快递为什么快不起来呢？

一

每次等待快件的日子都是煎熬，看着物流显示已经配送，总是忍不住流下幸福的眼泪，以为终于熬到头了，结果有好多次望眼将穿也没等到快递小哥的电话，当然也没按时收到快件。

有次情形是这样的，发滑腻调皮的同城快递，最迟该当第二天下午可以送到。
结果等了一下午也没等到快件，忙四处讨要到快递小哥的电话，然后小心翼翼地给快递小哥打去，小哥很冷漠地说道，送货时，你没在家。
我忙阐明，我在家啊。
小哥说，那你为啥不开门，我忙阐明，门铃坏了。

小哥说道，天晚了，来日诰日上午再说吧。
我一看韶光，下午6点，小哥放工挺定时的。
我忙叮嘱，送货时一定要给我打电话，我到楼下接你。
第二天，我等了一天，也没等到小哥的电话，又给小哥打过去，小哥不耐烦的说道，我忘了……

第四天下午，终于接到小哥电话：放到物业，你自己去取吧……

我泪流满面的说道：亲，你早给我打个电话沟通一下，不就不用担搁这么长的韶光了嘛。

当然这也不是我碰着最坏的情形，最坏的一次，物流显示已经签收，可是我真的啥也没收到。
忙从卖家那要了快递的电话，结果快递说不记得了。
我找了三天，终于在附近的一个杂货店找到了。

这快递从发货到我手里用了一个星期。

二

吐槽完后，言归正传。

所谓“快递”，按照《快递做事》国家标准：“同城快递做事时限不超过24小时”，“海内异地快递做事时限不超过72小时”。

如果按照这个标准，海内大部分快递公司实在都是不合格的。
我在帝都，海内物流不须要经由太多的中转，但是从网高下单，到收货入库，末了送到我手里，正常一样平常是4天韶光。

4天，远超规定的72小时。
那究竟是什么缘故原由让海内的快递公司很少能做到72小时内投递呢？让所谓的快递快不起来呢？

从外部环境来讲，问题紧张在政策压力、“特权”保护及根本交通培植。

民营快递业是改革开放的产物，随着民营经济从不合法到合法，民营快递也从无到有，并跟随电子商务的兴起，从小到大得到了迅速发展。

然而处于垄断地位的国家邮政，是监管部门，同时也是民营快递的竞争对手，可谓既当裁判又当运动员，常常利用行政干涉等手段，在民营公司业务开展、物流调度上处处掣肘，每每给民营快递造成了很大困难。

由于政策法规的阐明权在国家邮政手上，国家邮政可以随时撤消任何一家快递公司资格，造成市场竞争不充分，在碰着分外情形时，比如在北京召开APEC期间，出于安检考虑，快递都要逐个检讨，但邮政快递优先，民营快递基本延迟2日以上。

此外，国家出台“货车限定进城、客车不能改装、禁摩限电”等政策也导致快递的送货车常常被有关部门查扣，也每每导致快件被耽误。

而“特权”保护这里紧张指的是某些小区、学校等地方由于利益问题，每每快递无法进入，或者与指定某一家快递互助。
导致，快递只能通过其它方法送入客户手中，延误韶光。

此外根本交通培植，情形比较繁芜，比如，高速公路培植，偏远的西部山区每每还是低洼不平的二级公路，一下雨基本就断了，导致快件耽误。

而大城市则是让人头疼的拥堵问题，这些问题办理起来还须要很长的一段韶光。

三

接下来我们谈快递公司的内部问题。
首先，快递供应链不足成熟。

快递业是一个完全的运送链条，每个环节都有严格的韶光哀求，一旦某一个环节受阻，便会导致延迟。
以是快递公司的管理尤其主要。

从目前海内的管理水平看，纵然是海内一流的快递企业也还没能达到国际标准。
比如物流仓库摆放，国际快递公司，快件摆放整洁的且进行了产品分类，而海内快递公司的仓库每每是堆积如山、凌乱无章。

此外，在经营模式上面，直营快递公司有总仓到分仓调度上风，比加盟式快递企业更好管理，在高峰期能表示出速率上风的缘故原由。

其次，管理水平不足。

这一点相信大部分人是深有体会。
耽误、丢件、擅自处理等等问题让人十分抓狂，不过最少比邮政快递好好多。

这方面直营模式的管理水平每每比加盟模式好很多。
以是在这里个人比较推举利用顺丰。
加盟模式下加盟商的管理水平参差不齐，涌现问题的概率会更高。

比如滑腻调皮，我向北京总部反应快件被耽误，滑腻调皮虽然表示会尽快配送，结果仍旧还是让我又多等一天。

当然，这和快递员自身也有一定的关系。
由于快递属于劳动密集型家当，对快递员的本色哀求不高，门槛较低，以是许多快递员在做事意识方面有所欠缺。

在收入和报酬方面，快递员多数在4000-6000这个阶段，个别会过万。
在福利方面，实在快递员靠的便是绩效，福利很少，带薪假、五险什么的，一样平常快递公司都很少上，以是这个行业流动性也较大。

可以说，快递员事情累，压力大，无论隆冬还是酷暑，都得在外奔波，以是在快递员福利这方面，有关部门也该当有所把稳。
不过快递行业竞争残酷，利润本来就薄，如果增加快递员福利，自然又是一笔不小的开支。

但是一码归一码，这不能成为某些快递员耽误、丢件的情由，毕竟你在这个行业就得为你的事情卖力。

四

补充一些小知识。

《快递做事》规定： 涌现首次无法投递时，快递做事组织应主动联系收件人，关照再次投递的韶光及联系方法；

根据快递做事的类型，彻底耽误时限应紧张包括： 同城快件为3个日历天； 海内异地快件为7个日历天；

卖力收寄的快递做事职员应统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸卡。

此外，耽误的赔偿应为免除本次做事用度（不含保价等附加用度）。
由于耽误导致内件直接代价损失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。