编辑:[db:作者] 时间:2024-08-24 23:07:10
中国联保历经了8年景长,已经具备了一定的规模。8年来,中国联保从无到有,从小到大,已经是一家成熟的家电后做事综合运营平台。自主研发的【联保好师傅智能工单系统】与独立搭建的全国线下做事网络持续做大做强,让中国联保保持领先上风并快速发展。
(中国联保刘家兴董事长)
中国联保刘家兴董事长表示:“中国联保的第一个八年,在全体联保人和全国做事商和师傅们的共同努力取得了不斐成绩,让我们有了持续发展的自傲,但是不能骄傲;而且,在接下来的八年,我们要同心筑梦,保持奋斗精神,向着更远大的目标前行。”
打破
中国联保重塑行业新标准
中国家电做事业经由多年的发展壮大,市场格局也在悄然变革,消费者从最初纯挚的产品诉求逐渐转变成做事诉求。
家电做事,已经不是纯挚的坏了修,而是基于厂家生产的产品,以及用户需求,在工厂和家庭之间搭建一个知足用户从有形产品到无形体验的综合做事体系。
家电售后,也已不是大略的上门送货、安装、维修等产品的售后问题,而是须要做精售后体系,完善和提升售后的反应速率,做事能力,让做事工程师可以办理用户家中所有终真个问题,黏住用户,锁定用户。
(中国联保师傅上门做事得到用户点赞)
(中国联保师傅上门做事得到用户点赞)
打破行业传统——创新模式引领康健发展
不同的模式决定不同的出路。中国联保充分认识到了这一点,作为海内首家第三方家电售后做事平台,在过去的8年里,建立100%覆盖全国的做事网络,以互联网为平台,通过“好师傅智能工单管理系统”将对应地区的工单精准发放给当地互助做事商,实现线上接单,线下做事,为家电厂商供应精准、高效的售后做事支持。中国联保通过系统与做事创新,在帮助家电厂商提高售后做事反应速率促进销量提升的同时,让售后维修商可以在联保平台上接到更多的维修单进而提高收入。
(中国联保产品运营经理刘运强)
打破行业成本荒——引领行业成本化进程
中国联保创新家电做事模式,在赢得发展空间的同时,也受到了成本市场的青睐。2015年,处于初创期的中国联保引得海内有名风投——赛马成本的关注,完成了天使轮和A轮融资。2017年,凭借精良的市场表现,赢得华帝股份的青睐,旗下投资公司——广东德乾投资向中国联保B轮注资。中国联保不仅开启了家电后做事行业的成本化,更是行业成本化进程的领先者。
(中国联保得到A轮融资)
中国联保的创新发展模式,重塑家电做事行业新标准,是家电后市场康健良性发展的开始。
新出发点
领先上风日趋明显
2020年,有着特殊的意义,中国联保由此迈入下一个八年,同时也是公司向上市目标高速冲刺的元年。
然而,对付中国乃至全天下来说,今年也是特殊的一年,溘然暴发的新冠肺炎疫情对各行各业都造成了巨大的影响。
新出发点——疫情之下,逆势而上
疫情之下,敢于担当、逆势而上。早在疫情初期,中国联保刘家兴董事长就提出了“年夜胆面对、做好做事、深耕上风、一击薄发”的16字方针,武断了联保人、全国师傅以及家电后做事行业走出疫情阴霾的决心与信心。
(中国联保刘家兴董事长)
随着疫情逐步好转,维修师傅们逆行而上陆续上门做事,联保师傅们存心的做事,让疫情中受家电家居问题所困扰的用户如沐东风。此外,为了填补疫情期间师傅们遭受的丢失,中国联保绝不犹豫地实施了“百万师傅操持”与“帮扶操持”,帮助家庭有困难的师傅们渡过难关,让精良的师傅赢得更多的收入。
新出发点——电商爆发,工单量飞腾
中国联保的快速发展更清晰的表示在发展数据上,截止2019年,累计工单流利量已经超过千万级,互助厂商已经超过20,000+;个中,长期互助的品牌均是国内外一线品牌,如:华帝、帅康、康佳、九阳、云米、三星、松下等;同时,中国联保凭借全面、稳定、高效的做事能力,成为京东、天猫、拼多多等电商平台的核心互助伙伴,供应家电家居全品类售后做事支持。
经历了疫情这场重大公共安全事件,各大电商平台和直播电商模式迎来又一次爆发性增长。同时,消费者对付家电家居售后做事质量越来越重视。由此可见,电商平台上家电家居的持续热销,须要高品质的售后做事做支持,这为中国联保带来持续高增长的趋势机会。2020年3月到5月,中国联保的电商平台工单保持飞腾态势,工单总量随之不断创造新高,为接下来的八年高速增大奠定夯实的根本。
在上市冲刺的元年,中国联保在困难面前选择承担,在困境中迎来更大的发展机会。坚持为用户供应好做事,坚持为师傅创造高收入,坚持为商家打造优口碑。让用户满意,让师傅信服,让商家书赖,让中国联保获益良多。
未来
非常满意的做事,创造更多代价
中国联保一贯致力于成为中国家电后做事市场的第一平台,在过去的八年,也在一贯朝这个方向努力。八年来,中国联保的发展便是家电后做事市场的缩影,随着家电市场的不断扩展,逐渐发展为“隐形独角兽”。
随着市场需求趋于品质化,家电后做事智能化、品质化全面升级。中国联保将坚持以“做事为本”,让科技为师傅和做事赋能,把专业技艺、做事态度、收费标准、智能支持做到极致;并且,不才一个八年乃至更远的未来,持续保持奋斗精神、与时俱进,凭借更风雅、更高效的标准化做事,持续做到让用户非常满意,为商家持续创造更多代价,争得更大的做事市场,实现整体上市目标。
(中国联保部分员工合影)
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