合利宝宣告《2019年中国聪慧零售行业研究申报》

在报告中合利宝从自身支付业务发展出发，结合集团仁东控股的业务布局，就聪慧零售行业的发展动态展开剖析，梳理了聪慧零售行业发展进程，并且预测了聪慧零售行业发展中可能涌现的机遇。

一、中国聪慧零售行业不雅观察

该部分将行业的发展动态从三个维度展开剖析，包括零售渠道下沉以及泛零售代表的遍及化；人、货、场技能升级代表的聪慧化；家当生态逐渐走向成熟的生态化。

渠道下沉从统计局和合利宝的数据都不难表示，数据表明聪慧零售行业的覆盖范围在逐渐扩大，消费趋势的分解以及聪慧零售模式的成熟给予聪慧零售行业广阔的发展空间。
根据统计局数据，目前中国的社会消费品零售总额增长在逐渐涌现分解。
自2012年起，城镇社会消费品零售总额增速低于屯子社会消费品零售总额的增速，2017年之后比拟尤为明显。
同时一线城市增速低于二线城市的增速，二线城市的增速又低于三四线城市的增速。
从城市层面来看，三四线城市的总消费增速远高于一线城市，乃至在近两年超过二线。
消费市场趋势的分解正在形成。
同时合利宝的聪慧零售行业数据显示，目前聪慧零售行业在中部及西部发展增速大幅度提升，东北部发展速率较为缓慢，东部的发展势头目前处于较为平稳的状态。
合利宝认为由于聪慧零售行业的业态升级模式在一二线城市成熟后，在非一二线城市和屯子能得以快速复制。

同时，聪慧零售的业态升级模式逐渐向泛零售行业输出，以消费者体验为中央的数据驱动模式正在影响各行各业。
从合利宝的聪慧零售行业的经营数据来看，其做事的品类延伸经历了从产品到做事、标品到非标品、零售到泛零售的延伸。
最初做事的是标准化程度最高、轻做事的品类，如图书、日化用品、家电数码等；接着是生鲜等非标准化、轻做事品类的上发卖开始高速增长；在2018年，随着互联网对居民生活渗透的持续深入，一些非标准化的、严惩事的品类得到快速的发展，如教诲培训、家居装饰、医疗康健等。

根据2018年前三季度的消费数据，实物商品网上零售额同比增长27.7%，非实物商品网上零售额同比增长24.8%，分别高于社会消费品零售总额增速18.4和15.5个百分点。
无论是商品还是做事，线上零售额在前几年高速增长的根本上，今年增速依然保持在高位。
个中最大的亮点在于线上做事类在快速增长。
2018年1至6月实现交易额9533亿元，同比增长30.9%，占网上零售额比重进一步提高。
如今中国做事业的互联网渗透率还比较低，互联网这个范例的数字化平台，和餐饮、酒店、旅游、电影等生活做事业深度领悟，有了巨大增长空间。
美团是中国线上做事的代表性企业。
合利宝预测在2019年，聪慧零售业态升级模式将会持续向泛零售输出。

在该部分，报告列举了2018年下半年备受成本追捧的社区团购案例和京东集团旗下的“京东做事+”案例。

社区团购以二三四线城市的线下真实小区为单位，线上建立微信群，招募社区宝妈、小区便利店店长、快递站站长为团长，在线上微信群内发布商品预售和团购商品信息。
用户下单后，再统一发货到小区，用户到线下提货点取货，完玉成部交易。
而平台则供应品牌、技能、货源、物流、售后做事等支持。
因其三大上风而迅速为市场所认同。
上风一：低价格。
从源头直采，到终端消费者直供，险些没有任何中间环节，也没有传统门店的高昂本钱，这是社区团购的低价上风。
上风二：展示传播。
传统的生鲜水果只见其形，消费者并不能体验到关于产地、产品特性、康健知识等属性；社区团购则通过线上的图文、视频展示，详尽地展示了产品的特点，更加全面、易于在线传播。
上风三：终端体验。
办理了末了一公里的问题。
传统电商和线下的结合比较弱，末了一公里的体验极差。
而社区团购每每会在社区设置固定的提货、展示、做事点，由专职职员做事全体社区的消费者，做事、售后都有了保障。

