编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 00:24:24
作者 | 天宇
本文转载授权自派代(ID:paidaiwang)
一个 20 岁出头的国际运动品牌经销商,之前一贯做线下,经营 NIKE、JORDAN、北面等品牌。第一次 0 起步做电商,结果商品上架不到一小时就被用户抢购一空——你还会相信这样的成交神话吗?但,这是四川青年龙哥(化名,下同)的真实经历。
从打仗“球鞋买卖”,再到如今年发卖轻轻松松破 5000 万的运动户外经销商……在不少商家普遍感慨“电商不好做”确当下,龙哥却成功靠“电商”实现人生逆袭。
而在接管派代采访时,龙哥却表示:“没什么特殊的窍门,我只是选了一个不卷的平台做生意”。而他口中的平台,正是得物。如今,龙哥已经在得物稳定经营了 4、5 年,“不用担心客流量、订单数量和发卖额”是他认为得物平台相较其他平台最具吸引力的点之一。
而对刚刚经历 618 大匆匆的广大商家来说,最在意、最看重的正好便是“流量、用户”。得物真如龙哥所说“不缺客流、不缺订单”吗?带着这一疑问,派代近期拜访了多位得物平台的商家,希望找出一个完全的答案。
01
流量大且 90% 都是免费流量?得物商家赚麻了
每每谈及“流量”话题,广大商家彷佛有吐不完的槽。总结起来,商家的流量痛点实在可用一句话概括:存量时期内卷加剧,流量越来越贵、获客本钱越来越高。
在多平台都有布局的老凤祥线上平台经销商进行过详细的比拟:“淘系京东谈不上增长,能稳住不跌就非常厉害了。”他说:“而在抖音,我们可能在短韶光内有增长,但是过段期间又跌回去了,不稳定。只有在得物,我们的增速和稳定性都是最亮眼的一个渠道。”
为什么会这样?老凤祥线上平台经销商也结合实际的经营履历,给出了自己的剖析:“淘系京东已进入存量市场,搏杀非常惨烈。抖音虽然流量很大,但人群比较繁芜,而且规则改动比较频繁,以是不稳定。小红书的话,据我们不雅观察吸引到的更多是一些小资的女性用户,她们有一种跳转其他平台购买的消费习气,以是平台转化效果一样平常,更适宜做品牌维度的品宣。比较之下,我们在得物切实感想熏染到了全体平台和用户的活力,且新流量规模大、用户非常优质,以是我们非常看好得物未来。”
除了黄金珠宝品类商家,食品饮料、户外运动、鞋服等多品类的品牌商和经销商对得物的流量上风,也有着共同的意见——流量大、用户年轻、流量代价高,是得物吸引商家的关键上风之一。
得物平台聚拢了全网最年轻的用户
公开数据显示,得物是全电商平台中用户最年轻的,得物 App 上 90后 用户占比超过 9 成,在中国 2.6 亿 95后 年轻人中的用户渗透率高达 70%。与上述经销商一样,国民乳业品牌伊利、有名自行车品牌喜德盛等,也感想熏染到了得物的流量代价。
得物的流量代价高,详细表现在得物平台上的年轻用户较高的消费能力、消费意愿。
喜德盛 2021 年便完成了在得物的布局。值得把稳的是,在户外骑行、自行车领域,彼时喜德盛已在其他传统平台做到了同品类 TOP 1 的影响力,进驻得物拓展市场渠道是一方面,喜德盛更看中的还是得物的“年轻化”。“在运动户外骑行等高速发展确当下,喜德盛品牌有着非常清晰的用户画像,紧张以学生、青年、上班族等年轻人为主。”喜德盛方面先容,“而得物的用户特色,非常符合喜德盛的品牌调性与人群定位。”
进驻得物后,喜德盛的客单价持续上升,乃至是其各大平台中客单价最高的。主推款产品定价在 4000 元旁边,还有多款上万元的产品也深受得物用户喜好。喜德盛进驻得物 1 个月后,发卖更是环比暴涨近 20 倍。
图源:喜德盛官方微博
此外,得物的人群上风,不仅能直接带动古迹的成交,同时也能更高效地推广品牌和自行车文化,让更多的年轻人理解并喜好上喜德盛。因此入驻之初,喜德盛便有“做成得物运动户外类目标杆品牌”的想法。
得物的流量代价,还表示在买卖增长与起量速率上。近些年,伊利一贯在大力拓展年轻用户群的体量,“一个品牌要保持自己长期的活力,他一定要不断得和年轻人做朋友。”伊利干系卖力人说,“得物为品牌创造了非常主要的用户代价。”
进驻得物 5 个月,登顶食品行业 TOP 1。且经由近 1 年的运营,伊利在得物平台的核心用户群,紧张以 15~25 岁、30 岁区间的 00后、90后 年轻消费者为主。
按照常理,越是优质的流量,本钱理所应该越高。但得物商家的流量本钱,不可思议地低,乃至有得物商家说“90% 以上的流量都是免费的”!
