江苏泰州市质检院为中小微企业供应“专属客服”

江苏泰州市质检院为中小微企业供应“专属客服”

□ 黄 楠 张吉祥

为全力做事中小微企业，江苏省泰州市产品质量监督考验院（以下简称“泰州市质检院”）按照“你送我检、你点我办、千企专服”的哀求，为中小微企业供应“专属客服”，按企业需求“点单”，实打实精准“上菜”，有效办理了企业在发展过程中碰着的困难，助力企业高质量发展。

企业“点单”，精准“上菜”。
泰州市某消防设备有限公司的消防水带在外市抽查中被认定为不合格，该企业联系泰州市质检院解释了这一情形。
泰州市质检院立即组织专家技能帮扶解困团队奔赴该企业，召开漫谈会，剖析产品抽查不合格缘故原由，理解企业的经营现状、质量掌握流程、质量职员组成等情形。
帮扶团队还深入企业生产车间，查看企业设备检定状况、考验记录，剖析产品附着强度、耐磨性能不合格缘故原由，提出增加胶水配比浓度、规范生产流程等办理方案，同时对产品进行抽样，带回实验室检测。
由于机器须要永劫光不间断运作，其精度须要严格掌握，帮扶团队建议企业按时对生产仪器进行检定、将样品抽样送检，以担保产品质量的稳定性，并对质量管理职员进行了培训。
经采纳上述方法后，该企业产品质量检测合格，规复了生产。

做事“争分夺秒”，助企“步步为赢”。
江苏京腾昊桦科技有限公司生产的聚苯醚树脂产品急需第三方检测报告用于报告工信部材料验收。
公司希望泰州市质检院帮忙加急检测。
该院化工二部迅速联系考验部，组织技能骨干成立做事小组，开通绿色检测通道加急检测，在客户哀求韶光内递交产品检测报告，为企业赢得商机供应了技能支撑。

做事“超前一步”，纾困更暖企业。
泰州市质检院在全力做事企业过程中，足迹遍布全市各个中小微企业。
近日，该院在泰州市某复合股料厂创造，企业购买的三辊压延机生产出的产品质量不合格，疑惑该设备的辊面硬度存在问题。
该院轻建一部立即与考验部沟通，确定考验职员、确认考验设备状态良好后，对设备的辊面硬度进行加急检测，第二日即完成检测，并及时将考验结果与客户沟通，较好地知足了企业需求。

泰州市茂华纸品有限公司因招标须要，急需一份3层A瓦纸板的检测报告。
该院轻建二部与考验部联合，对企业的3层A瓦纸板样品的边压强度、耐破强度、水分以及纸板厚度进行加急检测处理。
考验室职员放弃周末安歇韶光，加班加点在3个事情日内完成检测并出具报告，担保了企业能顺利参与招标。

泰州市宝丽食品有限公司是新开办的食品企业，因干系产品没有国家标准，需制订企业标准方可进行生产。
泰州市质检院食品二部技能职员根据这类产品利用的详细原辅料（包括食品添加剂）、生产工艺和产品须要考验的项目，帮助其制订了企业标准《畜禽血制品》，使得企业可以依据新制订的标准进行生产。

《中国质量报》【市场监管科技之窗】