产品耐用，多星电器的售后做事也同样深得民气。

6月8日，多星锅的老用户樊记花就专门从邹平赶往多星电器。
“我这电饼铛用了15年了，最近有点‘糊锅’，想来修修，说是掌握器坏了，维修花了6块钱。
”她对着一众镜头说。

“我们的维修和做事还要再上一个台阶。
”周衍增说，有口碑多星电器就有发展空间，企业就有未来。

显然，朴实的夙愿，正好是淄博本土精良消费品工业企业崛起的最好注脚。

可以预见的是，在淄博官方层面愈加重视消费品工业高质量发展的大背景下，更多淄博本土品牌，将会得到越来越多的发展机会。

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