京东集团旗下的“京东做事+”基于京东商城弘大的电商体系，拥有线上线下一体的做事入口，安装调试做事、检测维修做事、洗濯保养做事和特色做事四大种别、做事保障机制。
随着京东平台上做事类商品供给的不断丰富，越来越多消费者开始体验在网上购买做事类商品。
京东运营数据显示“京东做事+”618订单同比增568%。
电脑及手机等维修、售后做事是消费者最习气从网上获取的做事；汽车做事、康健做事、手机做事等几大品类的发卖额都在近两年的韶光得到了飞速的增长。

聪慧化的根本是人、货、场三大环节的技能升级，包括云打算作为根本培植，通过搭建零售云，担保线上与线下以及各实体网点间的数据在线互通，包括交易、订单、财务、会员、库存等，为零售商供应统一的数据管理平台，为消费者供应线上线下打通优化的消费体验，使做事便利，口碑传播、增强客户粘性；物联网卖力仓储物流门店等数据采集，在生产环节可以增强供应链的柔性程度。
在物流环节可以加快商品流利、降落损耗、降落本钱；在消费端办理线下获取消费者数据的难题，构建线上线下数据管理闭环；大数据承担数字营销、风控等职能，基于线上线下的消费者数据，可实现对客户的360画像，针对客户个性化产品推举、帮助企业进行客户群体剖析，基于消费者各个维度的大数据剖析可以提升消费金融等业务的风控能力；人工智能则用于生物识别、消费者趋势洞察、商品运营策略优化，基于需求和消费者决策逻辑的预测性建模，结合测试方法和学习，建立本地化、个性化的商品组合和陈设。
特定零售商的购物者追踪，创造品类开拓等创新机会；区块链可以用于正品溯源等环节，创建同盟链，通过商品流利各个环节的企业互助杜绝假冒伪劣商品的涌现。

在该部分，报告列举了美味不用等与合利宝互助，在人的环节切入办理餐饮行业“效率、客流、资金、数据”四大难题；技能企业了望谷在货的环节基于RFID技能搭建的涵盖供应链及聪慧门店的聪慧零售行业办理方案；专注数据剖析的代表企业汇纳科技在场的环节，通过多种类型传感器采集消费行为数据，在此根本上开展数据可视化呈现及挖掘运用。

家当生态的逐渐成熟则是向读者展示了弘大的聪慧零售家当链生态，大的分类包括根本技能、供应链、数字化工具、金融做事种别，席卷了数百家有名企业。
终极这些企业的输出汇聚在电商平台、大型场景、特色店铺、无人场景、跨界超市等各种聪慧零售终端处。
该部分列举了以社交软件为切入口的腾讯，通过布局家当链的各个环节，终极形成工具型的聪慧零售生态；拼多多在社交网络发展壮大，依托爆款策略、拼团模式、去中央化的模式成为中国线上零售市场交易额排名第三的企业；聪慧零售行业内的范例科技赋能企业仁东控股，以第三方支付合利宝为抓手赋能以聪慧零售为主的垂直细分行业，与供应链管理、保理、征信等业务协同发展。

二、中国聪慧零售行业的发展进程

该部分定义聪慧零售是利用互联网、物联网技能，感知消费习气，预测消费趋势，勾引生产制造，为消费者供应多样化、个性化的产品和做事；明确了聪慧零售的代价在于一是聪慧零售领悟了线上线下，提升消费体验；二是聪慧零售实现了新技能赋能实体家当发展的模式；三是聪慧零售是开放共享的商业生态模式；阐明了聪慧零售的业态升级核心在于对人、货、场的升级。

聪慧零售产生的背景是基于网络零售发展经历增速拐点后，线上零售与线下零售的关系从相互竞争排斥转向领悟共赢。
在网络零售快速发展期，线上与线下零售被视为此消彼长的关系；站在线下零售商的角度，网络零售的涌现蚕食了既有的零售市场份额，网络零售商与线下零售商之间存在直接竞争关系。
线上线下领悟，成为网络零售商与实体零售商共同的诉求。
一方面，通过线上赋能，网络零售商为传统零售商供应线上流量与数据驱动支持；另一方面，传统零售商为网络零售商供应线下流量入口与业态升级空间。
网络零售商与实体零售商之间的关系发生奇妙变革，末了领悟发展成为了聪慧零售的抽芽。
这也让业界想起在2017年初阿里巴巴马云宣告线上线下领悟发展的方向。

