智能门锁半夜溘然自动开门？业内人士：或与门锁本身质量无关

自家客厅内空无一人，大门半夜里却自动打开了

从监控视频中看到，当天晚上11点28分旁边，当事人家里的客厅内空无一人，之后大门溘然自动打开，楼道的声控灯也亮了起来。
当事人表示，她家中安装的是德施曼品牌的智能门锁，初步疑惑是智能门锁自动开锁了。

8月8日中午，扬子/紫牛新闻来到苏州市区一家专业开锁店，这家开锁店店面较小，一边的柜子上陈设了多个品牌的智能门锁样品。
从事多年开锁、修锁事情的鲍师长西席见告，他的店里发卖多种品牌的智能门锁。
针对许多网友都碰着过智能门锁自动开门的情形，鲍师长西席说：“这种情形该当是门自始至终都没有关好的缘故，跟门锁是不是智能的无关，即便是普通机器锁也会涌现这样的情形。
”

智能门锁自动开门可能是门或门框问题导致

鲍师长西席见告，当事人安装的德施曼Q5M智能门锁内部利用的是普通机器锁体，而目前大多数正规品牌智能门锁都已进行产品升级，利用218电子锁体，该品牌Q5M型号的老版智能门锁也早已在线下停售，市情上目前售卖的是它的优化升级款，均采取218电子锁体。

比拟两种锁体外不雅观创造，218电子锁体比普通机器锁体多出了一个小小的感应舌，倘若门没有关紧，上面的锁舌没有进入门扣片槽内，感应舌会通报信息使门锁发出警报；如若感应到关紧了，锁体会自动落下三个保险锁，并且关紧与否，用户都能在手机APP上查询到，这是普通机器锁体无法做到的。

“除了锁体的不同，涌现智能门锁自动开门的征象，还可能是门或门框的问题导致的。
”鲍师长西席表示，门体较重，严重下沉，或是安装大门时尺寸不得当，门缝过大，都会导致锁舌无法进入门扣片的槽里或卡得不紧，从而使门处于虚掩状态。
“这样的情形下，如果没有反锁，大风一吹，门就自动打开了。
”鲍师长西席说。

看到，鲍师长西席店内的智能门锁分为“全自动型”与“半自动型”两种，当事人家中的智能门锁便是全自动型。
输入密码或者指纹后，“半自动型”智能门锁须要用户按压门把手开门，“全自动型”智能门锁则可以直接拉开。
“由于比较方便省力，现在大家都比较盛行安装全自动型智能门锁。
”鲍师长西席对说，“但是全自动型智能门锁须要打仗门框感应开关门信息，对门与门框的缝隙大小就更为敏感，哀求更高，以是它相对付半自动型门锁，溘然自动开门的几率要略高一点。
”

线下门店没碰着过智能门锁自动开门的反馈

随后，来到位于苏州市相城区的德施曼智能门锁专卖店，找到了门店经理钟亮，当时，他正在为两位前来理解门锁的顾客讲解德施曼各个系列智能门锁产品。
“几年来，我们线下门店基本上没碰着过消费者门锁自动打开的反馈，但是确实在社交平台看到过类似情形发生，而且近几年相对多一点。
我推测该当是由于全自动型的智能门锁逐渐遍及，替代了以往的半自动型智能门锁，它对门缝哀求比较高，当门错位或门缝太大，可能相对就随意马虎发生此类问题，但是一旦锁舌进入了门扣片槽，且锁体的保险锁舌紧随着推入，就不可能涌现自动开门的征象。
”钟亮对说。

至于是否有可能是用心不良的人远程遥控，打开智能门锁，钟亮见告，虽然当下有电子产品远程开锁的技能，但德施曼品牌智能门锁出于安全性的考量，始终没有在产品中加入这一功能，如果有亲戚、朋友来访，但户主不在家，户主可以供应一串临时密码给访客，让其开门进入。

智能门锁利用频率高，售后做事影响消费者利用体验

如今，越来越多的家庭开始选择安装智能门锁。
相较于传统门锁，智能门锁以其便利性越来越受到消费者的喜好。
作为家庭的第一道安全保障，消费者如何选购智能门锁？苏州市消保委事情职员表示，智能门锁利用频率高，因此售后做事是影响消费者利用体验的主要指标。

面对市场上浩瀚品牌的智能门锁，苏州市消保委建议消费者在选购时，要根据预算和利用场景挑选，确保选择与自身需求相匹配，由于智能门锁是耐用品，可在选购前到各品牌网店查看产品的用户评价，理解各锁型的利用反馈；选择有名度高、口碑好的智能门锁品牌，其产品质量相对更可靠；查询理解产品的三包期限和当地售后做事网点数量，方便后期维修保养。
其余，保留好购买凭据，如发票、购物小票、商品明细清单等，在利用过程中创造商品质量问题，及时与厂家售后部门联系，取得售后做事。
如厂家谢绝供应售后做事，可以向行政部门或者消费者权柄保护组织投诉。

演习生 王好 扬子/紫牛新闻 张毕荣

校正 陶善工