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买电子 家电纠结要不要买售后延保的一定要先看看这篇再决定

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:51:23

我为什么要做这个统计?

前几天我日常佩戴的某品牌运动手环溘然无法开机,这令我有些沮丧,由于这个手环才利用差不多数年韶光。

买电子 家电纠结要不要买售后延保的一定要先看看这篇再决定

遐想起之前有多家厂商都推销过他们付费的延保做事,这让我产生了好奇,这些年买的电子和家电产品的售后表现到底如何?有多少会在质保期内就破坏?得益于这个有影象的互联网,我在电商APP上找到了最近7年详细的购买和维修记录,把它们汇总起来就形成了下面的数据。

为了严谨,在食用这份数据前你须要理解:

所有数据均来自某电商平台,且绝大多数从其自营店中购买所有数据均为笔者个人真实购买经历,但单个产品的表现并不代表整体的表现,且产品故障与利用频率和环境干系所有信息均来自觉卖网页描述和APP记录,如有错漏皆为网页描述缺点或者笔误数据所列故障均为影响紧张功能的项目,并未统计花费部件的问题:比如电池衰减等

整体表现方面,全部56件商品中:

有8件商品在官方保修期内涌现了故障 占比14.3%,表现最差的是一款智能水杯 仅利用了1次就涌现故障;有28件商品在官方质保期内没有涌现故障,占比50%,某品牌平板在高频利用下已无端障运行2163天远超其1年质保期;其它20件产品利用期限还未超过官方质保期,截止23年9月11日未涌现故障,占比35.7%;

故意思的是3款鼠标全部在质保期内破坏,果真没有一个鼠标能在笔者手上活过质保期。

来看手机品类的表现,在用的6台手机:

有1台在质保期内官方主动召回处理旗子暗记通病,利用超过1年的有4台在1年质保期内均未破坏。
如果把韶光拉长,有2台在刚超过或靠近2年的时候涌现了屏幕故障。

接下来是大家电,在用的10台大家电中:

已有6台利用韶光超过了其质保期,截止目前没有1台发生故障,看来主流品牌大家电的利用寿命还是比较值得相信的。

来到数码产品,在用的14台数码产品中:

有4台确认已在质保期内涌现了故障,质保期内坏掉的3个鼠标尤为显眼 而且这三个鼠标故障征象惊人同等,均为按键打仗不良。

末了是小家电,一共26台:

有3台已确认在质保期内破坏,坏得最快的智能水杯仅用了1次。

总结:以笔者个人的购买经历来看,在正规平台购买的主流品牌,产品质量还是比较有保障。
同时,因鼠标类产品利用频率极高随意马虎涌现故障,建议优先选购质保期3年以上产品。
对付手机类产品,屏幕最随意马虎破坏,如果打算长期利用可以考虑购买额外的延保做事。

题外话:目前主流平台的售后做事相对比样比较友好的,笔者质保期内破坏的所有产品险些都得到了换新做事。

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