成交百万的快闪群及私聊话术靠这一套“剧本”式发售流程

一、三天成交百万的快闪群策划秘籍1. 私域成交卖货的两大误区是什么？

流量的终点是微信，每个人都该当构建自己的私域资产，私域的核心是发售。

核心误区一：直接推销，无法成交。

刷屏卖货、降权、无显示、零效果；私信轰炸、拉黑、删除、反感；被删是不须要，被屏蔽不是潜在用户；用户无标签无法筛选高代价客户；微信群里发了很多产品和优惠也卖不动货。

核心误区二：卖什么比怎么卖更主要。

发售的产品和微信好友不匹配；产品价格与产品系统不完善；卖的不是一个产品、不能一个人卖产品、不能只卖一个产品；刷屏卖货引起反感、直接卖货无预热、产品不匹配。

2. 私域发售成交案例九阳低频高客单价：发卖型快闪群——做实体产品。
乞助式发售：乞助式调研、对话、推送，让用户参与到产品开拓过程中——知识付费类产品。
南昌中国珠宝：培训门店店长，做发售流程实现成交转化。

3. 私域成交4个核心公式

1）成交=信赖+需求

朋友圈里面没有人只有人设，做帮客户办理问题的专家人设，打造形象使潜在用户喜好。

如何打造信赖关系？

专业能力、专家型奖、用户见证、威信背书、代价内容、利用体验、好评反馈、销量展示。

如何挖掘用户需求？

静默影响、日常不雅观察、谈天探寻、佳构试探、情绪递进、体验效果、标签管理。

2）私域三大系统：产品、流量、转化系统

产品系统中产品分层、流量系统支配流量入口、转化系统梳理转化路径。

3）转化系统=营系统+销系统

营系统：（策划产品设计流量获取）锁定目标、产品设计、流量获取、成交主见。
销系统：（发卖团队运营管理技巧）发卖技巧、团队实行、客户掩护、奖罚勉励。

4）私域发售两个核心关键点：举手、成交

举手：多维度塑造产品代价，给予用户多种路径（点附和伙圈、领取资料包、回答问题）。
成交：核心是给予。

4. 建立用户变迁与造就系统

调动积极性激活用户：送礼物、问问题、求帮助、解困惑。

个人号私信：激活后进行标签管理，依据标签进行不同的私信群发。

5. 私域浪潮式发售五部曲定产品：选择在什么产品上造就以及用户如何在产品体系中晋升，将用户造就建立在产品体系中。
描绘像：确定产品针对工具。
建标签：讯问结束后给用户备注时标注标签。
备诱饵：建好标签后选择某一形式激活用户。
如资料包、课程、引流品。
做激活：激活是一个持续的过程。

6. 快闪群详细群流程

售前活动、售中氛围、售后跟踪。

1）售前活动：朋友圈剧本铺垫，启动，价格不到代价不报。

售前深度预热，代价塑造。

① 活动调查

朋友圈示例：

“最近有好多朋友问我有没有什么活动要搞，要不你们留言见告我，最希望哪个产品做活动，留言最高的产品，我去跟老板申请”。

改为产品名字可直接套用。
主文案+配图+评论区，让大家参与到发售互动流程中来。

② 有奖竞猜

朋友圈示例：

“上一条朋友圈太多朋友回答了，没想到最多人想要的居然是它，你们猜一下是什么，点赞超过五十人就向总部申请这款产品的重磅活动，能不能搞到就看你们的了”。

评论区附：“才发了一会，就有这么多人点赞了。
”

目的：让用户和自己产生互动，关注到自己。

③ 拼团预报

逐步进行预报，勾引举手人进群。

2）售中营造氛围

签到红包：关键字回答，让大家接龙后激活用户。
团单接龙：群内讲解产品后进行，接龙会销营造氛围，利用从众效应。
下订单雨；成交群中至少十个小号，提前准备好付款截图，利用勾引效益。
倒计时结束：限时限量，拉大用户付费动力，成交主见。

