若何成为一名优秀产品总监？

产品总监对产品经理来说是一个更高的目标，也是更靠近高层和合资人的岗位。
现在我想通过我在一家百亿规模企业担当产品总监的经历，分享我从产品经理到产品总监的一些变革和理解。

一、站在企业经营的角度去思考为什么公司要招聘/晋升一名产品总监

这个点可能很少人会提及，但对付从产品经理升级为产品总监的角色来说，这个点是必须要思考的，由于公司设立这个岗位，一样平常伴随着重要的公司计策意义，例如公司须要从传统行业转型到互联网行业，或进行全面的数字化转型，或拓展一条新业务线等，当然有一些缘故原由是原来的总监离职进行补充，或团队须要一个统筹人等。

但无论哪个缘故原由，必须理解清楚董事会或股东对产品总监所卖力的新业务/团队的期望值，由于公司考虑的是经营角度，例如建立产品团队本钱的投入，同样的本钱可以考虑直接投资一个小公司，或者直接购买成熟产品进行整合，乃至不投产研转而投到市场营销中，因此事情开展之前，不妨换位思考成公司股东，设立一个产品总监带领产研团队，是否在经营中和投资决策中是最优解？在未来事情中能否证明自己的事情成果比其他经营办法更优？

二、市场商机挖掘、新业务设计和产品计策定义成为紧张事情

产品总监须要结合公司计策，对目标市场进行相应的市场剖析和商机挖掘，看起来这个哀求很常见，但实际上操作起来不大略。
例如我当时面临的是一个饱和的市场，市场已经充分成熟，大中小厂商的市占率大概是10%、30%、60%的分布，如何在已经充满竞争的红海找到一个切入点，制订一个符合公司利益和客户须要的计策，这是一个难点，也是现在浩瀚企业面临的市场现状。

常日的方法是找细分市场，成为细分市场的第一，或者整合小厂商小份额市场，吞并这部分市场。
当时我选择的是后者，由于大厂商做的是“苹果”，在行业里有自己的渠道、产品和平台，以是我们只能选择做成“安卓”，在行业里整合各种中小渠道和市场份额，共享产品和平台做事，来跟大厂商进行平台级竞争。

确定竞争策略后，就要进行相应的新业务模式的设计，一样平常利用商业模式画布进行思路梳理，定义好商业模式之后，再去做相应的产品模式和形态的定义，这里不再展开。

三、产品事情的边界会无限扩大，不仅做产品，还要卖力品牌、市场、运营、商业化、商务等，终极对产品的盈利卖力。

常日产品经理事情是行研、用研、竞品调研、产品方案、功能设计、开拓评审、测试上线、数据剖析等事情，而产品总监在业务能力上要覆盖产品的全体生命周期，能力哀求不仅更加广泛，并且须要更加深入，例如要定义产品的品牌（计策层），市场策略（战术层），运营做事（商业化）等事情。

当时我刚开始统筹公司业务平台数字化转型的时候，须要给业务平台定义一个好的品牌名称，并且制订相应的品牌策略，让品牌成为消费者或客户场景心智中的首选，事情包括品牌代价不雅观和定位、品牌整套VI、品牌slogan、品牌故事、品牌孵化和发展策略等，终极定义好我们的品牌代价主见。
接着是市场事情，紧张事情是定义目标用户，细分对应的目标市场，并且找到触达用户的各种渠道，针对每个市场渠道制订相应的用户触达策略，并制订相应的市场活动和推广落地方案。

当然接下来还有做产品运营、商业化、商务等事情，这里不再展开。
我个人的紧张体会是产品总监实际上对产品所有环节从观点到盈利的总卖力，而不仅仅是产品方案和功能上线等层面。

四、须要为团队供应专家级的产品设计思路和详细问题的办理方案

产品总监须要对产品有全局的视野和卓越的洞察，随时为团队供应产品方案和设计思路，并办理产品发展过程中的所有问题，因此哀求产品总监必须主导过1-2个完全的大型平台级产品的生命周期，不然很难从发展的角度处理好问题。

当时我最常见的问题是产品方案评审中的产品设计方案选择的问题，多种设计方案都能知足客户的需求，选择哪种方案最合理？是体验优先、技能优先、韶光优先、本钱优先还是视觉优先？

实在每个方案都有各自的道理，但在产品方案选择上，更多是结合当时产品生命周期的阶段来决策，例如我们平台下的某个产品正在处于发布会前夕，而且在功能体验不影响的条件下，肯定以韶光优先，因此采取技能和视觉上成本相对低的方案，优先确保短韶光内上线；当然，等到产品发布成功，用户量正在上涨的时候，须要考虑未来技能的延展性和用户体验设计的哀求，在迭代的版本中就须要调度为技能优先或体验优先，以适应当前产品生命周期的须要。

因此产品总监时候要在团队中供应专家级的辅导见地，让每一个决策都有依据，而不是让团队成员自由发挥，这样才能充分传达和践行自己的产品理念，逐渐凝聚团队力量把产品做好。

五、须要有领先行业和竞品的创新能力

公司建立产研团队的目标之一，便是希望通过产品和技能在行业内建立竞争上风，因此哀求产品上须要有一定的差异化和创新性，才更随意马虎在市场中脱颖而出。

当时我们最大竞争对手是一个已经运营十几年的在线平台产品，并且不断迭代中。
产品预备之初，作为后来者的我们，如果直接模拟竞品的功能和设计，未来只会不断被竞品拉开间隔，虽然大部分同事以为直接模拟竞品是风险最小的路径，但我的判断是作为市场的新产品，只有在产品上创新才能降落未来品牌、市场和运营的本钱，不然同类产品只能在未来打价格战，终极成为竞争对手的炮灰。

