碎屏险是否值得购买？亲自体验京东自营手机碎屏售后流程

公认购买电子产品在京东自营最靠谱，不是他的价格，而是售后相对有保障。

那么购买手机的时候，你会购买碎屏险吗？本文分享京东自营购买的手机利用一年之后碎屏，走售后的经历，希望能给值友们一个参考。

背景

老司机们恐怕对魅族Pro6s颇有印象吧，当年的魅族旗舰，以出色的手感和精良的屏幕著称，可惜由于联发科导致销量不佳，末了成为跳水王。
我在魅族Pro6s低价时入了一台给老爸做主力机，由于大家反响这台机器换屏很贵，长了个心眼，顺手购买了两年的原厂屏碎屏险。

果不其然，用了一年多之后被家里细娃欠妥心摔裂屏了。
两年碎屏险还未过期，恰好就可以走一个售后。

发起申请

由于没有保留申请截图，遂以另一台三星手机的申请为例做大略演示：发起申请，上传故障图片，填写联系办法即可提交申请。

如果选择“上门取件”结果是无效的，由于碎屏售后是第三方，只能自己邮寄送修！

这次的售后厂商是“万邦延保”，厂商给我的手机发送了两条短信，支持两种换修办法：第一种将手机和干系手续准备完好寄送到万邦总部，由总部维修手机后寄回；第二种由本人去本地手机官方维修中央换屏，然后将换屏凭据寄送到万邦总部，万邦总部审核通过后打款。
向万邦总部寄送材料的邮费由我本人出，这个我查过协议，真有这么一条。

考虑不必要的麻烦，决定在本地维修中央换屏，然后寄送发票等凭据报销。

本地换屏

通过魅族官网查询本地售后，创造只有一家独苗苗了，通过短信获取了联系办法。

随后打电话给本地售后，被奉告魅族Pro6s屏幕没有现货，须要支付全款预定，然后加本地魅族的官方微信，转账、登记个人信息等关照。

三四天之后屏幕就到了，挑了个良辰吉日走了一趟本地售后。

到达门口

维修中，安歇区

魅族本地售后做事挺客气的，换屏之后积极给我开具维修凭据和发票，凭据上姓名和电话须要跟京东碎屏售后填写的同等。

换屏之后，售后会把破碎的屏幕配件留给我，这个屏幕元件须要一并寄送到“万邦延保”总部。

屏幕焕然一新了

寄送凭据

按照前面万邦的短信哀求，准备维修工单、发票原件、碎屏配件，备注京东做事单号，吸收转账的银行卡信息，一并寄送即可。

走京东物流，5折券，券后8元。

理赔收款

万邦总部收到快递后会通过短信回执一条确认信息，10个事情日内理赔，估计也是要走下公司报销流程。

京东APP端也能查询到当提高度...

耐心等待一周，银行卡收到理赔款项↓↓↓

总结

全体理赔过程是：京东发起售后申请->理赔公司审核申请并回答邮寄办法->本地官方售后换屏->寄送发票等证明给理赔公司->理赔公司收到证明走理赔流程->理赔打款，结束。

从韶光上算，公司走理赔流程12月13日，公司打款12月20日，全体过程差不多1周，过程中也没找过我麻烦，顺利打款，解释京东售后理赔还是很不错的。

关于碎屏险呢，个人以为就像买保险一样，买的一个安心，如果手机屏幕代价高，换屏贵，建议上一个保险，反之则没必要了。