一文读懂电商平台之优惠券设计

优惠券是一种常见的营销推广手段，对付拉新、匆匆活、转化、复购都能起到一定的浸染。

优惠券在整体设计中基本上就涉及以下几个步骤。

本日就来谈谈在产品经理设计过程中可以重点关注哪些内容。

一、优惠券类型

优惠券一样平常有折扣券、满减券、抵用券、特价券、现金券、体验券几种类型。

1. 折扣券

满X元/件打Y折 或 无门槛打Y折。
例如电器买满1000元打8折。

2. 满减券

满X元/件减Y元。
例如电器买满1000元立减200元。

3. 抵用券

某商品/做事全额抵扣。
例如面包免费兑换券。

4. 特价券

X元得某商品/做事。
例如9.9元饮品券。

5. 现金券

现金抵用，结算时可直接充当现金抵扣支付，可以理解为无门槛（满0减）的满减券。
例如全场无门槛300元现金券。

6. 体验券

凭券可体验部分做事。
例如凭券可体验一次推拿等。

二、优惠券适用层级范围

优惠券适用层级一样平常有以下几种：单品层、品类层、商家层、订单层。

1. 单品层

仅针对某件商品可用。
例如：iphone14满2件打8折。

2. 品类层

对某品类的商品可用。
例如：电器类商品全场8折。

3. 商家层

多商家的平台，像淘宝京东，可能每个商家会有自己商家店铺内可用的优惠券。

例如：小米旗舰店内买满1000减300优惠券。

4. 订单层

对整笔订单可用。
例如：整单7.8折优惠券。

三、优惠券叠加规则1. 仅限一张不可叠加

比较常见的是一笔订单中只能利用一张优惠券，例如瑞幸等。

2. 可叠加多张优惠券利用

淘宝、京东等比较大型的购物平台会支持一笔订单中可多张券叠加利用。

一样平常一笔订单中 一个商品在一个层级中只能利用一张。

假设小米音箱在商品层既有特价100元活动，又有满200减30活动，那也只能选择一个参加。

不同层级可叠加，像上面京东的例子，一张是店铺券，一张是品类券，两张可以叠加利用。

个中又分为2种叠加打算办法：

（1）阶梯叠加

即第二个层级利用优惠券的门槛 是扣除了第一个层级优惠往后的金额。

例如小米音箱原价150元

可利用店铺券：无门槛立减20元券，以及订单券：满150减30元券

假设优惠打算规则是 先打算店铺券 再打算订单券，那用完店铺券是130元（150-20）

再利用订单券时就需判断 130元＜门槛150元，无法利用

终极金额为130元

（2）平行叠加

平行叠加即不同层级的优惠门槛一样

例如上面的例子，同样叠加利用店铺券和订单券。

店铺券和订单券都因此原价150元为门槛，平行叠加后，终极金额为100元（150-20-30）

一样平常都因此参与优惠的商品售价占总额的比例去分摊。

用具体场景例子来阐明下：

商品A原价200元，商品B 100元，两者共同利用一张满300-30的优惠券。

则商品A优惠：【200/（200+100）】30 = 20元 ， 实付金额为180元

商品B优惠：【100/（200+100）】30=10元，实付金额为90元

则在售退却撤退款时，也该当是退回180元 / 90元。

其余可以考虑下整单退款的话 优惠券是否返还给用户。

五、优惠券的发放与渠道1. 手动发放

可在优惠券后台选择对全部/部分用户进行手动发放优惠券。

发放后一样平常要同步推送短信/"大众年夜众号。

2. 系统发放

系统设置触发某些规则时自动向用户发放优惠券，例如当用户银卡升级金卡，自动发放一张全场8折券给他。

3. 付费购买

将优惠券当成营销商品上架，用户可付费购买。

4. 手动领取（积分兑换、活动领取等）

用户端可设置一些活动例如积分兑换、生日礼领取等，让用户可手动领取优惠券。

5. 受赠获取

有的优惠券可转赠他人，受赠用户收下即可利用。

六、 优惠券状态、有效韶光1. 优惠券状态

后台分为未开始、进行中、已结束。

面向用户的前端分为待利用、已利用、已过期。

把稳点：

有效韶光：

分为2种类型：

（1）直接设置详细的时段 例如：2023年10月1日 – 2023年12月1日

（2）设置据领取韶光开始X日生效，有效期Y天。
例如：领取后3天起生效，有效期10天

总结

优惠券不仅要考虑力度问题，针对不同人群还要有不同的精准营销策略，结合用户生理及营销目标，才能达到预期的效果。

作者：Zoe，微信"大众年夜众号：Zoe life

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