多位商家反馈,在得物,不投流、不营销,也能收成超预期的流量。代理了戴森、飞利浦、小米等有名品牌的起风了电商感慨颇深:“2021 年刚入驻得物,我们就到了三四千万的体量,22 年直接翻倍到了 8000 万,23 年打破 1.2 亿。”
众所周知,商家苦“投流”久矣,因在传统平台,不砸钱投流,基本意味着排名、曝光靠后、流量枯竭,更遑论成交。比如黄金珠宝行业的商家,投流本钱能去到近 30%。老凤祥线上平台经销商见告《派代》:“付费推广工具加倍达的平台,商家付费推广卷得越凶,搞得末了大家都利润都很薄。”
派代社群商家吐槽投流与转化不成正比
但是在得物,投流本钱靠近 0,事实也证明,不搞投流,商家也可以快速起量。起风了电商卖力人说:“得物没有投流,它的推广模式是内容种草,商家可以自行发干系内容,也可以与得物平台达人互助种草。”
传统平台的投流推广还存在一个普遍弊端,即投流换来的流量不稳定、不精准,不能确保成交率。“得物采纳的内容推广模式,能够有效吸引目标消费群,因此转化效果非常好。”有经销商见告派代,“一方面,内容种草比较投流花得钱少了;另一方面,转化率还提升了,以是我们在得物平台的利润率很高。”
02
超低运营本钱和退货率,成得物吸引商家杀手锏
除了流量上风,得物较低的综合运营本钱也对商家有着巨大吸引力。
这一点龙哥深有体会。目前,龙哥紧张代理耐克、乔丹、李宁和北面几个品牌,得物占其各平台买卖的 80% 以上。他给派代仔细算了算在得物上的经营账。据龙哥的统计,其在得物平台的运营本钱仅为 3%~5% 旁边,但在其他平台常日要超过 10% 甚⾄ 20%——得物比传统平台,本钱能节省 3-7 倍。
详细来看,龙哥团队现在只有 8 个人,比较同等规模的传统电商企业,减少了一部分人力本钱。另一方面,得益于得物的“半托管模式”,龙哥无需组建营销团队、客服团队、也不⽤投重金搞店铺装修,所有人的重点都在选品、进货、上货、发货上,因此能创造更高的人效。
比拟得物与其他平台的运营经历,龙哥有感而发:“其他平台商品上架之后,须要自己做美工、售前售后,想办法曝光我的商品,还要想一些大数据来匆匆使商品成交,自己设计各种优惠活动,叠加起来很头大。”
此外,得物远低于行业的退货率,在本届 618 衬托下尤为突出,也引起广大商家的重视。
比如退货率较高的衣饰行业,正常情形下退货率常日在 25%-30% 区间,而得物某童装商家表示,他们在得物的退货率大概在 8 个点旁边。
对此,龙哥也给予了证明:“我在其他平台的售后率普遍要比得物赶过两倍多,比如某平台的店铺售后率是 25.7%,得物的售后率则只有 9.7%”。
商家千万别鄙视“退货率”对买卖的影响。退货率高,很可能意味着商家前面所做得统统都打了水漂。而且在处理用户的退货问题上,商家不仅要付出额外的物流、人力本钱,还随意马虎被搞崩心态。
实际上,已经有不少商家踩了退货率的坑。比如这些年盛行的直播带货,一场直播看似卖出去不少单,但用户“冲动消费”造成的后果是,商家还没高兴多久,就被用户退货给整懵了。对此,前述老凤祥线上平台经销商形容为“下播退一半,发货之后再退一半”,据理解,其在某平台的实际签收率只有 50-60%,很不康健,相对来说,得物的退货率是其布局的各平台中最低、最正常的。
“还有的平台更离谱,‘买真退假’征象层出不穷。”该经销商吐槽道,“用户买我们家的银手镯,最退却撤退回来一个铜的,导致我们丢失惨重。”
退货率低,也意味着在省钱之外,商家在得物的成交更省心、更真实,这也能从侧面印证得物平台用户与流量的含金量。毕竟,谁不肯望与“钱多事少好奉养”的用户做生意呢?
得物的回款周期更快,也是商家的一大利好。
起风了电商卖力人先容到“我刚开始在得物创业的时候,那时候是实时回款。现在改成了 7 天回款,也比其他平台 15 天或者一个月以上的回款周期要好。”
03
多品类供不应求,得物还有哪些红利机会?
当其他平台商家陷入对“存量流量”的运营与争夺时,得物成为了行业中的新“增量流量平台”,在流量规模、用户质量与运营本钱等多维度展示出上风,正由于聚拢了全行业最大规模的年轻客群,得物的电商业务发展也与年轻消费者的消费喜好、习气、特色等息息相关,为所有商家创造出了新的流量红利。
比如,在得物礼赠消费、悦己消费等潮流带动下,家电数码3C、美妆个护、时尚奢品、黄金珠宝、婴童、家居等行业板块在得物普遍实现了逆势高增长;而受得物年轻用户热衷社交、喜好追逐盛行的特点影响,羽毛球、户外运动、骑行、露营等时尚消费也在得物迎来爆发;此外,由于得物用户普遍追求“朋克养生”,食品保健品、个护、小家电等品牌商家也在得物迅速起量。
然而,即便得物各大品类都在高速爆发,但派代创造得物平台多个品类依然处于“供不应求”的状态——这也正是广大渴望流量的商家的窗口期。
目前,得物已面向各大品牌、经销商、代理商等商家推出多项招商优惠政策,此时进驻得物,依然是个不错的机遇。尤其是运动户外、时尚家居、黄金珠宝、美妆个护、鞋服女装、数码3c、消费电子、母婴婴童等当下年轻消费者关注品类的品牌商、经销商、渠道商、贸易商,更该当立时行动起来,捉住这个新蓝海。
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