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申报称76%用户认为Temu比亚马逊便宜但不如对手快

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 04:03:00

40% 的受访者表示 Temu 比亚马逊便宜很多,而 36% 的受访者表示 Temu轻微便宜一些。
只有 3% 的受访者表示亚马逊比 Temu便宜很多或轻微便宜一些。

申报称76%用户认为Temu比亚马逊便宜但不如对手快

Probolsky Research 总裁亚当普罗博斯基 (Adam Probolsky) 表示,消费者认为 Temu 价格更便宜,如果快时尚公司将这一点作为其品牌的一部分,那么这对快时尚公司来说可能是一个巨大上风。

调查工具包括 340 名美国消费者,他们在过去一年内至少在 Temu 和亚马逊上购买过一次商品。

Probolsky Research 于 6 月 21 日至 6 月 24 日期间进行了这项调查。

Probolsky 在给 Fashion Dive 的电子邮件中表示:我认为 Temu 比很多人想象的更有竞争力。

在便利性和客户体验方面,亚马逊的排名远高于 Temu,66% 的受访者表示亚马逊比 Temu快得多,15% 的受访者表示亚马逊比 Temu稍快。
1% 的受访者表示 Temu快得多,3% 的受访者表示亚马逊稍快。

普罗博尔斯基说:险些没有人能够复制亚马逊在美国拥有的末了一英里上风。

45% 的受访者表示,亚马逊和 Temu 的客户做事体验相似。
不过,亚马逊在这方面的得分高于 Temu,33% 的受访者表示亚马逊的客户做事比 Temu 好得多,而 2% 的受访者表示 Temu 的客户做事好得多。

其余 45% 的受访者表示,两家电子商务公司的产品种类相似。
24% 的受访者表示亚马逊的产品种类更多,而 3% 的受访者表示 Temu 的产品种类更多。

在退货政策方面,39% 的受访者表示两家公司的政策类似,但 32% 的受访者表示亚马逊的政策要好得多,而只有 3% 的受访者表示 Temu 的政策要好得多。

Probolsky Research 在报告中称,评论对这两个平台都至关主要,58% 的受访者表示评论对这两个平台同样主要。
不过,17% 的人表示评论在亚马逊上比 Temu 主要得多,6% 的人表示评论在 Temu 上主要得多。

该研究公司在报告中指出:这反响了评论在影响购买决策方面所发挥的浸染,而亚马逊的广泛评论系统是一个竞争上风。

Temu 是电子商务领域的一个相对较新的企业,于 2022 年在美国推出。
然而,它的受欢迎程度迅速增长。

Omnisend 今年早些时候发布的另一份报告显示,17.5% 的受访者表示,他们相信 Temu 可以取代亚马逊成为领先的电子商务平台。

在同一份调查中,消费者表示他们更信赖亚马逊而不是 Temu,但消费模式与这些结果并不符合。

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