换购规则多 收受接收藏猫腻 揭开黄金高价收受接收换购背后的秘密

揭开黄金高价回收换购背后的秘密（主题）

中国消费者报 张文章 文/摄

“高价回收黄金”“黄金超值换购”“增值换款”“0折旧0消耗”……近期，随着黄金市场价格变革，黄金回收、以旧换新成为消费热点，许多商家推出匆匆销活动，鼓励消费者换购新产品。
然而，黄金高价回收、超值换购的活动每每规则繁多，不少消费者反响遭遇“套路”，索赔无门。
《中国消费者报》对此进行了深入调查。

莱瑞珠宝东街口店流传宣传“高价旧金回收”。

“高价”是噱头

收价差异大

线上线下，打着黄金“高价回收”的招牌广告比比皆是。
调查创造，所谓高价实在都是商家吸引消费者的幌子，实际的回收价低于实物黄金即时价不说，还远低于黄金首饰的发卖价。

3月23日，带着两件黄金饰品（合计41.75克）体验黄金回收。
在莱瑞珠宝福州市东街口店，门口电子广告流传宣传“高价旧金回收”，做事员见告，该店黄金回收价为每克481元。
而当日上海黄金交易所实物黄金收盘价为511元，意味着该店回收价比实物黄金即时价每克要少30元。

创造，该店足金、金条发卖价为每克521元（工费另计，每克25—90元不等）。
以黄金首饰工费每克50元打算，若该店回收的两件黄金饰品，那么将支付货款20081元；若要重新购买等重的黄金（41.75克），那么要花23839元，一去一来，差价达3758元。

莱瑞珠宝店附近的周大生金店回收价更低，做事员称旧金按每克470元回收，而该店当日黄金发卖价高达每克575元，两者差价悬殊。
在福州鼓东路的新嘉福珠宝店，做事员见告，该店旧金回收价为每克480元，黄金发卖价为每克531元。

上述商家均表示，终极回收价还要看黄金成色。
商家会对回收的黄金进行破坏性验金，即在现场对旧金进行烧熔，根据烧熔后金疙瘩的成色剖断终极价格。
如果成色达到足金标准，则按回收价标准实行；如果达不到足金标准，则根据成色降落回收价或谢绝回收。

相对而言，个体黄金店的回收价要比品牌连锁店赶过不少。
福州喜得福珠宝店卖力人表示，可以以每克500元回收黄金。
他单凭履历就能认定供应的黄金饰品是否是足金，无须烧熔验成色，并称回收价还可再商量、再上浮。

比较线下，线上的黄金回收价则标得更高。
联系网上一家名为“牛奢奢侈品黄金回收”的店铺，该店自称是全国连锁黄金回收平台，“24小时回收黄金”“高价回收黄金”。
在微信上，该平台高等咨询师王女士明确见告：“黄金回收525/克，可以供应上门回收。
”随后，与其同事约在线下“现场验货”，对方查看了供应的黄金饰品，称含金量不敷，只能按每克505元回收，并表示要对饰品进行烧熔验成色，烧熔后重量会减轻，会按烧熔后重量计费。

福州珠宝商俞经理见告《中国消费者报》，高于实物黄金即时价的回收都是有“套路”的。
网上黄金回收商家为了吸引消费者，会故意虚报高价，让消费者误以为能够卖个好价钱，实在只是为了引流至线下交易。
在实际交易过程中，商家常日会设置各类“套路”，比如在验金、洗金、称重和收费环节“偷”金、调包。
如以黄金成色不好等情由压价压秤，终极实际收购价会远低于承诺价。
商家还会称要洗金后再称重，然后用化学溶剂去“偷”金，或者将黄金成色评低压价，或收取折旧费、手续费等。
特殊是上门回收，计量无法担保，标示重量可能少于实际重量。
事实上，对足金首饰，烧金方法对重量影响并不大，不会短少。
消费者须要提高当心，选择有信誉的商家，并确保交易过程的公道和透明，只有这样，才能避免遭遇“套路”，保障自己的合法权柄。

大街小巷可以看到“黄金回收”的招牌。

换购规则多

消费代价大

黄金价格高企，很多商家趁势推出了黄金增值换款、超值换购等以旧换新活动。
拜访时创造，商家大多都以口述先容为主，并没有昭示以旧换新的换购规则。
一些商家在换购时，或各种收费，或各种增购，消费者即便换购同重的新金，也要花费不少。

