被动触发的购买行为：产品经理若何洞察和运用消费者心理

01 一个被动触发的购买案例1. 背景

在日常生活中,我们的购买决策每每受到各种成分的影响。

以我的早餐习气为例:

常日在一家小店购买两个鸡蛋曾考试测验过该店的小笼包,但因馅料质量不佳而放弃仅食用鸡蛋导致午餐前就感到饥饿潜意识认为早餐仅补充蛋白质是不足的

这个场景反响了一个未被知足的潜在需求:更加均衡、饱腹感更强的早餐。

2. 触发时候

一天清晨,我碰着了一位同事,他手中拿着一根玉米。
这个场景立即触发了我的购买希望:

我本身就喜好吃甜玉米玉米可以补充碳水化合物,填补纯挚食用鸡蛋的不敷立即决定去另一家店购买甜玉米

这个突发的购买决策完美诠释了被动触发的消费行为。

02 产品经理的洞察

从这个案例中,我们可以得出以下关键洞察:

潜在需求的存在: 消费者可能存在未被知足的需求,但并未意识到或重视。
触发场景的主要性: 适当的触发可以激活潜在需求,匆匆使消费者做出购买决策。
消费者行为的繁芜性: 购买决策不仅受理性成分影响,还受环境、情绪和社交成分的影响。
产品可见性的浸染: 纵然消费者知道某产品可以知足需求,如果没有应时的提醒,也可能被忽略。

03 产品经理的行动建议

基于以上洞察,产品经理可以采纳以下行动:

深入研究用户需求: 通过用户调研、数据剖析等方法,挖掘用户的潜在需求。
设计触发场景: 在产品设计和营销中,创造能够触发用户需求的场景。
优化产品展示: 确保产品在精确的韶光、精确的地点被用户看到。
利用社交证明: 借助他人利用产品的场景,触发潜在用户的购买希望。
持续跟踪和优化: 通过A/B测试等方法,不断优化触发策略的效果。

04 结语

被动触发的购买行为揭示了消费者决策的繁芜性。
作为产品经理,我们须要深入理解用户生理,设计得当的触发机制,在恰当的机遇唤醒用户的潜在需求。
只有这样,我们才能创造出真正知足用户需求的产品,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。

本文由 @宇宙一建 原创发布于大家都是产品经理。
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