编辑:[db:作者] 时间:2024-08-24 23:58:26
在互联网行业,职级和晋升是个迈不过去的坎。要想加薪,就得晋升;要想晋升,就得述职。
每年三四月份,一样平常是各个公司安排晋升-述职-评估的韶光,如果通过了评估顺利晋升,那么就可以在四月份得到不错的涨薪。笔者在今年三月份,也迎来了自己在新公司的第一次晋升述职。实在来了新公司才九个月,但由于去年绩效等表现达标,得到了申请机会,以是花了较永劫光梳理、准备,期望能成功晋升。在这个过程中,也对述职的思路、方法和模板进行了梳理,沉淀为后续各种述职申报请示的万能宝典。
一、述职是什么
述职用一句话来概括便是:展示你达到了某个职级哀求。
首先,一样平常职级会分为能力职级和管理职级,如果你是作为产品专家的路线发展,那肯定是在能力职级上逐渐攀升。如果你已经是管理者,那肯定追求管理职级的跃升。本文只针对能力职级的晋升述职进行阐述(毕竟我只是一个底层打工人)。
要知道自己是否达到了某个职级哀求,自然要理解公司有哪些职级,每个职级对应的哀求是什么。
以腾讯为例,他们的职级和称谓如下:
当你处于7级时,依然处于中级产品经理的范畴,此时可以晋升8级。但到了8级要晋升9级时,意味着从中级产品经理晋升为高等产品经理,此时便是一个层级的超过,意味着更严格的哀求和更高的难度。
理解了职级体系,还要理解每个职级对应的能力哀求。实在,晋升述职和口试是一样的道理,乃至可以理解为公司内部口试。口试的时候每个岗位有岗位哀求,求职者会对应岗位哀求去先容自己,让口试者以为你是他要招聘的人。同理,述职的时候,每个人也须要对应职级哀求去展示自己,让评委以为你是符合职级哀求的人。
以某个职级能力示意图为例,每个职级,对应的每项能力,都有针对性的哀求。
当你是level1时,你的运营数据剖析能力哀求是“理解指标含义,在辅导下剖析”,但是当你要晋升到level3时,你的数据剖析能力就获得达“灵巧利用多种工具,能找出隐含规律,推动产品策划”。以是你的述职过程,一定是通过各种方法,证明你达到了这个能力的过程。
二、该当怎么述职
知道了述职是什么后,我们须要理解如何述职,也便是如何把自己的事情成果进行展示,得到评委果认可。
1. 个人先容
正常情形下,述职的时候我们会用一页PPT对自己进行自我介绍。千万不要鄙视这一分钟的自我介绍,他是给评委留下好的初印象的关键,毕竟绝大多数评委之前都不知道你是做什么的,乃至不知道你是谁。
要加强评委果印象点,就要突出你的上风。在茫茫人海中竞争,能加一分是一分。
(1)事情履历
通过以往事情的公司、事情内容、事情成绩突出自己的事情履历,特殊是有大厂背书的,这样的经历肯定是加分的。
(2)绩效表现
最近的绩效表现可以表示当前领导对你事情的评估,在公司整体同等的评估体系下,这个绩效结果是最表示你当前能力的。如果最近两次绩效评估中有S或者A+,可以突出展示。
(3)学历
如果没有很丰富的事情履历,也没有很突出的绩效表现,那么有不俗的学历也可以展示。例如,来自某985高校打算机专业,学习能力强、专业性强,这也是自身的加分点。
2. 项目展示
最直不雅观展示事情内容的办法便是先容自己所做的项目,而展示项目最主要的便是清晰的逻辑。很多评委可能事先并不理解你以及你的事情,但是要在十五分钟内看懂你做的事情,那么逻辑就非常主要。
当你让评委随着你的思路走,事情就成功了百分之八十。
(1)先容项目背景
首先,先容为什么要做这个项目。一样平常情形下,我们是依据现在数据的进行剖析,得到现有的业务问题。从办理该业务问题的角度出发,我们开始探索该当怎么做。以是最好要有数据的展示,此处的数据展示还有一个好处是跟后面的数据效果形成比拟,更加直不雅观。
第一步是最主要的,让大家知道你的目的是什么。这里最好不要用太宽泛的目标和说法,比如说要Q4提升平台GMV50%。由于提升平台GMV路子很多,而一个项目一定是非常明确的范围,比方说,挖掘到平台的学生用户一贯在沉默或者流失落,因此决定提升学生用户的生动度和转化,以此提升平台的GMV。通过这样的阐述,评委就明白了这个项目重点是在对学生用户的挖掘和转化。
(2)项目开始前的调研
项目开始前的调研是表示产品经理的竞品剖析能力和用户剖析能力,大概他不是每个项目必须的环节,但是在述职中这部分是可以为自己加分的。
