广州地铁今起禁止电子设备外放客服称随时可举报市平易近：盼有配套处罚方法

新修订的《广州市城市轨道交通管理条例》于2024年1月1日起施行，个中明确禁止利用电子设备时外放声音。

车厢内外放电子设备音频，一贯是搭客反响的广州地铁“老大难”问题之一。

1月2日上午，纵目新闻乘坐广州地铁看到，车厢内不少市民都戴着耳机，未见明显外放情形。
客服表示，如搭客创造有人在车厢内利用电子设备时外放声音，可以向客服反响，地铁部门会不才一个站点安排事情职员上车提醒。

广州地铁上的禁止标识（纵目新闻 杨锦英摄）

市民盼有配套惩罚方法

新修订的《广州市城市轨道交通管理条例》（以下简称《条例》）于2024年1月1日起施行。
《条例》第二十二条明确，在城市轨道交通举动步伐内，禁止9类影响城市轨道交通公共场所边幅、环境卫生的行为，增加禁止携带电动代步工具进站，禁止滋事打斗、猥亵他人，偷窥、偷拍隐私等规定。
禁止行为中还包括利用电子设备时外放声音。

事实上，车厢内外放电子设备音频一贯是广州地铁的“老大难”问题之一。
广州市民杨女士常常乘坐地铁，在晚高峰时段，常常碰着有人外放手机音频的情形。
“哪个年事段的都有外放的情形吧，中年人多一点。
”杨女士表示，自己也有碰着过小孩刷视频外放的，跟阁下的大人提醒了也没用。
“刷抖音视频外放的最讨厌，在那个拥挤的环境里真的很吵；还有玩王者光彩、斗地主外放游戏音效的。
以是我很支持禁止外放，最好还有配套的制止或惩罚方法。
”

如今《条例》履行，地铁上外放的情形有否改进？1月2日上午，纵目新闻乘坐广州地铁3号线、APM线等客流量较大的地铁路线看到，虽然不少搭客都在低头玩手机，但并没有人外放音频。
与此同时，不少人都戴着耳机。

客服称可以随时举报

留神到，在车厢上方挡板上，张贴着地铁内禁止事变，个中就包括“利用电子设备时避免发生发火声音”。
不过除此之外，地铁站其他区域并未张贴其他明显的禁止标识，也未设置专门职员进行巡逻或提醒。

一名地铁搭客见告，自己实在并不知道广州地铁现在禁止外放，不过上午坐地铁时挺安静的，车厢里没有明显的外放声音。
“我以为蛮好的，公开场合须要听手机声音的话，还是只管即便用耳机或者听筒模式吧，毕竟太大声还是会影响到其他搭客。
”

不过，在社交平台上，也创造，仍有部分搭客发帖吐槽自己在地铁上碰着有人外放，“不是说广州地铁禁止外放了，怎么还有人外放？”

那么，如果在地铁上仍创造有人外放声音，可以若何进行制止？咨询广州地铁客服热线理解到，可以及时致电广州地铁热线，或者通过广州地铁微信"大众号的“聪慧客服”做事，奉告外放市民的特色、列车的车厢的编号以及对应的屏蔽门，地铁部门会不才一个站点安排事情职员上车进行提醒。

地铁客服表示，一贯以来，广州地铁提倡利用电子设备时避免发生发火声音，但仍旧很难完备肃清外放情形，“这还是要靠市民朋友自觉。
”

广州地铁（图源：广州地铁官方"大众年夜众号）

多地均有“禁止外放”规定

梳理发现，广州并非首个提出地铁上利用电子设备时禁止外放声音的城市。
早在2020年4月1日，交通运输部印发的《城市轨道交通客运组织与做事管理办法》施行，个中明确了影响运营秩序的7类约束性行为，包括地铁里不得乞讨卖艺及歌舞演出、不得利用电子设备时外放声音、不得在列车内进食等。

武汉、南宁、兰州、佛山等地的轨道交通管理条例中，均提到禁止利用电子设备时外放声音。
此外，2020年12月1日起施行的《上海市轨道交通搭客守则》也颁布了地铁车厢内“静音令”，明确搭客不得将手机声音外放。

此外，还有城市设置了专门的巡逻职员，对轨道交通规则进行进一步管理。
如南京地铁车厢内有稽查职员进行巡逻，如创造有随地吐痰、躺卧、车厢内饮食、大声喧哗、利用电子设备时外放声音等干系禁止行为，会开具相应的奉告单如果情节严重，也会进行罚款。
去年3月，就有游客在南京地铁上外放手机音频时收到了“奉告单”。

广州地铁明确禁止外放后，不少搭客也希望能够真正落实完善。
“例如设置专门提示音或在地铁上播放宣扬视频之类的，让更多人知道这个规定并遵守。
”一名搭客对表示。

（来源：纵目新闻）

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