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无印良品因“商品恕不退换”被罚!内衣产品到底该不该允许退换?

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 03:46:22

6月30日,无印良品再次因被罚登上热搜。

无印良品因“商品恕不退换”被罚!内衣产品到底该不该允许退换?

据信用中国官网显示,近日,无印良品(上海)商业有限公司闵虹路分公司因谢绝履行商品退换责任,被上海市闵行区市场监督管理局罚款3000元。

行政惩罚决定书显示,2018年10月起,无印良品(上海)商业有限公司闵虹路分公司在袋装亵服、扮装品、预包装食品等商品的购物小票上均加盖“此商品恕不退换”的赤色印章。

上海市闵行区市场监督管理局认为,本案中,一方面,针对袋装亵服、扮装品、预包装食品等商品,当事人的退换规则是此类商品无质量问题不予退换,盖上“此商品恕不退换”的红章,明显免除了当事人在袋装亵服、扮装品、预包装食品等商品因质量问题而答允担的退换任务;另一方面,当事人在购物小票上盖上此类红章,会让消费者误以为购物小票上所有商品均不予退换,明显误导消费者,打消了消费者商品退换的权利。

我国《侵害消费者权柄行为惩罚办法》第十二条第一项规定:经营者向消费者供应商品或者做事利用格式条款、关照、声明、店堂告示等的,应该以显著办法提请消费者把稳与消费者有重大短长关系的内容,并按照消费者的哀求予以解释,不得作出含有下列内容的规定:(一)免除或者部分免除经营者对其所供应的商品或者做事应该承担的修理、重作、改换、退货、补足商品数量、退还货款和做事用度、赔偿丢失等任务。

#无印良品因标注亵服不退换被罚#话题引起网友热议后迅速登上热搜,不过,商业那点事儿

不少网友认为,“亵服不是一贯不退不换吗?”“有一说一,谁想买到别人退的亵服啊?”但也有网友认为,亵服产品该当加一句”非质量问题不退不换“更随意马虎让人接管。

对付亵服类产品到底能否退换问题,

北京云嘉状师事务所状师赵盘踞表示,企业的退换规则是商品无质量问题不予退换,盖上“此商品恕不退换”的红章,明显免除了经营者在商品因质量问题而答允担的退换任务,即便是亵服类物品,也应知足无质量问题。

不过,也有消费者表达了对亵服商品可以退换的顾虑。
“贴身衣物可以退换的话,买到别人退掉的怎么办?”

一名发卖亵服的商家对

然而,评论区也有网友表示,无印良品不许可退换的商品并非只有亵服。
有网友称,自己在无印良品购买的麻袋包有质量问题,但店里也不给退。
也有网友表示,也曾碰着过无印良品童装不许可退换、不许可试穿、不准换尺码的情形。

对付亵服、扮装品、食品该不该许可退换,你怎么看?

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笔墨音频|蔺雨葳

编辑|孔瑶瑶

图片来源|天眼查截图、无印良品"大众号、新浪截图

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