明确了问题后,我们决定怎么做之前,要知道我们的目标用户的喜好,我们的竞品产品是怎么做的。此处可以展示一些我们对目标用户的调研结果,例如问卷调查,这部分有明确的数据更有说服力。同时,展示下对竞品的体验和剖析,得出一定的结论,形成自身产品功能设计的理论依据。
(3)完成的产品功能
知道了要办理什么问题,知道了用户想要什么,接下来就得动手设计产品功能和逻辑了。这部分是最表示产品思维和能力的部分,也是最随意马虎被评委提问的部分。在准备述职内容时,一定要对自己的产品逻辑了熟于心。
如果是用户真个产品功能,我们可以通过截图来展示,这样效果是最明显直不雅观的。如果是偏中后台的功能或者产品逻辑的展示,可以利用流程图。
此外,产品功能一样平常是为理解决业务问题而设计的,可以把我们的做的产品功能与先前项目背景中的业务问题逐一对应。这样在整体框架上可以更加清晰。
(4)上线后的数据复盘
这一部分是评委最看重的,大概其他部门他不会仔细看或者听,但是他会捉住产品功能上线后数据好不好来作为评判标准(没办法,便是这么现实)。
在得出数据剖析结论前,我们该当展示出良好的数据思维和数据剖析逻辑,这是产品经理考察的必备技能。
要看哪些指标,为什么要看这些指标,怎么看这些指标。这一套逻辑该当是在项目之初就确定好,并且持续不雅观测的,这也是数据剖析的思路。
指标和数据有了之后要怎么展示,用折线图、漏斗还是圆饼图,这表示了数据可视化呈现能力。如果能让评委一眼看明白你的数据效果,那么也能事半功倍。
(5)数据剖析后的结论
数据有了,呈现出来了,但是数据不一定好看怎么办。我相信绝大多数人都经历过很丢脸的数据,但是自己又投入了很多事情韶光在个中,是不是就没办法拿来述职了呢?
我以为未必。
数据表现好,我们依然要去剖析数据表现好的缘故原由,是由于捉住了流量,例如MGM效果很好,带来了很多新客。还是捉住了转化,例如优化了重点的交易路径,利用户下单和支付通过一步完成,从而提升转化率。通过这次项目成功沉淀下来的履历,是否可以进行推广和运用。
数据表现不好,也要去剖析数据表现不好的缘故原由。例如,用户下单了,但是支付率很低。我们可以通过用户调研的方法,去理解用户为什么不支付,是产品功能问题,还是用户习气问题。如果得出结论是用户以为支付办法未便利,那我们依然得出了主要的结论,提升支付办法的便利性,是提升支付转化率的关键,从而得到后续的优化方向。
数据可以不好,但一定不能止于不好(最少在述职中不可以)。
(6)总结碰着的困难
我看到很多述职报告模板中,都会哀求大家剖析碰着的困难以及如何办理,来表示产品经理的应变能力、沟通能力和折衷能力。
但实际中,很多时候可能并没有碰着很突出的困难,这时候再去写这部分内容就会显得有些鸡肋。除非是碰着了较大的困难且导致了产品运营方向的调度,又有不俗的效果,这种情形下就可以展示这部分内容。例如,某个产品功能上线后打算线下地推获客,但是由于疫情等客不雅观缘故原由迟迟无法开展事情,此时产品经理及时调度方向,重新方案上线了MGM等线上获客办法,逐步取得一定的效果。这样的案例才足以表示产品经理办理困难的能力。
如果只是碰着了研发开拓进度滞后,运营资源不敷等问题,就形成了困难,反而会给评委一种自身推动力不敷,小小困难也造成项目壅塞的不雅观感,得不偿失落。
(7)下一步的方案
很多项目确实是在完成了某些里程碑后,项目就发布结束。但是在复盘或者述职时,如果能加高下一步的方案,是一个不错的加分项。它能够展示产品经理的大局不雅观和思考问题的全面性。
正如上文所说,我们数据剖析后得到了一些结论,创造这个项目数据效果一样平常,且通过各种方法找到了问题,那么后续该当怎么调度、怎么方案,便是下一步事情的重点。
加高下一步的方案,可以使全体项目的展示更加全面,有始有终,做到讲述层面和思维层面上的闭环。
3. 系统搭建
在我们的日常事情中,除了完全的项目,一样平常还会花很多韶光对自己所卖力的模块,进行优化和提升。这部分事情不像项目一样,有清晰完全的业务代价和数据展示,但是也是必须完成的事情,且耗费了我们的韶光,同样也是自身能力的表示。
日常事情中,可能更多的是完成一个一个小需求的迭代优化,但在述职时,我们不可能将完成的需求一条一条列出来。这时候,更主要的便是站在系统的层面上,去阐述我们是如何搭建好一个别系的。