3月24日，来到福州东百中央一楼的六福珠宝店咨询。
做事员见告，黄金以旧换新按每克588元计费，但换购时均须超购30%重量的黄金首饰。
做事员向推举称，六福珠宝刚推出一档增值换购活动，六福品牌旧金可按当日金价每克668元计费；非六福品牌旧金须扣10元折旧费，即按每克658元计费。
两者换购时均须超购50%重量的黄金首饰。

该做事员称，增值换购更划算。
她给算了一笔账：如果用40克旧金换新，正常换购，按每克588元打算，旧金值23520元，须购买40+12克新金（每克668元，工费每克45元），总价37076元，消费者要补13556元，只新增了12克黄金；若参加增值换购活动，旧金值26320元（每克658元），须购买40+20克新金（每克668元，工费45元），总价42780元，消费者要补16460元，却新增了20克黄金。

创造，不同商家以旧换新的规则各有不同，有的要收损耗费，有的要收折旧费。

福州东百中央一楼的周生生珠宝店做事员见告，周生生旧金换购价每克574元，新金价格每克666元（工费另算）。
如果是其他品牌金饰，要扣除5%的损耗费。
其余，须换购同等重量以上黄金饰品。

万象九宜城天虹百货周大福柜台的做事员称，旧金换购价每克582元，要收5%的损耗费，新金价格为每克668元。

周六福柜台做事员则表示，该店以旧换新有两种方案：正常换购是九折回收，旧金按该店当日金价每克668元，收10%的折旧费，即旧金按每克601元计价，新金按每克668元计价（工费另算）。
还有一种免折旧方案，不收折旧费，但换购时须增购3克新金，便是说40克旧金至少要换购43克新金，换购克数越多越划算，由于不收折旧费。

福州消费者朱女士就因换购规则不清，陷入换购泥塘。
朱女士见告，她在福州东百中央一家金店用5件首饰合计56克旧金，换购了一件41克的手镯，还倒贴商家了6041元。
事后，朱女士怎么算都以为不对，但商家声称旧金仅41克，由于旧金已全部烧熔，无法还原，朱女士投诉多个部门，至今无法办理。

福州珠宝商俞经理见告，消费者以旧换新代价不小，除了要支付旧金回收价和新金购入价的差价外，还可能要支付折旧费、品牌费、损耗费，其余还要支付新金的工费。
一些商家还会勾引消费者换购“一口价”黄金、珠宝钻石等价格虚高产品。

严防高价陷阱

当心发卖话术

3月27日，福建省宝玉石协会会长王乃珠在接管《中国消费者报》采访时表示，所有的黄金回收价都不可能高于上海黄金交易所实物黄金即时价。
如果商家声称回收价高于实物黄金即时价，那“高价”背后肯定有猫腻。
一样平常回收价低于实物黄金即时价5%是正常的。
今年该协会将推动会员金店规范以旧换新，目前履行的《黄金回收做事规程》团体标准中就包括黄金回收备案等内容。

福建省龙岩市市场监管局提醒广大消费者，换购时首先要问清换购规则，须当心发卖话术。
购买黄金时应详细理解商家换购规则，特殊是“一口价”黄金饰品与以克论价的黄金饰品是若何调换的、黄金换购工艺费怎么收取等问题，并哀求商家全面奉告调换的打算办法等情形。

在换购黄金饰品时要擦亮双眼，当心发卖话术，对付商家口头承诺的终生免费换新等担保事变，也该当书面标明，以便发生消费轇轕时维权有合法的依据。
要谨慎查看以旧换新的广告内容。
一些珠宝店常常打出“黄金免费换”“零工费换新款”等宣扬语，消费者要保持当心。
近年来黄金以旧换新轇轕较多，换购前一定要理解清楚回收价格、折旧费、消耗、新首饰加工费等细节，对改换首饰的加工费优惠减免、是否换大不换小、差价打算办法等内容以条约或补充协议的办法形成书面证据，以免误入旧金饰回收、金饰发卖环节的价格陷阱。

其余，发票背后细则，多仔细阅读再具名。
消费者在购买黄金首饰时，应该索要发票或交易凭据，发票或交易凭据应该载明商品名称、规格型号、重量、计价办法、价款等必要内容。
消费者应仔细核对发票内容是否与实际符合，并仔细阅读发票背后干系条款特殊是随意马虎引发轇轕的“同类换同类”“换购支付加工费”等条款，如有疑问应哀求商家进行逐条阐明，理解并赞许之后方可具名确认。
一旦发生消费轇轕，消费者要主动维权，保留好干系证据，及时拨打12315投诉举报热线。

来源：中国消费者报