淘宝“退换货”新规出炉正式界定商品退回标准！

文 | 林伊蕾

关于七天无情由退换货，你是否有以下困惑—所有商品都支持退换吗？退货商品“无缺”的标准又是什么？运费谁来承担？国家工商总局将在3月15日正式施行的《网络购买商品七日无情由退货履行规则》，淘宝“七天无情由规则”也结合其进行全面升级，于3月1日公开搜聚见地,将在3月22日正式施行此规则。
接下来，规则小二将通过一张图带大家全面理解新鲜出炉的“七天无情由规则”。

除了上图提到的，针对退回商品的保持“无缺”的通用标准外，这次规则变更还对某些细分类目规定了分外的“无缺”标准。
个中，值得关注的是，美妆、护肤品、药品、图书杂志、游戏软件、动漫周边等类目，（若有）一次性密封包装拆封后就不再遵照“7天无情由退换”规则；大家电类目的商品，新规对“无缺”标准的定义：液晶电视空调除大略通电调试外，不得上墙安装利用，洗衣机也不得过水利用。

各位卖家可奔忙奉告干系类目商家，提前在店铺内公告“7天无情由退换货”规则变革，避免造成消费者投诉和商家自身丢失。
详细分外类目对无缺标准的定义如下图：