南昌：在“霍丽思”花25.8万定制办公家具承诺进口板材变国产？

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南昌的李师长西席是一家康复中央的股东之一，定制家具的事紧张是由他来操办。

今年3月份，在朋友的推举下，李师长西席来到了位于南昌市抚生路的喜盈门建材家居广场，并在里面一家名为“霍丽思全屋美学木作”的门店定下了代价258000元的家具。
随后，双方签订了《霍丽思全屋美学木作产品定制条约》。

消费者 李师长西席：我们全款付了入口板材的款，它到货往后却偷梁换柱、以次充好，被我们事情职员创造完备不对。
当时拆包往后，创造完备是用海内的品牌，来伪装入口板材，而且是福建产的福人板材代替入口板材，完备我们违背我们的条约。

李师长西席说，板材卸货后，“霍丽思”门店就派了工人上门安装，在安装的过程中，他创造绝大多数产品上都贴了一张纸，上面是关于板材的一些先容。
比如这块板材，上面就写着“福人F4星颗”。

消费者 李师长西席：本来我们约定是奥地利的板材，他现在是用福建生产的福人F4星颗。

看到，在李师长西席所代表的公司与“霍丽思”门店签订的条约中，特殊解释，柜体、背板、地柜门板、吊柜门板都是用的入口板，并且清楚标注了品牌以及入口国家。

创造问题后，李师长西席表示，他第一韶光就联系了门店，起初对方去世不承认，约谈多次后才承认说是发错了货，然后就一贯无音信。

消费者 李师长西席：我们都是催，多次催，我说你要后面影响我们工期以及房租问题，造成的丢失赔偿都须要承担。
他说也知道，现在去世猪不怕开水烫，3月15日到现在 一个月，迟迟不办理。

“霍丽思”店员：是同等价格的入口材料核实揭破谎话

李师长西席见告，他们公司是全款支付的货款，可见当时是非常信赖“南昌霍丽思全屋美学木作”这家门店。
李师长西席表示，他们康复中央每天的房租1000多块钱，这个板材定制的问题不办理，装修就进行不下去，买卖自然没法开张了，而要办理问题，还得找到“霍丽思全屋美学木作店”。

3月29日，他所在的公司通过状师事务所向对方公司发了一封状师函，个中提到，出售方以国产板材伪装条约约定的入口板材，不仅严重违反《定制条约》的约定，属根本性违约，且已经严重违反《产品质量法》、《消费者权柄保护法》的干系规定。
鉴于此，希望出售方与委托方在货款的三倍范围内协商赔偿事宜。
在协商的过程中，“霍丽思”门店的卖力人也对此进行了回答。

消费者 李师长西席：他一开始比较爽快，说退58000元，就相称于返58000给我们，但当时我们就没有答应，由于是这本身便是属于欺骗消费者的行为，然后就谈了说退一半129000，当时他们说回去商量一下，他说这个彷佛搞不定。

为核实干系情形，4月8日下午，陪同李师长西席来到了这家“霍丽思”门店。
对付李师长西席全款购买入口板材，收到的却是国产板材一事，店员李女士是这么阐明的。

霍丽思全屋美学木作店员 李女士：当时你们选了花色，而花色是根据厂里的清单来走的，厂里上面写的是文件上面写的是丽特曼（品牌）的文件，后面（条约特殊注明）写的入口板，我们也把（品牌）丽特曼的字打（到条约）上去了，实际上他选购的样板上面，后面说便是福人的板材。

那么，按照店员李女士的说法，当初李师长西席选的这个花色的板材本身便是福人品牌的，由于事情职员失落误，将入口品牌“丽特曼”的标识标牌，贴到了李师长西席选购的样板板材上，因此导致了双方在签订条约时，把品牌写成了入口的“丽特曼”。
随后，讯问店员关于福人品牌的市场价，李女士见告，实在价格都是一样的。

霍丽斯全屋美学木作店员 李女士：我们都是你们选花色 价格都是一个价格，由于福人的也属于入口板。

：福人不是福建生产的吗？

霍丽斯全屋美学木作店员 李女士：不不不。

霍丽斯全屋美学木作店员 李女士：它的材料入口，是福建加工的。

随后，找到了福建“福人地板”的官方网站，并且拨打了客服电话进行咨询核实。

：标签上面贴了福人，便是你们福人地板的是吧？

福建福人地板客服职员：嗯嗯嗯。

：你们是做入口的，还是国产的啊？

福建福人地板客服职员：我们做国产的，我们自己研发的。

：所有的板材都是海内的板材吗

福建福人地板客服职员：对。

阛阓认定为“私单” 只能帮忙调度

全体过程下来，给大家的觉得便是“霍丽思全屋美学木作店”内的店员很不老实。
按照条约，原来该给李师长西席的入口板材，到货却成了国产板材，当讯问价格时，店员又表示，两者价格是一样的。
致电福建福人厂家，谎话立马被揭破。
此事沟通协商到这，双方已经无法进行下去了，李师长西席只好向门店所在的建材广场乞助。

由于这家“霍丽思”门店的老板一贯没出面，李师长西席找到了喜盈门建材家居广场的谢经理，希望阛阓方面能出面办理此事。
不过，谢经理表示，李师长西席他们在交易时，没有将钱交给阛阓，而是与门店发生的私单交易。

对此，谢经理还表示，在他们商城一些紧张的出入口，都摆设了干系的温馨提醒，哀求统一交钱交到阛阓。
然而，当实地探访时，却并没有看到类似的张贴提醒字样。
乃至在一位前台客服职员的沟通中，也没带见到干系的提醒。

谢经理表示，虽然他们不许可商户接私单，但处理订单方面上还是得看商户的意思。
因此，谢经理表示李师长西席投诉的问题，他们也无能为力，只能帮他打电话关照“霍丽思”的老板到店协商。

截至发稿，李师长西席的问题仍没得到妥善办理，他表示，公司将会通过法律路子维权。
做生意要以诚为本、以信立人。
欺瞒顾客，骗得了一时，骗不了一世，当心赚了点蝇头小利，砸了自己的招牌、品牌。
希望霍丽思全屋美学木作店的卖力人，能尽快出面协商办理此事。