聚焦蓝海 |3亿人剁手的非洲电商市场你心动了吗？

你对非洲的印象是若何的？

“荒原、酷热、大草原、贫穷、缺水、掉队……”这是很多人印象中的非洲。

在跨境人的眼中，人口构造年轻化（人口红利），城市化进程突飞年夜进（商业环境越来越好）、人均可支配收入越来越高（市场潜力大）才是现阶段非洲市场的几大关键词。

图源kayak，非洲发达城市开普敦

“我们正站立在非洲世纪的清晨时分，在这一世纪里，非洲将在世界之林霸占应有位置。
”——2015年12月4日，南非前总统曼德拉师长西席在中非互助论坛约翰内斯堡峰会开幕式上如此说到。

非洲是目前天下上增长最快的经济体之一，环球十大增长最快的经济体中，非洲就有六个。
非洲电子商务市场也随之发达发展，中国跨境卖家能从这片广阔的蓝海中捉住什么机遇？

本文将从非洲电商市场概况、非洲电商用户画像、非洲主流电商平台、非洲盛行的社交平台四大块来为您带来2022最新的非洲市场解读。

01

非洲电子商务市场概况

图源medium，时尚的非洲年轻人

非洲是天下上人口最年轻的大陆，人口红利显著。

据Statista数据统计，截至 2021 年，约 40% 的人口年事在 15 岁及以下，而环球均匀水平为 26%。

因此，非洲拥有发展大量数字受众的潜力。
由于智好手机和移动设备的广泛扩展，互联网遍及率一贯在上升。
目前非洲的互联网遍及率约为 40%，约有 4.65 亿互联网用户。
估量到 2025 年，这一数字将达到近 5 亿。

图源statista，非洲目前各国互联网用户份额排名，图为互联网遍及率前十国家节选。

截至 2020 年，非洲的网购人数约为 2.81 亿。
据Statista数据估计，到 2025 年，非洲网购人数可能会达到 5.2 亿旁边。
网购渗透率呈爆发式增长。

非洲电商市场前景十分广阔。
根据StockApps.com的数据，非洲电商市场收入在2021年达到280亿美元，2022 年收入估量为 333 亿美元，到2024 年收入预估将达到 423 亿美元。
比较2017 年的 77 亿美元，行业市场规模将在七年内增长约500%。

非洲电商均匀每用户收入 (ARPU) 从 2017 年的 81.7 欧元增长到 2022 年的 93.82 欧元。
根据 Statista 的预测，在接下来的几年里，非洲电商ARPU将持续增长。
到 2025 年，非洲网购者的ARPU可能达到 110.95 欧元。

根据非洲科技媒体公司TechCabal与支付公司Klasha近期联合发布的非洲电子商务白皮书显示，尼日利亚、肯尼亚、南非、摩洛哥和埃及走在非洲电子商务发展的前沿，这五个国家是非洲大陆最大的经济体，占全体非洲电商市场的78%。

卖家在选择出海非洲市场时，可优先选择这几个国家，商业环境根本较好。

02

非洲电商用户画像

图源theconversation，非洲年轻人

1、年事：非洲大部分电商用户的年事都在44岁以下。
年轻人群对新技能和设备的兴趣更高，个中25-34岁的人群霸占了31%之多。

图源statista《非洲电子商务的崛起》，非洲范例电商用户剖析（2019年）

2、性别：非洲网购用户的性别分布是均等的，男性利用者略多，占51%。

3、城乡比拟：城市网购用户比例较高，为28%。
城市地区不仅有更高的互联网遍及率，在物流方面，城市地区的储存和运输也更随意马虎。

只管如此，非洲屯子的电商消费者也不容忽略。
屯子人口网购的紧张缘故原由之一是网购商品的选择范围更广，实体店有时不能知足这一须要。

3、收入：非洲的网购者在各收入阶层之间分布相称均匀。
中低收入阶层霸占了网购用户的70%。
因此，非洲消费者更偏爱物美价廉的产品，尤其是在衣饰鞋履类。

图源statista《非洲电子商务的崛起》，非洲消费者线上购买种别偏好

4、非洲用户网购种别偏好：比较于线下，电子产品（电视、智好手机等）、鞋履、衣饰、书影音和游戏是非洲网购用户更喜好在线上购买的四大类产品。

图源statista《非洲电子商务的崛起》

5、非洲网购品类增长趋势：未来几年，非洲大陆数字零售的每一个领域都将涌现增长。
时尚、电子产品和媒体业务估量将在非洲创造最高的发卖额，到2025年，其营收将分别达到134亿美元和112亿美元。

然而，在2021年至2025年期间，玩具、业余爱好和DIY领域以及食品和个人照顾护士领域的电子商务收入达到了最高的增长率。
到2020年，食品和个人照顾护士产品的在线发卖比前一年增长了近63%。

6、非洲用户网购习气：好评，在非洲也一样适用。
非洲各国网购用户在购买前大多数都会上网做作业，并看一看购买的评价，无论是平台卖家还是独立站卖家，都该当重视用户评价，对付提高转化率有着很主要的浸染。

7、非洲用户网购终端：非洲消费者紧张通过智好手机和平板来网购，卖家一定要重视手机真个网站装修。

03

非洲主流电商平台先容

根据 Statista 的报告《非洲电子商务的兴起》， Jumia已被加冕为非洲在线购物网站之王， 2021 年 4 月每月访问者数量达到约 3200 万，takealot、SOUQ、konga、bidorbuy、Kilimall紧随其后。