当我们接手卖力一个别系时,一样平常是从1到100的培植过程。毕竟如果是从0到1,那便是一个完全的项目了。表示自己对系统的培植可以从以下几个方面:
(1)系统梳理
如果你卖力电商营销体系的培植,那么电商营销一共有哪些功能,不同功能可以知足哪些场景,又有什么限定。通过完全的梳理,一方面对自身而言,可以清晰地理解系统的框架和不敷,一方面对述职而言,可以展示自身对系统的理解和节制。
(2)捉住重点
梳理完系统后,捉住个中某个模块痛点进行剖析和阐述。例如,你创造匆匆销活动审核效率很低,须要运营同学手动比对数据,然后排查商品是否符合活动需求。因此,针对提升运营审核活动效率,进行了大版本的迭代优化。
或者,你创造营销体系中的前端营销工具太少,不符合当前运营同学的诉求,须要增加分享裂变工具,以此丰富系统功能,支持更多运营场景。
(3)优化内容
根据上述重点,可以连续阐述自身做的优化内容。例如,为办理运营审核活动效率低的问题,做了以下优化:
活动商品报名条件配置化,并在活动报名时自动校验,拦截不符合规则的活动商品新增批量审查对象,针对报名进来的活动商品,运营可以筛选条件,批量快速审核活动商品历史数据可视化,针对商品的历史发卖情形,通过可视化图表展示,方便运营快速决策做完一系列优化后,再复盘是否有办理运营的诉求或者提升系统的能力。最好有一些数据进行支撑,例如,原来运营审核活动须要2小时,优化后,只需20分钟,这就表示了功能上线后,对效率的提升,也便是系统培植的代价。
4.个人发展曲线
个人发展是述职中的总结环节,前面完成了那么多事情,对自己有所提升的同时,也反响出了自身问题。在这个环节中,紧张包括两个部分,一是对自身的思考和评价,哪些是做得好,哪些是做得不好的,二是对未来的展望和方案,希望自己未来发展到什么水平。
(1)自我评价
在项目展示和系统搭建中,所阐述的事情里面,展示自己哪些是做得好的,比如数据剖析能力突出,能自己写SQL完成对应的数据提取,并且从数据中创造问题,找到优化点。
同时,还要找到自身的不敷,比如跨部门的折衷沟通能力暂时不敷,须要加强跨部门的沟通协作,建立良好的沟通渠道和机制,更快地推进事情的落地。
此处在阐述自身不敷时,一样平常挑取比较随意马虎改进和提升的。例如,跨部门事变推进能力不敷,这个可以通过后续与对方多互助,多沟通,去改进和提升,同时也可以从后续多向上争取领导的支持去打破。既要表达自身问题,更要表示办理方法。
(2)目标展望
目标展望更多的是向评委展示,完成这次职级晋升后,我要怎么准备往下一个职级去发展。
与前文讲述述职是什么类似,你要先知道下一个职级的哀求是什么,例如,你这次晋升,从7级升到8级之后,下次晋升便是从8级到9级,那么9级对应的哀求便是高等产品经理,从策略、方向去方案产品,站在更高的层面去创造问题、办理问题。以是在自身的发展上,你就要表示,提升自己的计策目光,多方面多角度洞察市场、政策,更快速更深度的办理核心问题。
可以通过一个发展曲线去展示,比如先提升什么、再提升什么,末了达到什么,让自己的目标和方案更加清晰和直不雅观。
三、小建议
述职晋升既是一个阶段的事情总结,更是个人长期发展的本色表示,很多时候,日常的表现和积累,比起十五分钟的述职,带来的帮助更大。
日常事情中有更多的产出被领导看到,让自己的上级和上上级领导,更清楚你的输出、能力和发展。增加自己的竞品剖析和业务理解,无论这天常互换,还是述职答辩,在被问到干系问题时,都可以有理有据的阐述自己的不雅观点。学会总结自己的事情,言而不行弗成,光做不说也弗成。能把自己的事情产出清晰、全面的表达出来,让每个人都能理解并肯定,也是相称主要的。平时要多磨炼提升自己的表达能力。除了要会口头表达,PPT表达同样很主要。无论是在哪里的领导、哪里的评委,看到一份清晰、好看、直不雅观的PPT报告,心中自然会有个好印象。四、述职模板上文讲到除了精良的事情能力和措辞表达,PPT做得好也是述职晋升的关键,笔者整理了160个述职PPT模板,以及《别见告我你懂PPT》一书的视频讲解和电子书文档。
作者:球溜溜,微信"大众号:产品小球。
本文由 @溜溜球 原创发布于大家都是产品经理,未经容许,禁止转载。
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