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维修前多问了客服一句立省370元。在京东买家电的同伙们来看下

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 08:12:07

哈喽大家好,我是逍遥女大侠~

我前年不是买了洗烘一体机么?正遇上梅雨时令,那叫一个通透舒爽啊!
为此还特意写文表达了一下克制不住的快乐。

维修前多问了客服一句立省370元。在京东买家电的同伙们来看下

喏,便是这篇,当年的大侠才刚刚在值得买玩,拍的照片也很为所欲为,一点没考虑你们看客的感想熏染,不好意思哈,哈哈!

东西是个好东西,又薄又洗烘一体,住在魔都狭小空间的人,表示,赞啊!
等了良久终于等到这么薄一款能放下的机器了!

但是,你们也知道的,家电这东西,指不定就啥时候有缺点了,可不,这台机器,去年年底,烘干开始涌现问题了。

报错编号

我本能地就去申请售后,创造没有地方可以申请。
掐指一算,可不?已经一年半了呢?

那岂不是要我自己掏钱修?

不过鉴于是冬天,没太多洗烘需求,我鸵鸟心态,干脆不管了!
但是一眨眼啊,就到了今年的梅雨时令啊!
体会过烘干机的优柔和温暖的人,怎么还能忍受得了沤臭???

急速,立时,打电话保修了!

那边问了一下我啥时候买的,提醒我过保了,可能须要自己付费了。

我一咬牙:那也没办法,我要用啊!
没想到师傅来了一看,烘干组件坏了哈!
不在保修范围内哈!

啥是烘干组件?

这便是烘干组件

这么大个配件就保修一年?

等等,一样平常大部件不都是保修更久的吗!

老粉都知道的,我很爱关注家电,更爱关注家电优惠的!
时常查攻略,知道一样平常除了整机保修还有配件保修呢!
问了客服,确实是整机保修一年,而紧张部件还能保修三年。

连加热管都保修,但是,很可惜,这个烘干组建不保修。
师傅说,上门费80元,换组建290元,这一修便是370元哈!

得掀开洗烘机顶部来修,里面挺繁芜的

心碎!

师傅你可知道我这机器买成多少钱?我踩着618的节奏算着预支的优惠卡着20:00的开门红末了只花了1998.33块就买下了一台洗烘机你可知道?1998.33元的机器修一次就要花我400块,再修两次我都可以买新的了…… 我买了不到2年就要花400块修它,不甘心啊……

师傅看着咬牙切齿的我,无可奈何地摇头:没办法,这么大个组件换起来便是这么贵,你还修不修呢…… 怎么就没保险呢?保险一分钱不用掏。

那能不修呢?不修立花2000块啊,这账我还是算得清的!
我当时怎么就没买一个延保呢?

等会儿,6!
1!
8!
我是618的匆匆销节买的!

618一样平常商家都喜好各种送周边送小家电送京东卡送延保的呀,我这个会不会也送了呢? 赶紧问商家客服。

客服急速帮我查了查!
查…… 呀…… 查~~~~ 延保至4年。

仰天长笑哈~哈~哈!
我的钱包有救了!

但是为什么之前我在售后里面看不到呢? 商家客服也跟我说了,这个延保须要联系京东客服利用。

常用京东买东西的朋友该当知道,京东自营店时候会有两类客服,一个是详细的商家客服,你可以理解为超市里每个品牌自己的导购,还有一个是京东平台客服,你可以理解为超市总的运营方客服。

我于是又联系了平台客服,又须要转保险客服。
虽然繁琐,但是今日沟通立省370呢,来,让咱连续。
保险客服的按钮已经由期跳不过去了,只知道客服让我关注“延保通”这个号。

在号内关联自己的京东账号,就可以查看到自己的延保单(右下角——个人中央——我的做事卡)。

很好,按照哀求申请——填写资料——传故障图(我传的是烘干故障显示的代码)。

第二天就有人给我来电核实了,说会安排师傅上门来修,我不须要垫付任何用度——维修费、上门做事费都不须要!
保险公司会直接走流程打给维修公司。

很流畅~我的370元软妹币,又留下来啦!
更主要的是,保修又续命了3年,觉得很好啊!

换下来的烘干组件很脏,有很多毛茸茸,我们推测,可能是由于没咋掩护洗濯,导致随意马虎坏。


洗烘机用清洁剂洗不知道能不能行,京东上还有干系做事可以购买,便是有点贵。

总结:

实在写这篇文章当然不是想要见告大家我多么机灵了(我不一向机灵么,也不用再多说了呀哈哈)便是从这件事上创造:

①耐用品的延保真的很有须要

家电的均匀寿命是10年,人生能有几个10年呀!
10年妥妥地属于耐用品了,但是家电利用频率真的很高,且家电都是有一定故障率的。
大部分家电正常的保险都是整机1年部分零部件3年,因此延长保险,很有必要。
延保做事一样平常都是几十块钱一年,与商品代价有关,商品价格越贵,延保越贵,但,商品越贵,越值得买延保不是么orz!
像洗碗机、空调、电冰箱。

其余,我们利用得很频繁的手机们,也是有延保做事的。

②别鄙视大匆匆的隐形福利

人方向于为实物付费而不是虚的做事付费,延保明显就属于虚的做事了,乃至之前在给朋友分享家电攻略的时候,大家也更关心返卡和送的小家电的代价,至于延保反倒不太重视。

实在延保也是有价格的哦!
618/双11买家电的时候,记得也要好好关心延保福利哦!

说实话,让我自己掏钱买延保还有点舍不得呢……得亏我喜好攒着大匆匆节日买东西orz!

③“延保通”理解一下

这彷佛不是我第一次用到延保做事,但是是我第一次理解到这个“延保通”,平心而论,维保路径有点深,我以为直接在购物的后台就能看到的,没想到延保是其余一家供应的。
当然紧张缘故原由是370块太贵了,但凡是50块,我可能都啥也没多想就付出去结束了!

但是,我既然创造了这个主要信息,咋能不给咱大妈站内可爱的值友们分享一下呢?喜好在京东买家电的朋友们,这个号可以关注起来了,查查自己有多少延保单子在手,如果机器涌现故障记得通过保险售后去申请啊,这样就不用自己掏钱啦!

④补充一点三包法知识

由于修了一次,就忍不住担心会修很多次。
有一个知识点,是我以前不知道,后面在生活经历中学习到的,(以前曾在文章等分享过,再提一次)。
根据《部分商品修理改换退货任务规定》,如果你家一个机器在保修期内修理多次扔不能正常利用,是可以哀求免费换新的。

而换货之后,这个保修期是跟随新机器重新开始打算的。

以是,如果真买到故障机也不用怕,该换就找商家换,这是属于消费者的权柄。

结束语

大周末的女侠还在赶文真是值得称颂啊!
实在心早就飞出去了哈哈哈~至于淘宝、拼多多等其他平台,就先不帮你们捋了哈,我要粗去玩!

评论区蹲个年夜大好人哥年夜大好人姐,给大家分享一下呗!
我来给你置顶呀~

作者声明本文无利益干系,欢迎值友理性互换,和谐谈论~

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