理解非洲用户最常用的电商平台，能够为跨境卖家理解当地产品盛行趋势供应非常有利的信息。

图源statista，非洲电子商务巨子排行，图中数据为每个平台在2021年的月访问量（单位：百万）

1、JUMIA

图源Jumia

Jumia 被称为“非洲亚马逊”，于 2012 岁首年月次在肯尼亚推出，此后一贯稳步发展，目前在尼日利亚、埃及、摩洛哥、科特迪瓦、南非、突尼斯、阿尔及利亚、加纳、塞内加尔和乌干达开展业务。
埃及和尼日利亚是其最大的市场。

就像亚马逊一样，它险些发卖从杂货到衣服等所有产品，并且还推出了自己的送餐做事 Jumia Food 和旅社预订做事 Jumia Travel。
该公司在其最新的收益报告中透露，其 2022 年前三个月的收入为 4760 万美元，比去年同期增长 44%。

2、Takealot

图源Takealot

作为非洲第二大电商平台，南非的 Takealot 是寻求便捷、简化的在线购买和用户体验的购物者的首选在线零售商，2021年均匀每月访问量为 1050 万。
成立于2011年6月，总部位于开普敦，该平台紧张发卖书本、电子产品、园艺用品、母婴等产品。
 

3、SOUQ

Souq最初创立于2005年，是一个和eBay类似的拍卖网站。
后从2010年开始过渡到亚马逊模式，并成为当地电商巨子，做事地区覆盖阿联酋、沙特阿拉伯和埃及。
2017年，Souq被亚马逊收购。
在 2021 年 9 月 1 日，Souq.com 埃及更名为Amazon.eg但在埃及市场将连续沿用Souq的名称。
Souq每月访问量近千万，它发卖的商品种类包括但不限于电子产品、电器、家庭用品、杂货、时装、书本、玩具和健身产品等，类目繁多。

4、Konga

图源Konga

Konga上线于2012年，紧张市场在尼日利亚，月访问量大概在300万人次。
供应的品类包括电脑、手机、时装、家庭用品、玩具等在内。
Konga其本身便是一个零售商，并拥有自己的物流做事和网络点网络。
2015 年，Konga 与领先的尼日利亚银行联手推出了在线支付办法 KongaPay，旨在办理非洲在线支付方面的信赖问题。

5、Bidorbuy比多买

图源Bidorbuy

Bidorbuy始于1999年，是南非排名第二的电商网站，月活量大概在150万，Bidorbuy的早期模式和eBay相像，但现在价格固定的listing是该网站比较受欢迎的模式。
Bidorbuy是一个纯平台，本身并没有涉及零售业务。
Bidorbuy上的许多卖家都是企业和品牌卖家，网站也有全面的消费者保护操持。

6、Kilimall

图源Kilimall

以乞力马扎罗山命名的肯尼亚最大的在线购物中央 Kilimall 在电子商务领域相对较新，但自 2014 年推出以来已在非洲霸占一定地位，月访问量为50万旁边。
该网站现已在尼日利亚和乌干达等其他国家建立，拥有零售客户群连续发达发展。

Kilimall 以供应手机、电脑和小工具等电子产品而有名，备有三星、华为、遐想和菲利普斯等顶级品牌。
该网站还供应其他产品，例如家用电器、衣服、书本、康健和美容产品等。
其所有做事均附有针对其优质商品的 7 天免费退货政策，使其成为消费者的有吸引力的选择。

04

非洲社交媒体利用情形

图源wathi

随着移动互联网覆盖范围的扩大和智好手机价格的低落，非洲各地的人们越来越多地采取社交媒体。
根据 Statista 数据，2022 年非洲的社交媒体用户数量超过 3.75亿，占环球社交媒体用户总数的 8.18%。

图源statcounter,2021年7月-2022年7月非洲社交媒体统计数据。

从社交媒体的利用来看，facebook占比最多，霸占80.91%，YouTube(9.6%)、Twitter(4.79%)、Instagram(2.47%)、Pinterest(1.79%)、领英(0.18)紧随其后。

从区域来看，截至 2022 年 2 月，北非和南部非洲的社交媒体渗透率在非洲地区处于领先地位，分别达 56% 和 45%（环球均匀水平 58.4%）。

从国家来看，埃及社交媒体用户数量高达 5145 万。
非洲最大的经济体尼日利亚社交媒体用户数量也超过 3290 万。

根据社交电商领域干系调查显示，在肯尼亚，92% 的中小企业都在利用社交媒体平台来开展电商业务。
DINA 对喀麦隆电子商务市场的一项调查显示，88% 和 68% 的受访者分别通过 WhatsApp 和 Facebook 购买商品。

借助 Facebook、Instagram、WhatsApp 等社交媒体平台，商家可以打仗更多的消费群体。

除了积累品牌粉丝，让粉丝购买其商品外，商家还可以通过开资助广告、与网红KOL互助营销，进一步扩大商品打仗面，让更多可能感兴趣的社媒用户看到，然后产生购买。

篇幅有限，关于中国卖家出海非洲如何办理支付和物流的问题，以及非洲选品问题，关注我们，为您持续带来市场解读！