小生意·大年夜创造 | 当传统文具在电商上开了新“档口”

不同于父辈在三十年前创业的环境，如今人们生活的天下变了。
屏幕代替了纸，键盘代替了笔；在城市的地铁上、阅览室里，人们看手机上的字，用指尖画电子屏幕天生的线。

刘文的父母在上世纪90年代始创办了文具工厂，以线下批发为主，曾在2008年达到年产值1亿元顶峰，而后年产值数据再也没破亿。
但在大学里学电商的刘文创造，近些年以京东为代表的零售渠道，仿佛呼啸而来的新大陆，为一批进入者实现了财富梦。
在网上，好的东西，永久不愁卖。

京东上，一支笔可以画出彩虹的颜色，一块橡皮可以用来捏成泥人张。
平台有数百万品种文具，那些带有创意点的文具，永久是市场爆点。
刘文想把心思花在创意上面，便在京东上创立了“文匠墨语”文具品牌和店铺。
他曾经设计了一款多功能笔盒，一天卖出一千单。

互联网用户青睐有想象力的产品，电商的发展给了文具无限可能的创新空间。
刘文常常凌晨两三点还在逛京东店铺，浙江义乌、江苏昆山、山东临沂等等，各地同行逐日总有新奇的文具上线。
有的店铺在页面上挂了一款笔，下面跟了五千条评论。

今年京东618开门红期间，京东文具类目28小时内发卖火爆，文具礼盒销量同比增长100%，文具家当成交额同比增长超3倍，丙烯马克笔销量同比增长220%，儿童口算机、儿童画材销量同比增长130%和50%。
电商行业的发达生命力，让刘文看到了传统文具的希望。
他相信，属于传统文具的光辉岁月，会因电商而再次回归，当然梦想须要韶光，须要汗水，才能逐步实现。

将父辈的文具档口，搬到线上

在刘文还没出生的上世纪90年代初期，无数从湖南、安徽揣着挣钱梦想的年轻人，涌向珠三角地区进车间、建厂房。
刘文的父亲在1990年就在广州批发市场里开了档口，满箱子、满摊位都是黑压压地闪着光芒的笔。
把新笔放在手心里，有种绸缎般的微凉。

刘文从小在充满笔、橡皮和铅笔盒的天下里终年夜。
他的名字里还带个“文”字。
他22岁从广州理工学院电商专业毕业后，回到父亲档口里，动手将工厂产出的笔，在网上售卖。

京东拥有弘大的对品质和体验有哀求的消费者群体，正因于此，刘文在京东上开了“文匠墨语”文具店铺。
他认为，他家工厂生产的笔，不是那种纯挚凭借低价上风才卖得动的笔，“那种笔毫无设计感，就一个轻薄的塑料圆筒，里面加上一根笔芯。
握那种笔，握得久了，会创造手上有斑斑点点的笔油，还有塑料外壳上的漆。
”

爱笔之人，在拿到一杆笔后，总先掂量掂量笔的重量，笔身假如让人觉得有点重量感，可以沉在手心里，便是材料质地好。
再用手掌来回摩挲笔的外壳，好的笔，会给人一种让手指上的皮肤触摸软质金属的觉得。
刘文说，他们家有卖笔的档口，也有制造笔的工厂，每杆笔都是不缺斤两的。

父亲在广州档口经营了三十年，利用的手机，从只能接打电话的“大哥大”变成了现在能上网谈天的智好手机，但客户还多是从前一起电话约茶的老主顾。
他们看好刘文家生产的笔，大批量买走，再分销出去。
但是，随着韶光推移，老主顾变少，叠加文具市场发生变革等环境成分，刘家的文具买卖面临很大压力，在2008年达到亿元产值后，接下来十五年就一贯在重返顶峰的路上努力。

