编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:10:50
6月1日凌晨,顺丰溘然宣告关闭对阿里旗下物流平台菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停滞给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
菜鸟方面表示,对此感到很溘然,正在与顺丰紧急沟通。在此期间,为担保消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。
顺丰停息对菜鸟的数据接口后,淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传,商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。
菜鸟在声明中称,事情发生很溘然。5月31日晚上6时,菜鸟接到顺丰发出的数据接口停息奉告。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了全体淘宝平台物流信息的回传。
据悉,此事发生前,菜鸟流传宣传为保护消费者隐私、电话信息安全,正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种缘故原由并不合营。
菜鸟在声明认为,与所有物流伙伴是互助关系,而不是竞争。菜鸟不碰详细物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员,是凭借物流互助伙伴的支持互助,共同提升了中国的快递物流效率。
在外界看来,顺丰与菜鸟这对“竞争者”,近期关系正在升温。5月29日上午,顺丰、中国邮政、EMS、等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了计策互助协议。各方将进一步推动数据开放连接,深入利用大数据能力来提升做事品质。
根据协议,顺丰等与菜鸟将基于云打算做事,通过电子面单、云客服等产品上的互助来推动行业的信息化升级。
值得把稳的是,顺丰是菜鸟网络的股东之一。2013年5月,菜鸟网络成立,顺丰出资5000万元,占股1%。
对付这次顺丰突停对菜鸟的数据接口“事宜”,中国物流学会特约研究员杨达卿见告澎湃新闻,或许顺丰还没准备好对接菜鸟网络大数据的“超级蓄池塘”,担心自己“倒灌”。“融入菜鸟构筑的‘超级蓄池塘’,须要一个相互的协同和平衡。”杨达卿表示。
“中国的快递物流市场,未来必定每天有十亿个包裹,不是我们的市场够不足大,而是我们的能力够不足的问题。”菜鸟方面称。
澎湃新闻未能就此事与顺丰方面取得联系。
截至目前,菜鸟称仍在就此事与顺丰沟通,并表示将连续与所有互助伙伴进行数据连接、分享,提升物流体验。
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