3）售后跟踪

进度播报：产品团购完后进行追销，群内小号来勾引用户产生消费行为。
好评反馈：群内小号发好评勾引。
预报下期：形成循环，流程转化。

7. 发散思考

1）新品牌私域积累不多，适宜做快闪群吗？

任何成交建立在前端流量上，利用流程产生成交。
种子用户不得低于1000人，人少时成交量低，没必要做快闪群。

2）图书品牌低客单价，快闪转化效果不理想如何办理，快闪群频率设置？

快闪发卖型社群每月一次快闪成交，剧本化成交等，变革成交方法。

3）如何理解剧本化成交？

各条朋友圈之间有内在逻辑联系。

4）九阳案例快闪群多久一次、职员分工？

每月一次粉丝节、一个主持人卖力成交+店员预热拉人进群。

5）快闪群须要通过私聊获客吗？

私聊在快闪之前，前端私信转化+后端成交。
根据成交产品规模、客单价而论。

二、一套公式，搭建高转化私聊发卖体系1. 发卖中常见的误区与坑？商家发卖客服不具备发卖能力。
短文案种草效果不佳，内容体系不具备高转化能力。
整体客服团队，内部组织管理没有非常强的搭建和评价转化培训体系。

2. 如何搭建具备发卖能力的团队？

1）对发卖重筛选、轻培养（大批次招人不雅观察考察发卖能力）。

2）将冠军队话术发卖体系复制给客服。

做法：分好用户生命周期，设定好每个周期的触达话术，通过企微工具触达。

3）对客服进行勉励和排名（爆单发卖期内的褒奖）。

4）复盘话术数据，网络好的内容内部分享。

3. 高客单价私域转化体系，如何通过科学话术逼单进行成交？

① 自我展示

对订单性顾客与意向性顾客进行大略的互换，将自己标签化地展示出来。

② 理解情形

站在用户态度阐述问题，挖掘用户所能承受客单价范围，以及对本产品期待值。

③ 给结论

总结阐述问题，推产品。

④下危急

刺激购买希望。

⑤给希望

安抚，反馈案例展示。

⑥ 办理方案先容

以用户能够理解的办法先容产品。

⑦ 试攻单

建拆建的话术技巧。

⑧ 打消用户疑虑

价格与安全性。

⑨ 再攻单

⑩ 主动结束话题

目的：挖掘用户需求，明确购买希望和购买意向。

4. 如何设计高转化社群活动？做裂变：好友裂变和社群裂变。
裂变后的用户，群组成繁芜：饭粉、意向顾客、老客户、会员。

之后会附有连续几天的学习打卡（包含课程分享、有奖问答、老客户分享）3~5天，产品发售，招募KOC。

5. 发散思考

1）如何办理总结话术比较累，员工不愿去学习这个问题？

一定要总结话术，无论难易，鼓励员工听话照做，公司掌握资源分配。

2）如何唤醒沉睡用户，激活去世群？

无门槛发卖产品类群有生命周期，根据生命周期的是非。
群去世掉后添加群成员，考试测验激活，若本钱过高终结群。
做1V1沟通，通过闲聊话术激活用户。

3）1v1好友私聊，状态僵化怎么办？

定期清理无时效性的匆匆销信息，留下人设、小知识、好的不雅观点。
做粉丝激活时多做一些朋友圈互动游戏，之后给粉丝发勉励（截图发朋友圈，勾引不雅观望的人参与）。

4）什么是学院派及野路子？

核心差异在于会不会包装。

比如学院派：通过积分形式刺激褒奖，归入到会员体系中。
野路子：发红包刺激，不雅观察群生动度。

底层逻辑相同，包装办法不同。

4）客户对价格敏感时，如何处理？

利用标签体系进行用户分层掩护，将精力首先分配到能率先成交的人身上。

5）宝妈群体客群如何建立属于自己品牌的私域内容体系？

明确宝妈用户对哪些内容感兴趣，她们处在哪个阶段，进行标签区分。
用产品做抓手，将产品作为紧张内容打造方向。
做好标签体系，画好用户画像。

6）白牌护肤品做社群有什么建议（单价30元-180元）？

办理卖点营销问题，花韶光做用户教诲，让用户认知产品。
打造好个人IP，强化人设信赖感、信赖度。
通过研发室、实验室素材做背书内容留存。
常规的检测报告。
蹭背书，通过公众年夜众号广告投送。
开拓有体感的体验装。

来源"大众年夜众号：有赞学堂（ID：youzanxuetang），直播干货条记

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