线下的买卖，不好干，那就转到线上，这是很多同行在面临发卖压力时，自然而然做出的选择。
但刘文很快创造，纯挚将档口里的产品，搬向电商平台，是没有明显效果的。
他剖析说，除了学校以外，用笔的场景在城市里已经很少了，这影响了文具市场的整体需求量；而同时，笔商在互联网平台上多了起来，大家为了拉客源开始打价格战。

刘文爱研讨，他创造在京东上有很多地址位于浙江义乌的店铺，卖得比较火。
2021年，他和两名同事去浙江义乌的文具批发市场不雅观摩，将以为好玩的笔都买下来，一天下来每个人都拎了一袋子笔、橡皮，回去再仔细琢磨里面的门道。

回到宾馆里，三个人将买到的笔都拆解开来，研究这些热销笔的布局。
有的笔是用橡胶做原顶，让人怎么都压不坏，这是用来缓解民气理压力的，还有的笔在笔侧面的夹子上标注毫米刻度，可以让人们丈量微型物体。
“总之，在电商上，创意是加分的。
多功能的笔，在市场上卖得会更好。
”他说。

为了创意，每天头脑风暴和熬夜

从某种意义上说，刘文已经实现了传统文具的电商化转型，如今他在京东上有了自己的品牌店，“文匠墨语”店铺年发卖额超过3000万元，名下有四个国家级专利。
他很谦逊，“我那些专利实在都挺大略的，便是花了一点点心思，就申请成功了。
”

他积极参与和文具行业干系的展览大会，把会场上的展位参不雅观一遍，将看起来独特的文具买下来，带回家去研究。
他说，如果有韶光闲下来，他还会再飞往浙江宁波、义乌等地看看文具档口，“现在比以前考虑更多了，以前可能只专注人家发明了什么产品，现在还会更有兴趣理解产品背后的团队，那得是一个什么样的公司，可以有不枯竭的创新能力。
”

他的电商团队有40来人，每天鼓励大家做头脑风暴。
能想出实用点子的人，会得到公司褒奖。
刘文住所离公司走路只有几分钟远，他险些每天凌晨一两点才安歇。
他以为，到了晚上，夜里静，脑筋里更随意马虎有创意火花闪现。

有一天晚上，他手指迁徙改变着中性笔入迷，忽然想记录下一个事情，但手头上没有纸，便把笔插进笔盒里。
他想，如果笔盒前有张纸就好了。
在那一瞬间，一个外不雅观粘有贴纸的笔盒涌如今他脑筋里，他随后摇了摇头，谁会乐意买个外部粘有便利贴的笔盒呢？那看起来太累赘了，乃至有点丑。

但是笔盒和便利贴融为一体的观点，在他脑筋里定格下来。
如果一只笔盒能有书写载体的功能，能方便人们随手记录点事儿，肯定会受到市场欢迎。
当代人的生活噜苏而又看重隐私，有时候就须要一小块地方，将要做的事记下来，做完后，再将痕迹擦除掉。
他和同事们想到了一个办法，在笔盒外部设计出一块小白板，可以随写随擦。
白板周围有花纹图案，让笔盒整体看起来都雅。

这款多功能笔盒，让刘文体会到了做产品要故意思。
上市初期，这款笔盒曾逐日卖掉一千多单，后来销量在京东平台上稳定下来，月售出在三千到五千单之间。
但不到半年韶光，刘文就将这款笔盒下架了。
刘文阐明说，缘故原由很大略，这款笔盒爆火后，市场上立时有大量同类型笔盒涌现，等到市场饱和后，这款产品已经该迭代了。

“这是文具行业比较残酷的地方，它客单价很低，利润也很低，一件产品的利润便是几分钱、几毛钱，但是它的迭代周期很快。
一个团队设计出一款比较故意思的产品，用不了几个月，就创造这款产品已经后进了。
”他说。

