编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 09:15:02
消费者刘某在起诉书中说,他购买轿车后,在4S店加装了蓝牙钥匙功能,准备直接通过手机蓝牙代替车钥匙。但在利用过程中,这个功能常常失落灵,他几次开车外出,都因蓝牙钥匙失落效,无法启动车辆,只能原地等待接济。他表示,曾多次将车辆送至4S店维修,仍未能办理问题,他认为,这是4S店发卖的车辆不符合质量哀求,哀求4S店回收车辆并退还全部购车费用。
“这个蓝牙钥匙,本来也不是车辆的自带功能,我们卖的车没有质量问题。”庭审中,4S店一方表示,蓝牙钥匙常常失落灵的缘故原由,现在还没有查清,可能与车辆所处环境滋扰多、手机软件兼容性差等多种成分有关。目前4S店已为刘某维修并补贴了他为此支出的用度,并且乐意在约定的保修期内为其连续供应掩护。蓝牙无法连接并非车辆质量问题,不同意回收车辆并退还购车费用。
本案在审理过程中,在法官的主持调度下,刘某不再主见退车,并与4S店达成和解并当庭履行完毕。
主审法官表示,家用汽车产品修理、改换、退货任务规定中明确规定,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理韶光累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭据、购车发票,由发卖者卖力改换。本案中,刘某称加装的蓝牙模块经多次维修无法正常利用,但该功能并非车辆出厂时自带功能,属于单独购买并后期增加的功能,可以说蓝牙模块与车辆本身是相分离的。购车后加装功能无法利用并不能解释车辆本身存在问题,故刘某哀求4S店做车辆退货处理的诉请不能得到支持。
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