直播带货消费问卷查询访问申报宣告近六成消费者最看重价格

消费者直播购物时担心哪些问题？调查结果显示，有64.91%的受访者担心商品质量，55.44%的受访者担心没有售后担保，50.18%的受访者担心虚假宣扬，49.82%的受访者担心人气数据造假，7.37%的受访者担心其它问题。

本次直播带货体验调查还选取了淘宝、天猫、京东、苏宁易购、拼多多、小红书、蘑菇街、抖音、快手和微博等10个直播平台作为体验调查工具。
体验职员以消费者身份在每个直播平台各进行3次仿照购物体验，共完成30个直播带货体验调查样本。
调查创造，在30个直播带货体验样本中，有9个样本涉嫌存在证照信息公示问题，占比30%；有3个样本涉嫌存在虚假宣扬问题，占比10%；有1个样本实行“7天无情由退货”不到位，占比3.33%。
体验调查还创造，部分直播带货商家虽然标注“退货包运费”，但退货时实际支付12元运费，商家只补贴10元运费；部分微博直播带货过程中，除了主播语音先容，平台和商家页面没有任何商品的笔墨或图片信息；个别直播带货商家哀求先交定金，并提示“我已赞许定金不退等预售协议”，否则无法提交订单。

潇湘晨报李姝