购买预售商品 当心问题多多

购买预售商品 当心问题多多

消费者应多把稳眼 避免踩坑有效维权

即将到来的中秋节，各种大闸蟹、月饼预售活动纷纭上线，预售商品再次成为消费者关注的热点。

“预售”是指在产品未上市提高行的发卖活动。
预售一样平常有两种办法，一种是消费者先付款，然后再由卖家送货；第二种是消费者在预定时间内，将预支款项转化成实际支付款项。
二者都有一个共同特点，那便是在商品还未进入市场流利前，就已经被发卖完成，这会给消费者带来一定风险。

市民张师长西席近日在网上预订了两盒阳澄湖大闸蟹，商家称阳澄湖开湖后可送货，“今年我换了品牌，去年我在网上买的预售大闸蟹，等到取货时却奉告我买的型号没有，只有更好的一档，须要加钱才能提货，可是送到家的螃蟹品质也不好。
”本市消费者高女士也诉说了自己购买预售商品涌现的问题，她不久前在网高下单一件上衣，页面显示是预售款，31天内发货，但是高女士等了一个多月卖家都没有发货，“我联系卖家，被奉告工厂还没出货，须要连续等待，结果等到立秋都过了，我这夏装还没到呢。
”理解到，最近各种购物节电商平台都涌现了预售的“新玩法”。
在这一过程中，由于商家的资质审核、消费提示、监督管理等环节的轻忽，预售环节也涌现了发货韶光过长、质量参差不齐、低价引流等问题。

既然预售模式颇受诟病，为何还在网上大行其道？业内人士认为，一方面，大量的预售商品具有优惠、性价比高档特点，吸引了广大消费者的眼球；另一方面，这类商品大多是网红、著名主播推举，具有很强的用户黏性。
其余，通过预售，商家可以预先锁定一批顾客，合理安排生产，降落库存压力。
总的来说，商家若能做到不违约、品控好、经营优，消费者能从中收成更好消费体验，也不失落为一种好选择。

网经社电子商务研究中央主任曹磊表示，电商越来越多地采取预售的办法出于几点缘故原由：第一，新品上市前，电商能够通过预售提前得到大部分销量，并且根据销量预定的数据更好地辅导生产产能，避免货品积压，让商家减少不必要的丢失。
第二，消费者须要付定金，一旦支付了就不能退，那么肯定要购买。
第三，对付商家来讲不仅通过定金锁定销量，还能提前回笼部分资金。
同时，当前网上预售模式存在很多问题，如不能退换、不退预支款等不合理的形式条款；提前注明发货日期，但到了该日期还不能发货；商家附近发货期创造发卖古迹不理想，就找借口单方面撤销订单，让消费者承担试错的用度；商家没有明确标明“预售商品”字样等等问题。

曹磊认为，消费者如何能够避免踩到预售的坑，不仅仅须要消费者的“火眼金睛”，更须要电商平台、监管部门的共同努力。
三方的共同协作，才能遏制预售的问题。
从消费者的角度，在网络购物时应多留些心眼，不才单前讯问清楚干系信息，仔细查看评论。
其余消费者可以采纳有效方法掩护自己的利益，商家单方面延迟、取消发货是违法的，而没有注明预售信息的情形便是对消费者知情权的陵犯，不支持退货等条款也不具备相应的法律效力，电子商务法、网络交易监督管理办法等干系法律法规都有明确的规定。
留好购物凭据、谈天记录等，如有任何问题，可以通过互联网或监管部门举报，用合法的手段来保护自己的权柄。
(本报 郑妍)

来源： 今