套路？网上找的补漏公司30厘米裂缝用了100多公斤胶水…

“切切没想到修补30厘米裂痕竟然用了100公斤胶水，大略做个阳台补漏就收7000块，我觉得被骗了。
”李师长西席拨打时报维权热线报料：去年，在网上找了一家防水公司做补漏，因修补面积不大，以为花不了多少钱，但结算时的金额却远远超出预估。

找防水公司理论时才创造，条约上所签公司和发票上的公司根本不是同一家，现在条约上所签公司不认账，开拓票公司不接电话，这让李师长西席既朝气又苦恼。

　　

业主反响

30厘米裂痕用了100多公斤胶水

因家里阳台涌现裂痕漏水须要修补，2021年11月，李师长西席夫人刘女士在网上搜索到“昆明盛崇防水有限公司”，刘女士向对方咨询价格后，让他们到自己家里做了阳台补漏层面的防水施工。
“当时他们说防水胶的价格是75元/公斤，通过打孔将胶水灌进墙顶，裂痕就能补上。
我想漏水的裂痕也就30厘米，用不了多少材料，以是就让他们修了。
”刘女士说。

　　

“阳台裂痕修补落成后，工人竟然结算出7500多元钱，说用了100多公斤的防水胶，价格做个优惠收7000元！
”刘女士对如此高的施工用度非常不解。
“短短30厘米的裂痕，100多公斤胶水不知用在哪里？”刘女士说，当时因价格太高谢绝付款，但工人赖着不走。
无奈，刘女士只能付了款，并让对方出示条约和发票。
当时，工人出示了一份盖章的格式条约，并让刘女士先签条约，事后补发票。

　　

事后，刘女士丈夫越想越不对劲，认为被防水公司欺骗。
“由于当时我不在家，没有看到条约和发票，之后我找他们理论维权时，创造条约上的公司和后面出具发票公司并不是一家，发票上的公司是昆明鲲雨防水工程有限任务公司，质问条约上签署的公司，他们不认账，也联系不上开具发票的公司。
”李师长西席说。

　　

因两家公司都不搭理李师长西席，他只能向“12315”投诉维权。
“西山区金碧市场监督管理所受理后答复我，他们也联系不上企业卖力人。
”李师长西席说。

　　

3月9日，根据李师长西席供应的条约上的联系办法拨通了电话，讯问对方是否是昆明盛崇防水有限公司，是否有防水补漏的业务？对付的提问，这名事情职员支支吾吾表示，自己并不是做防水补漏工程的，也没有签过条约。
当讯问条约上为什么会登记他的号码时，这名事情职员回答“可能搞错了，我也不知道”，便把电话挂了，之后记者多次拨打电话均被挂断。

　　

随后，联系西山区金碧市场监督管理所理解此事，事情职员表示，对付李师长西席的投诉需向详细案件卖力人理解进展。
事情职员先容：“一样平常市场监管部门受理消费者投诉后，会组织双方进行调度，但如联系不上个中一方，事情职员根据投诉地点也找不到当事人，调度很难进行。
”　

状师释法

可向法院提起诉讼维权

消费者签订条约时需谨慎

针对李师长西席的困扰，北京盈科（昆明）状师事务所专职状师王芳为李师长西席供应了维权办法。
王芳状师建议，如果在协商、投诉办理不了的情形下，李师长西席可以考虑向法院提起民事诉讼。
根据李师长西席的情形，条约签订方、开拓票方都是被告主体，如果实际条约履行人是在以上两家挂靠的，要把实际履行条约的自然人或者公司作为被告一起起诉。

　　

“如果李师长西席的房屋须要利用或连续修缮，不能保持现有状态，建议李师长西席做个证据保全的公证。
” 王芳状师先容说。
起诉后，如果是小标的案子，法院一样平常会做诉讼前调度，诉前调度未达成的，正式备案诉讼中法官也会进行调度，如还是调度不成，双方就质量和造价争议无法举证的情形下，李师长西席可以申请或者法庭安排进行质量或造价鉴定。

