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留心!买完保险后不要忽视核验保单、回访电话等环节

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:44:38

“好不容易选到符合自己诉求的保险产品,买完就不用操心啦。
”不少保险消费者认为,投保完成后就万事大吉了,保单丢在一边也不用看了。

留心!买完保险后不要忽视核验保单、回访电话等环节

事实上,买完保险后,你还有这些主要的事情要做。

第一,核验保单。
特殊是在线上投保的客户,当你收到电子保单往后,一定要拨打承保公司官方电话,宴客服职员帮你核验保单号,对照产品名称、保障金额、保障范围、投保人、被保险人、受益人等主要信息,如有问题可以立即宴客服职员答疑解惑。

第二,重视回访。
只要你买的是 1 年期以上的长期保险,保险公司都会进行电话回访,回访环节一样平常是针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解读和风险提示,也是再次督匆匆消费者重视保险条款并强调部分保险产品存在的风险。
也便是说,回访的内容是关系到其切身利益,消费者应负责核对、阅读正式的保单条款,防止发卖职员的误导以及投保人自己对条约理解上的偏差。

值得把稳的是,前不久银保监会发布了《中国银保监会办公厅关于推广人身保险电子化回访事情的关照》,明确在全国范围内推广人身保险电子化回访。
对付消费者来说,电子化回访更加便捷高效,由投保人主动发起,缩短了回访成功韶光,同时保障了客户充分理解回访内容和犹豫期权利,人脸识别等新技能提升了客户身份真实性验证效果。

第三,利用好犹豫期。
犹豫期是指投保人在收到保险条约后一定天数内,如不同意保险条约内容,可将条约退还保险人并申请撤消。
根据干系规定,银行渠道发卖的保险产品犹豫期要在15天以上,其他渠道发卖的保险产品犹豫期常日是10天。
如果消费者购买保险后,不满意所签的保险条约,想要退保,那么在犹豫期内办理退保基本上是没有丢失的(扣除一定工本费)。

第四,妥善保存保单。
投保人要保管好保险单,保险单是投保人购买保险的紧张凭据,如果发生保险事件向保险公司申请理赔,或申请变更条约内容及其他做事时,必须要提交保险单。
此外,如果投保人选择分期缴纳保险费,为担保保单的有效性,投保人要定期缴纳保险费,过时未缴纳保险费,超过60天的脱期日后,保险条约效力中止。
(经济日报-中国经济网 李晨阳)

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