蜜雪冰城误将干燥剂留在奶茶杯中？店家：确有其事 总部：闭店整改一天

随后，红星新闻从商家处理解到，此事属实，是店员误操作所致，目前正在处理中，商家表示将“卖力到底”。

也就此事讯问蜜雪冰城总部，事情职员表示，目前已让门店闭店整改一天（3月28日），并对所有店员进行产品流程、出单流程的规范化检讨及培训，停滞门店所有周边产品的售卖。

视频截图

误将干燥剂遗留奶茶杯中？

商家：事情属实，将“卖力到底”

3月27日晚，红星新闻联系上视频发布者严密斯。
严密斯称，自己的铺子就在涉事奶茶店——成都新都区蜜雪冰城（西街店）附近，她目睹了家长来现场讨要说法的全部过程：3月25日下午，一位家长带孩子去蜜雪冰城买奶茶，买的是店里一款周边杯，奶茶做好后可装进杯子内饮用。
杯子里有干燥剂，可能店员在操作时没把稳，将干燥剂遗落在杯子内，被奶茶浸泡。

孩子喝了后，才创造奶茶里有干燥剂，并涌现腹痛症状，家长便到门店讨要说法。

涉事门店

随后，辗转联系上涉事门店卖力人王师长西席。
他见告，自家店是加盟店，一样平常情形下门店饮品利用的是统一配好的杯子，但店内还发卖蜜雪冰城的周边商品，顾客当时买的是吨吨桶，“自带有干燥剂”，店员正常操作是须要将杯子进行洗濯后再加入饮品。
但当天由于附近学校放学人较多，“店员的确是轻忽了”，在洗濯完杯子后，“觉得是倒出来了，实在也没仔细看，客户就拿走了。
”

其他消费者反响同样问题

约40分钟后，三位家长带着小朋友来门店，在确认情形后，他们立即派出员工合营家长去医院检讨，并支付了所有的用度。

3月27日晚，王师长西席与孩子家上进行了电话沟通。
电话中，孩子父亲称，孩子只喝了200毫升旁边，至于会造成什么侵害，需等待详细鉴定结果。

王师长西席表示，这是门店的失落误，会向消费者道歉并积极承担任务，将“卖力到底”。

状师：

加盟店需担责，后可向店员追偿

理解到，干燥剂分为多种，个中部分干燥剂具有堕落性，打仗水后放热，可能会堕落消化道，引起血钙升高档问题，均不可食用。

吨吨桶生产商见告，桶内的干燥剂为“矿物干燥剂”。
一位干燥剂生产厂家向先容道，矿物干燥剂的身分为二氧化硅、三氧化二铁等，一样平常无堕落性。
但干燥剂不可食用，若误食，需多喝水稀释，若身体有非常就需及时就医。

王师长西席表示，由于“干燥剂是吨吨桶自带的”，接下来如何与吨吨桶厂家划分任务，还需进行认定。

四川一上状师事务所合资人林小明状师表示，在此事宜中，因店员轻忽造成消费者饮入干燥剂，陵犯了消费者的康健权，门店应该为此承担侵权任务。
之后，门店可以根据店内规章制度（如有）再向当事店员追偿。

四川英济状师事务所高等合资人实行主任陈逢逢表示，加盟店作为发卖饮料的主体，售卖的饮料如果存在质量等问题，应由加盟店向客户承担任务。
至于吨吨桶厂家是否与加盟店共同向客户承担连带任务，则需根据产品是否存在质量问题或其他毛病、显著位置是否明确桶内装有干燥剂、是否有昭示产品的利用方法等进行评判。
但一样平常来说，利用容器前取出干燥剂并进行洗濯是生活知识，若产品没有质量问题或其他毛病，消费者哀求厂家担责可能没有事实和法律依据。

蜜雪冰城总部回应：

涉事门店闭店整改，对员工进行规范化检讨及培训

把稳到，蜜雪冰城吨吨桶被曝忘取干燥剂并非首次，有不少顾客在网络平台上分享“干燥剂和着奶茶喝了”的经历。
就在3月27日，来自广州的一家蜜雪冰城门店就被曝出顾客在饮品中创造干燥剂。

网络平台上消费者反响的情形

3月28日，就此事讯问蜜雪冰城总部，事情职员表示，目前已让涉事门店闭店整改一天（3月28日），并对所有店员进行产品流程、出单流程的规范化检讨及培训，停滞该门店所有周边产品的售卖。

但对付今后如何改进、规避其他门店可能存在的风险，事情职员表示，他们将核实干系情形后再作回答。

也从其他蜜雪冰城门店理解到，吨吨桶须要加盟店向总部进货售卖，“门店不是必须要卖。
”

红星新闻 章玲 拍照 陶轲

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