对家电维修“李鬼”说不上海启动“夏令清风”家电维修做事市场专项整治

为此，上海专门成立“夏令清风”家电维修市场专项整治行动跨部门折衷事情机制，分管市政府副秘书长任总折衷人。

市商务委、市市场监管局、市公安局、市城管司法局、市通信管理局、“12345市民做事热线”办公室作为成员单位。
市商务委作为牵头部门，卖力专项整治事情的总体折衷。
各区政府成立相应的专项整治跨部门折衷事情机制。
市消保委以及962512上海家电做事热线、上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修做事行业协会（“一台三会”）共同参与。

据悉，专项整治行动将分为“打击‘黑网点’”“清理虚假违规信息”“保障消费者权柄”“规范做事示范”和“整合宣扬勾引”5大分项行动，旨在进一步优化净化上海家电维修市场环境，提升市民放心消费的满意度。

打击“黑网点”行动。
将依托上海各区网格化管理机制，开展线下菜市场、里弄等干系场所的排查。
全面梳理12345市民做事热线投诉单，对投诉涉及的社区“小广告”呈现的“400-”电话号码进行溯源。
对创造的无照经营家电维修做事“黑网点”和冒用家电生产者牌号或特约维修标识的主体登记造册，并将线索反馈至市场监管部门，予以武断查处。
对涉及注册在外地的冒用家电生产者牌号或特约维修标识的主体，及时将干系线索移交至干系省市市场监管部门。

清理虚假违规信息行动。
将对紧张道路、社区、菜市场等干系场所加大日常司法检讨频次，对涉及家电维修类乱发“小广告”，乱悬挂、乱张贴宣扬品及乱涂写、乱刻画（“五乱”）等行为予以武断打击。
严格落实ICP备案准入，加大对重点平台、网站、App、小程序违规供应家电维修信息做事的监管力度对违规供应涉虚假家电维修互联网信息的网站、App、小程序予以关停或下架处置。

保障消费者权柄行动。
将全面梳理12345市民做事热线投诉单，对家电维修主体虚假宣扬、价格敲诈等侵害消费者权柄行为予以严厉查处。
对涉及金额较大的、涉嫌诱骗等违法犯罪的家电维修企业和个人迅速备案查处，加大惩处和警示力度。
对立案查处的市场主体加大曝光力度，放大司法威慑效果。
加强跨部门、跨区域联动，折衷处理各种因家电维修引发的消费维权类的投诉轇轕，确保件件有落实，切实保障消费者合法权柄。

规范做事示范行动。
将集中开展3—4次专业做事职员专项培训，扩大家电维修持证上门做事职员规模，依托“一台三会”倡议勾引全行业开展持证上门做事，并勾引市民扫码查询信息。
发布一批品牌家电维修企业名单，组织品牌家电维修企业巡回进社区，每个区组织不少于3场现场宣扬做事活动，为市民供应优质便捷做事。

整合宣扬勾引行动。
将充分把握舆论导向，构建“夏令清风”专项行动立体宣扬矩阵，加强对专项行动全方位、系统性宣扬。
发挥“一台三会”浸染，加强对家电维修企业主体的教诲，倡导明码标价、诚信经营；加大对品牌家电企业名单的正面宣扬，勾引市民通过正规渠道获取家电维修做事信息；加强对市民的风险提示，做好社区普法宣扬，勾引社区居民自觉抵制身边“五乱”征象，提高市民的自我保护意识。

上海市商务委干系卖力人表示，近年来，上海通过推广持证上门做事、规范行业宣扬、加强司法威慑、壮大家电维修“正规军”军队等举措，挤压了家电维修领域“李鬼”的生存空间。
行业协会不完备统计显示，上海家电维修企业网点约有700余家，从业职员1.6万余名。
个中，“962512”上海家电做事热线平台（以下简称“做事平台”）、上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修做事行业协会（以下简称“一台三会”）会员单位及签约做事商约400余家，从业职员1.2万余名，是上海家电维修做事市场的“主力军”，基本能够知足市场需求（名单可以在WWW.962512.com查到）。

题图来源：图虫 图片编辑：曹立媛

来源：作者：吴卫群