从流量到用户：社区团购若何运用社群做到日流水百万？

自从“千团大战”结束之后，以团购为根本的商业模式就很少涌现了，直到拼多多的崛起，把下沉渠道人群曝光，让社交电商风口吹起，并衍生出社区团购。

当然，拼多多并没有那样大的能量把社区团购完备催生出来，还须要流量渠道与营销模式的变革，直白一点便是微信的出身，再清楚一点，便是社群与小程序的结合。

不过，小程序只是工具，社群所起的浸染才是最核心的，由于社群意味着圈层，只有相互联系、相互在一起的用户，才可能被大量转化。

我很喜好的一句话说得好，任何买卖，都是把流量变成用户的过程，社群便是两者间的中转站，社区团购也不例外。

而本文的目的，便是要拆解一下社群团购是怎么玩转社群营销的。

「小程序+社群」的运营转化逻辑

开篇提到过，社区团购线上的运营转化，是通过社群完成的，详细的形式是小程序和微信群的结合利用。

微信群一样平常由团长建立，这些团长一样平常都是通过招募来的，紧张由全职在家或平时比较清闲的宝妈，少数团长会由小区便利店主来担当，比如「农夫果园」的团长构造，70%是宝妈，30%是社区店主。

当团长建立微信群后，开始卖力社群的日常运营管理，以担保群的氛围是正常的，当然，由于群员和群主是同一小区，是邻里这种比较深的社交关系，管理起来也会方便一点。

接下来便是最核心的事情：向群员推举商品，并勾引转化。

这实在是个比较自然的过程，由于群员都是通过团长的关系进群，对团长很信赖，买团长推举的东西自然就不须要进行过度地决策，基本都会购买。
其余，团长用小程序推举商品，毕竟小程序体验轻、易传播、开拓本钱低、随意马虎快速迭代，而且无需注册，只须要用户授权即可，大大降落用户行为本钱。

比如：某社区团购平台，便是通过供应小程序来连接各个团长。

它们帮助团长发起商品团购和福利活动，以这样的办法帮忙团长运营微信群并提升销量，而该社区团购平台由于利用这样的策略，已累计获取超340万的用户，日流水100多万。

以上便是社区团购的社群运营转化逻辑。

「培训+分销」开释KOL效应

在上面的剖析中可以创造，团长对付社区团购的社群转化非常主要，可以说处于特殊关键的位置，由于对付一个群来说，团长便是它们的见地领袖，如果加强对团长的运营，能显著开释KOL效应。

目前，社区团购对付团长的运营，紧张包含两个方面：培训和分销。

1. 培训——团长商学院

先说培训，为什么要给团长培训？这是由于团终年夜多通过招募来的，乃至很多是兼职，水平不一。

比如：有的可能是小区便利店长或做过微商，懂一点儿营销知识，而有的完备便是新人，没有一点儿履历，很随意马虎出问题。

面对这种情形，必须通过培训来办理，最常见的做法是推出「团长商学院」，通过标准化管理、阶梯勉励来强化团长的生动度和忠实度。

「团长商学院」的培训是有详细流程的，首先要建立团长群便于集中管理，然后是详细培训加考察，常见的办法有开团培训，一周三次旁边的发卖培训和技能培训，还有敌人部、腰部和尾部团长的定向辅导。

2. 分销——社区合资人

另一个和团长运营有关的方面是分销勉励，这一点多数会在招募和培训时解释，紧张目的便是明确见告对方：当团长有钱赚，而且赚得很多。

当然，纯挚靠说是没有大浸染的，还须要在文案高下功夫，比如某社区团购平台在招募团永劫，直接说月入可达 2 万元，一年轻松上 20 万，并且还有「社区合资人」等头衔，其实有吸引力。

不过，这只是宣扬，实际能赚多少，取决于团长自己的卖货能力和人脉资源，只要人脉越广建群越多，营销和运营能力够强，赚的比宣扬的多是有可能的。

其余，分销比例也决定着团长的收入，比例越高，收入也会相对越高，就全体社区团购行业来看，分销水平在10%旁边，少数玩家会比较高，在15%-25%旁边。

给付费内容行业的启迪

实在，对团上进行培训并加入分销机制，目的便是刺激团长的实行力与转化能力，让商业模式跑快跑通。

不仅对社区团购如此，对其他行业，尤其是基于社群的付费内容行业（知识付费和在线教诲）也是如此。

如果把社区团购的社群玩法梳理一下会创造，其大致遵照这样一个路径：招募——培训——建群——运营——推销——分佣——传播

这是和知识付费常见的分销裂变玩法一模一样，但也明显不同：

招募：预热期间在各渠道招募队长，以比赛赢利为诱饵，吸引头部渠道选手参加；培训：公布产品信息、老师背景、详细玩法、组队哀求、排名褒奖、推广韶光；建群：号召自由组队，自由建群，自建流量池；分佣及裂变：军队里的人边宣扬边赚收益，被吸引的人也跟随宣扬，赚相对较小的收益；运营：由各军队渠道转化来的用户，统一集中在活动方，由活动方的职员来建群、运营及做事；推销：活动方的职员利用课程做事制造的粘性进行转化。

这样的一个眇小不同，可以给我们的启迪是，将分佣及裂变环节延后，在这之前先打造威信效应和用户粘性，对社群的终极转化会更有好处。

而基于社群的威信效应及用户粘性的打造，实质是社群的匆匆活行为，是社群运营的核心，它的套路都有什么呢？这是可以开辟另一篇文章去磋商的。

末了小小总结一下社区团购的社群营销套路：利用「小程序+微信群」帮助团长转化，通过「培训+分销」增强团长KOL属性。

以上。

#专栏作家#

独孤伤，"大众年夜众号「独孤运营」，大家都是产品经理年度专栏作家。
裂变研究者，运营老司机，教诲行业不雅观察家。

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