　　

同时，王芳状师提醒消费者，在签订条约时一定要谨慎，可以哀求对方供应干系资质文件，如果是与个人签订，可哀求对方供应公司授权委托书。
其次，签订条约后不要焦急支付全部价款，可以分期付款，先支付部分金额，验收没问题后，再支付剩下的金额。
此外，一定要把稳保留干系支付证据和发票，以便后续维权。

　　

315你问我答

张女士：上个月，我在昆明一电动车商行购买了两组电动车电瓶，安装好后，给车充满了电。
可第二天行驶还没超过10千米，电动车就显示电量不敷，我疑惑这个电瓶不是新的。
我跟卖家反响，他们说电瓶是全新拆封的，包装盒都还在，而且电瓶上有生产日期。
我坚持哀求退货，但他们以电瓶已经利用过为由谢绝退货。
叨教我该怎么办？

刘建莲法官：首先，你可以与商家进行协商办理问题；其次，你可以向消费者协会投诉，消费者协会组织双方进行协商。
如果前述两种办法未能妥善办理问题，你可以向法院起诉，掩护自己的权柄，但要保留好自己购买电瓶车的票据及其他凭据，对利用电瓶车过程中碰着的问题进行证据留存，以便于诉讼时作为证据利用。

钟女士：半年前，我在昆明一阛阓洗手间洗手后，由于地面有水渍，瓷砖比较滑，就滑倒了。
滑倒后造成头部外伤，我在医院住了三天，花费2000元。
我住院期间，阛阓没有任何人来看望过我，对付赔偿事宜态度悲观。
叨教阛阓该当对这件事卖力吗？我该当若何维权？

刘建莲法官：建议你先与商家协商赔偿事宜，协商不成后，可以向法院提起诉讼进行维权。
根据《民法典》第1198条第一款之规定，阛阓因未及时清理地面的水渍，对你滑倒摔伤的危害后果具有差错，应该承担相应的侵权任务。

郑师长西席：2021年6月，我在一家商店花费950元，购买了一瓶五粮液白酒。
一星期后，打开喝了觉得口感不对，疑惑是假酒。
我去商店反响情形，哀求退货，但商家说他们的酒是正品，并且由于酒已经喝过，影响二次发卖，谢绝退换货。
我该当先去鉴定白酒是否为正品，但我不知道去哪里鉴定。
如果鉴定为假酒，我可以主见多少赔偿呢？

刘建莲法官：你应保留好购买该瓶酒的凭据，并保留可以证明购买商品的个体证据。
在与商家协商未果后，应通过公证部门对所涉商品进行封存，并向市场监督管理部门举报，以免在后续维权过程中，因商品受到污染而影响其证明力。
你可以找消费者协会或向所在市酒类专卖管理局防伪鉴定中央申请酒类鉴定，如果确实为假酒，依据《消费者权柄保护法》第55条的有关规定，经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，你可以主见购买商品的价款的三倍赔偿。

骆师长西席：2015年，在保健品公司的宣扬下，我花费12800元购买了一些保健品，吃了一段韶光后创造并没有效果，隔一段韶光我想要退款时，已经联系不上发卖职员。
我该当怎么办？

　　

王芳状师：因你购买的韶光过去太久，保健品是否有质量问题、是否存在消费敲诈都无法查明，且公司已经跑路，事情职员联系不上，报警、诉讼都难以备案。

刘女士：前不久，我在昆明一火锅店就餐，共消费500多元。
付款后创造调料、餐具、纸巾其余收费，并且这几项用度超过60元。
火锅店在没有提前奉告的情形下加收用度是否合理？

王芳状师：如果火锅店提前奉告，你选择消费，那么是合理的。
如果未经由你的赞许，隐性或逼迫消费，你可以向消费者协会、市场监管局等部门进行投诉，也可以依据消费小票提起民事诉讼，但由于标的太低，考虑到诉讼本钱，不建议诉讼。

来源：都邑时报