刘文是那种说话比较讲究条理性的理工院校学生，他剖析目前的文具行业时说，第一，当前文具行业在面临产品迭代，中性笔在替代圆珠笔；第二，全体行业在打价格战，一些厂家为此将制造本钱压到一两毛钱，捐躯掉质量换销量。
但他说他不会参与纯粹的价格战，“至少现在京东是这样，好的东西叠加价格上风才为王。
”

方寸之间，让一杆笔更具代价

在人们不雅观念中，以笔为生的人，大多是握笔写字的人，很少有人想到为笔授予它特定的意义。
当代中国，一个200人旁边的工厂，可以每年生产3亿杆直液式走珠笔，生产40亿个中性笔连接部件。
笔的代价也由单一书写功能外延向审美、生活等功能。

“消费者喜好什么，不是我们想当然的。
是不是功能越多越好？功能多，价格也会变高，这会不会抑制消费需求？要理解这些情形，只能调研。
”刘文曾环绕产品功能设计了五个问题，在网络上发出八百多份问卷。
“人们普遍想要的是耐用、用起来方便但不能价格太贵的笔。
”他拿到问卷数据后，末了总结时说。

一杆笔的普遍长度在15厘米到20厘米之间，直径不到10毫米。
三十年来，无数从业者在这方寸之间绞尽脑汁想创意。
在京东上，有装填七种颜色笔芯的笔，有装饰卡通玩具的笔，乃至还有装微型电脑的笔。

“你会忽然创造，你所想出的设计，在网上早就有了。
以是要做出完备不一样的东西，挺难的。
”刘文说。

他时常去学校周边走走，看看现在的中小学生在用什么样的文具，在和孩子们谈天中找到线索。
有一次，一个调皮的男生在把玩一杆新笔的时候，把笔的侧面架子掰断了。
他知道孩子们活泼好动，不是故意毁坏手里东西的，但如果把侧面架子做得弹性大一点，是不是就不会随意马虎坏了呢？

后来，他和团队设计了一款侧面架子可以向外拉到65度的笔，他看到孩子们利用这种笔的吃惊表情。
他们用手考试测验掰笔的侧面架子，已经掰得开口很大了，但仍旧没有“咔”的断裂声。
笔是无缺无损的，孩子们的心情会轻松不少。
他谈吐起来总是很谦善，“我们这点小设计，不算得什么。
”

成为京东店主后，他也比较关注京东发布的报告。
2023年2月，京东消费及家当发展研究院发布了文具行业干系数据报告。
该报告显示，从消费人群看，文具产品的紧张消费人群是学生和办公人士。
在出生率、国家教诲经费投入、高档教诲扩招等条件的共同浸染下，未来几年文具消费的主力人群数量会有小幅度颠簸，但整体将保持稳定。
以大学生为例，随着高校扩招规模提升，大学生数量将进一步增加，这一群体具有相称可不雅观的消费能力，能够给行业发展带来较大动能。

京东消费及家当发展研究院建议，干系企业在开拓适宜大学生需求的产品和做事时，要找到大学生群体的消费共性，力求产品创新，从而引发大学生的消费希望。
例如，大学生群体喜好追逐潮流，对新产品更为青睐，商家该当以“新”为打破点，研发更多智能、时尚、便捷的文具产品，逐步形成品牌效应。

“在文具上做出创新，可能不是特殊高大上，但一点点的创意，就能给人们生活带来便利，这是推动我做下去的一个动力。
”刘文说，现在最大的外部压力仍是行业内存在的价格战，但他仍会坚持产品创新，不让产品止步于制造层面，而是创造，让传统文具捉住电商时期机遇。

作为一端连接消费互联网，一端连接家当互联网的新型实体企业，京东充分发挥了供应链根本举动步伐上风和技能创新能力，为文具这样 “小而散”的传统买卖打开了新局势、找到了新市场，帮助了更多像刘文这样的创业者持续优化本钱、效率、体验，让更多这样的“商家小买卖”有机会开拓出“品牌大赛道”。

新京报 赵利新

编辑 唐峥 校正 李立军