京东开放平台出售假装商品细则

第一类 商家被京东认定出售假冒、盗版商品

1.1商家被京东认定出售假冒、盗版商品：

（1）经法律、行政机关认定商家出售假冒、盗版商品的行为。
如：各级公民法院通过讯断等法律文书或市场监管、海关等行政机关通过行政文书等认定商家出售假冒、盗版商品；

（2）经权利人或其授权的代理人鉴定为假冒、盗版商品。
如：京东抽检商家的商品，被权利人或其授权的代理人鉴定为假并出具鉴定报告。
第二类 商家涉嫌出售假冒、盗版商品

1.2商家涉嫌出售假冒、盗版商品（其他）：

（1）商家涉嫌出售权利人未生产且未授权实体生产的商品。

（2）商家所出售的商品被客户多次以“假冒商品、盗版商品”为由，向京东进行投诉，且商家无法供应有效授权资质和采购链路凭据的环境。

（3）商家所出售的商品被消费者多次以“假冒商品、盗版商品”为由，向京东/媒体/行业组织/政府机构等进行投诉，经京东核实后，创造与其他确认发卖假冒商品的店铺经营的商品属于共同进货渠道，或其他与涉嫌出售赝品具有较强干系性，或使京东认定商家存在涉嫌出售假冒/盗版商品的行为。

（4）商家所出售的商品经京东认可的三方机构考验出具考验鉴定/鉴别报告，结果为：商品与品牌官方公斧正品工艺特色不符，或类似结论。

（5）商家与客户利用京东移动端或京东PC端沟通过程中，商家承认发卖假冒/盗版商品的，且商家无法供应真实、有效授权资质和采购链路凭据的环境。

（6）经由京东识别，商家所出售的商品存在假冒/盗版风险，且商家无法按照哀求供应与商家所售商品干系的真实、有效的授权资质和采购链路凭据的环境。

1.3商家所售卖的商品未通过平台商品同等性抽检： 京东根据《京东开放平台扮装品类商品同等性抽检规范》及《京东开放平台润滑油类商品同等性抽检规范》等，会委托国家认定的第三方检测机构对商家的商品进行不定期的抽检。
若创造商品同等性低，将依据产品包装感官COP值和技能指标COP区域对商家采纳相应的处理方法。

1.4 商家所售卖的商品未通过京东认可的三方机构在鉴定仓的鉴定/鉴别： 商家所售卖的商品未通过京东认可的三方机构在京东鉴定仓的鉴定/鉴别，若创造商品被鉴定/鉴别为非常且涉嫌假冒/盗版商品，或者商品未经由鉴定仓鉴定，将对商家采纳相应的处理方法。
1.5 商家疑似出售假冒、盗版商品： 经由京东识别、排查，商家待上架或已上架商品的页面信息，存在与赝品风险干系的图片违规、宣扬违规、标题违规、广告词违规、价格非常等，或商品页面信息与已经被剖断为假冒/盗版的商品存在多个相似点，或商品页面信息与公众年夜众已知、社会公开的假冒/盗版商品存在多个相似点，或上架发卖权利人/品牌方未生产或未发布的商品的环境。

2【处理方法】

2.1商家被京东认定出售假冒、盗版商品： 京东有权实行全店商品下架、永久禁止发布新商品、永久禁止上架待售商品 ，店铺清退，扣除1000000元或该店铺累计发卖金额10倍的违约金（从高），并对涉事商家及店铺进行限权和管控。
如前述违约金不敷以填补京东丢失的，商家仍应赔偿京东丢失。

2.2 商家涉嫌出售假冒、盗版商品（其他）：

2.2.1违规程度一样平常：（首次违规）扣除违约金50000元，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.2.2违规程度严重：（第二次违规）扣除违约金100000元，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.2.3违规程度极其严重：（第三次违规）扣除违约金200000元，店铺清退，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.3 商家所售卖的商品未通过平台商品同等性抽检：