因此我放眼到环球的同类产品中，从欧洲和美国的产品设计中获取灵感，并在产品的关键功能上进行流程、交互和UI上的创新，终极产品效果非常好，在浩瀚同类产品盲测中得到最高比例的用户选票，并且顺利在发布会上进行发布。

末了，让我意想不到的事情是，在我发布产品后的三个月，最大竞争对手抄袭了我的产品功能设计，但后面竞品没有运作成功，由于我的产品设计是整合了公司强大运营能力和做事能力，是基于公司核心竞争力的延伸，而不是纯挚的功能层面创新，因此竞品也模拟不过来。

因此作为产品总监，须要亲自了局与竞争对手竞争，并且展示出产品和业务创新能力，在某些环节超越竞争对手，从而帮助公司在竞争中得到上风。

六、须要组建一支具有竞争力的团队，并引发团队积极性

我当时从0开始搭建产品团队，并开始思考在公司未来方案和目标下，组建一贯具有竞争力的团队，而且团队不仅仅有产品经理，而且还包括市场、运营、设计、商务等职能。

首先是招聘，前期我招聘更多的是善于从0-1的员工，帮助公司快速把业务搭建起来，而且0-1的员工很多都是多面手，前期人数较少的情形下可以兼顾其他事情；中期产品发布后，我招聘更多的是中大型公司的员工，由于业务须要规范化和流程化管理，须要引入重视流程和规范的员工来打造稳定的业务。

其次是管理，我管理的部门叫做“产品中央”，员工近50人，除了常规的管理方法外，我考试测验让团队的三个紧张部门“产品、市场、运营”部门，让他们以独立卖力全体“产品中央”为目标来方案和开展事情。
由于我深刻知道，这3个紧张部门将在产品生命周期的不同阶段，分别带领全体业务的发展，缺一不可。
例如在产品初创期最主要的是产品部把产品开拓出来，产品增长期最主要的是市场部把市场局势打开，产品商业化阶段最主要的是运营部进行创收，因此我在管理上，提前让每个部门的卖力人都有全局和领导意识，未来真正须要他们站出来的时候，他们都可以独当一壁。

末了是调动积极性，大部分员工都是按部就班、各司其职，而站在管理者角度，当然希望每个员工都可以发自内心去负责完成事情，除了奖金、晋升等实际勉励外，平时我还会增加一个特殊的小活动，叫做“阅读用户故事”，由于员工面对管理者或者上级的直接哀求，多多少少会有一些搪塞的身分，但如果说这个事情是可以帮助到详细的某个场景下某个用户，让这个用户获益，员工更随意马虎接管并且享受这个办理用户问题的过程，转变成为用户的满意度而事情。
因此这个管理方法可以更好调动员工的积极性。

七、保持代价初心，坚持参与用户互换，不分开一线

当管理数十人或以上团队的时候，每个事情都有相应的员工来卖力，每个决策都有一大堆数据和图表作为依据，因此部分管理者很随意马虎分开一线的用户，没办法感想熏染到用户真实的产品利用感想熏染。

为规避这个问题，无论业务发展到哪个阶段，我都会在事情项中增加“用户调研”、“操作实践”等内容，让我时候牢记“用户”才是产品的生命线，这个习气也让我多次优化产品中的一些问题，并顺利拓展一个个新的客户市场或流量池。

坚持与用户互换还有一个关键收成是，用户会见告我产品该当若何改进，该当若何创新，乃至见告我若何打败我的竞争对手，因此当我碰着瓶颈或者有困惑的时候，我都会选择去跟用户谈天，用户会给我供应更多的思路。

八、持续与公司计策保持同等，及时调度资源和组织

针对新产品或新业务，公司计策的调度很常见，我经历最重大的一次调度是，我们产品业务须要从自营模式转变成加盟模式，这种模式下，产品须要做技能架构的调度和新增代理商系统，市场上须要从重点ToC变成重点To代理商，运营做事上须要从做事用户和商家转换成赞助加盟商成功。

全面的计策转型下，我及时调度策略，产品上停息C端层面功能，将资源投入到代理商的调研和系统研发中；市场年夜将品牌投放内容和策略转换成面向代理商，并且在商务上投入资源，约请政府、行业协会、大企业等客户到公司参不雅观，增加公司的品牌美誉度（由于代理商非常看重品牌和企业实力）；运营上把C端和B真个运营履历进行流程化，形成操作手册，并组织做事团队和讲师培训团队，为代理商进行培训和实操，赞助代理商在本地得到成功。

当然任何调度都会给原来团队和资源带来变革，但很多事情都是不破不立，只有持续与公司计策保持同等，及时调度策略和方向，才能在公司的平台上得到最大的动能，促进产品更好发展。

写在末了

一名精良的产品总监，既要站在公司经营层面思考，也要亲自面对用户和竞争，末了组织团队和资源在各种不愿定性的环境下做出精良的产品并实现盈利。
而成为精良产品总监的路径，我认为是须要经历多个大型产品的生命周期，让产品从自己手中出身，从自己手中灭亡，只有这种起起伏伏经历，才能铸造出产品总监坚韧乐不雅观的精良品质。

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