报告经由梳理中国零售业的发展，认为当前中国的零售业已经进入了4.0模式，通过技能水平的提升以及在不同场景的渗透，重塑了生产关系构造，提升了零售行业的经营效率，技能成为聪慧零售的核心驱动力。
聪慧零售在商品、数据、社交、支付四个维度的技能利用产生了巨大的商业代价。
本部分特殊提到聪慧零售行业内的转型企业苏宁云商，为互助商家供应品牌、供应链、物流、数据体系等全方位赋能；聪慧零售行业内的综合赋能企业阿里巴巴，以电子商务为入口引领聪慧零售行业发展。

三、中国聪慧零售行业展望

该部分合利宝武断地看好中国聪慧零售行业的发展前景。

首先，当前慧零售行业在中国消费市场增速减缓的背景下快速增长，在于消费低增速的环境下，零售商更有动力提升企业运营效率。
考虑到中国还存在着弘大的非一二线市场和很多可以借鉴聪慧零售业态升级模式的行业，这给予了聪慧零售行业巨大的发挥空间。

其次，聪慧零售在中国智好手机保有量靠近饱和的趋势下快速增长，在于消费互联网人口红利耗尽时，赋能零售B端企业成为了新的蓝海。
2018年11月26日，阿里巴巴宣告最新的组织架构调度：阿里云升级阿里云智能；加强技能、智能互联网的投入和培植；此外，阿里还将整合B2B、淘宝、天猫等的技能力量，成立新零售技能奇迹群。
阿里巴巴将发力推进数字商业操作系统，全面帮助品牌、企业和商家创造出基于数字时期的新生态，赋能商家，实现“在数字经济时期，让天下没有难做的买卖”的义务。
2018年9月30日，腾讯宣告内部架构大调度，这是腾讯时隔6岁首年月次大规模做内部架构调度。
在新一轮的优化调度中，腾讯将在原有七大奇迹群（BG）的根本上进行重组整合，成立六大奇迹群，个中就有新成立的云与聪慧家当奇迹群（CSIG）。
将整合腾讯云、互联网+、聪慧零售、教诲、医疗、安全和LBS等行业办理方案，推动家当的数字化升级。
以阿里巴巴和腾讯为代表的中国高新技能企业，在消费互联网人口红利耗尽时选择向零售企业输出技能，这将壮大聪慧零售行业的内在驱动力。

报告末了，合利宝预测在聪慧零售行业未来的发展中有四个方面存在机遇。
一、三四五线城市的渠道下沉。
比较于一二线城市，三四五线城市及屯子地区的消费构造更加康健、聪慧零售的根本举动步伐培植还有待完善。
以拼多多、社区团购等社交购物模式正在这些地区得到快速增长。
二、非标准的做事类泛零售商品的上网。
第三家当的发展将是中国经济未来的紧张增长力，各种新兴技能的发展有助于将非标准的做事类商品数字化，搬到网上。
以美团为代表的线上做事零售企业已经完成布局。
三、商业生态的构建会形成护城河。
以阿里巴巴和腾讯为首的企业已经在聪慧零售行业里建筑了较为完善的聪慧零售生态，这对付后进企业而言，企业目标每每是在这两家的生态中探求得当的位置。
阿里巴巴和腾讯的生态将会形成难以攻破的商业护城河。
四、聪慧零售干系的科技加速运用。
聪慧零售的核心是提升消费者的消费体验，而零售是刚需行业。
大数据、人工智能、AR/VR等新技能大概率是在零售行业得到运用。
类似商汤人工智能等新技能公司会持续得到成本的追捧。

作为家当支付引领者，合利宝一贯在关注聪慧零售行业的发展，已经在做事以聪慧零售为主的，合计数十万家中小微企业级用户，深入到了越来越多的生活场景中。
估量合利宝2018年会帮助以上企业达成数十亿笔交易，实现千亿级别的交易总额。
合利宝所属集团仁东控股也正在以第三方支付为抓手，扎根垂直细分行业，供应链管理、保理、征信等业务协同发展，为家当链上的企业供应个性化、针对性的综合金融办理方案。
在当前，消费对经济增长的贡献和稳定浸染愈加突出。
政府部门一方面在深入推进供给侧构造性改革，进一步带动消费升级，造就新的增长点；另一方面在完善促进消费的系统编制机制，为行业营造良好的发展环境，加快消费的创新步伐。
合利宝希望通过该篇报告分享自己对聪慧零售行业的不雅观点，与业内同行配合尽力，在今后的事情中与集团一起努力为包括聪慧零售在内的小微企业做事，为我国经济培植添砖加瓦。