2.3.1违规程度一样平常：（当产品包装感官COP值和技能指标COP位于B区域时），扣除违约金30000元，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.3.2违规程度严重：（当产品包装感官COP值和技能指标COP位于C区域时），扣除违约金100000元，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.3.3违规程度极其严重：（当产品包装感官COP值和技能指标COP位于D区域时），扣除违约金200000元，店铺清退，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.4 商家所售卖的商品未通过京东认可的三方机构在鉴定仓的鉴定/鉴别：

2.4.1违规程度一样平常：指第一次被鉴定/鉴别为涉嫌假冒/盗版商品，扣除违约金50000元，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.4.2违规程度严重：指第二次被鉴定/鉴别为涉嫌假冒/盗版商品，扣除违约金100000元，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.4.3违规程度极其严重：指第三次被鉴定/鉴别为涉嫌假冒/盗版商品，扣除违约金200000元，店铺清退。

2.5商家疑似出售假冒、盗版商品：

2.5.1违规程度一样平常：（首次违规）扣除违约金3000元，下架疑似违规商品，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.5.2违规程度严重：（第二次违规）扣除违约金6000元，下架疑似违规商品，对涉事商家及店铺进行限权和管控。

2.5.3违规程度极其严重：（第三次违规）扣除违约金9000元，全店商品下架，店铺清退，进行店铺限权和管控。
京东对涉事商家店铺及关联店铺进行限权和管控的方法包括： 京东有权视商家违规程度且不基于违规次数，对涉事商家、店铺及关联店铺进行违规商品下架、禁止发布新商品、禁止上架待售商品、禁止投放或提报活动、禁止投放或播放广告、品牌停用、类目限定或停用、搜索降权、推举降权、全店商品下架、降落店铺星级、屏蔽降权、账户止付、定额冻结、提高涉事店铺应缴担保金金额、延长结算周期、实行店铺清退，同时，不基于违规次数，京东有权对商家的关联方或关联店铺采纳一项或多项的管控方法，详细管控方法详见《京东开放平台关联店铺管理规则》。

【规则解读】

1、假冒商品包括哪些？ 假冒商品是指未经品牌方或权利人容许，在相同商品上利用相同牌号的商品。
以下环境不按照本规则处理： （一）根据商家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； （二）入口商品来源国的权利人与持有相同牌号的境内权利人不同的； （三）商品利用的牌号先于注册牌号在中国利用的。

2、盗版商品包括哪些？ 盗版商品包括但不限于以下环境：未经著作权人容许复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件等。

3、京东是如何创造商家“出售假冒商品”的？ 京东创造的渠道包括但不限于采取京东抽检、行政部门通报、媒体宣布、其他投诉反馈等。
投诉反馈包括：权利人投诉、消费者投诉以及其他渠道投诉反馈等。

4、商家应做好哪些资料留存？ 商家应保存在售商品和过往发卖商品的干系授权资质和采购链路凭据，以备查验。

5、商家因出售假冒商品被开具违约单后，可以提交哪些资料进行申说？ （一）商家可供应包含涉诉商品型号的可追溯至权利人/出版社/品牌方的合法进货凭据，包括但不限于购物发票、电子订单、采购条约、生产厂家订/出货单、报关单、与进货凭据相对应的付款流水单等； （二）商家可供应包含涉诉商品型号的可追溯至权利人/出版社/品牌方的合法品牌授权，包括但不限于牌号注册证、牌号受理关照书、生产厂家委托/授权发卖凭据、授权链体系凭据等。

6、商家关联方定义？ 关联方是指存在关联关系的关联方，包括但不限于：以关联人士名义入驻的关联方；同一经营主体的关联方；不同经营主体但存在同一法人代表、投资关系等关系的关联方；或通过技能手段识别出由同一实际掌握人经营的关联方。

附则： 1.京东开放平台商家的行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。
发生在本规则生效之日往后的，适用本规则。
2.京东可根据运营情形随时调度本规则并以公告的形式向商家公示。
3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有约定的，适用于本规则。
本规则尚无约定的，京东有权酌情处理。
但京东对商家的处理不免除其答允担的法律任务。
商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议；若商家做事协议约定的违约金金额高于规则约定的，京东有权适用协议约定。
4.本规则于2023年6月20日修订，于2023年6月27日生效。