山东宣告双十一电商企业规范经营承诺书 杜绝发卖假装商品

一、稳定树立知法、遵法经营意识。
严格按照国家法律法规的规定开展网络经营活动，负责履行法定职责。

深入学习《电子商务法》关于平台管理、保护消费者权柄、保护知识产权、妥善办理争议、合营监管司法等方面内容，明年该法正式履行后积极贯彻落实。

二、坚持品质担保、诚信经营理念。
主动落实企业产品做事质量主体任务，严控商品质量，提升做事品质，做到品质为先，以质求胜。
自觉恪守公正、公道、老实、取信的商业道德和行为准则，切实做到诚信经营、文明做事，积极构筑、掩护良好的商业信誉。

三、切实保障掩护消费者合法权柄。
坚持消费者至上，尊重消费者的知情权和选择权，遵照合法、正当、必要的原则网络和利用消费者个人信息。
勾引消费者科学、理性、文明消费，积极开展消费调度或供应帮忙做事，依法承担网络交易商品无情由退货及退款责任。

四、自觉抵制各种不当行为。
武断杜绝发卖假冒伪劣商品、发布虚假违法广告、陵犯知识产权、价格敲诈、刷单炒信和不正当竞争等违法行为，不虚构自身商业信誉，不恶意评价危害其他经营者的商业信誉，自觉掩护公正公道的网络市场交易秩序。

五、积极履行社会任务责任。
自觉接管政府部门、行业组织、公众媒体监督辅导，加强自律，及时整改自身不规范行为，积极合营政府有关部门查处网上违法经营行为，不遮盖真实情形，以实际行动赢得消费者及全社会的相信和支持，为促进全省网络经济高质量发展作出新的更大贡献。