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未来网北京8月20日电( 王军伟 演习生 李天琦)从涉黄被约谈10余次,到涉嫌侵权被CBA公司告上法庭,再到在南京举办“夏日祭”引争议,哔哩哔哩bilibili(以下简称“B站”)又因涉嫌发卖三无产品被推上舆论的风口浪尖。
近日,消费者张勇(化名)在黑猫投诉平台上发起集体投诉,称在B站会员购魔力赏平台换购了33张“FEELALL拢袖周遭无线充电鼠标垫”,总计代价9900元,然而这些鼠标垫竟是三无产品。
三百元鼠标垫竟是三无产品?
张勇在黑猫投诉平台上先容称,其在换购了这批无线鼠标垫后,创造了两个问题:首先,商品制造商为深圳赏海商贸有限公司,产地却是在上海,经查询该公司没有在上海开设工厂。通过企业查询平台得知,深圳赏海商贸有限公司的注册经营范围并不具备电子产品、电子数码产品的制造生产权。据此,张勇认为B站会员购魔力赏平台发卖的上述产品或是违规生产的三无产品。其次,鼠标垫实际尺寸与商品先容严重不符,商品页面描述为888mm,实际长度为800mm,商品解释和实际不符合。
黑猫投诉平台消费者投诉截图
未来网通过查询国家企业信用信息公开系统创造,深圳赏海商贸有限公司一样平常经营项目中包括橡胶制品制造、工艺美术品及礼仪用品制造、文具制造制造等,对付电子产品、电子数码产品等仅具有发卖及技能开拓权限,并不涉及干系生产、制造权限。
对此,上海茂泰状师事务所施政状师向未来网表示,企业没有干系的生产资质进行超范围生产,违反了我国《工业产品生产容许管理条例》的干系规定,市场监管部门可对其进行相应的惩罚。该企业生产出来的产品属于“三无产品”,消费者可以主见3倍赔偿。
国家企业信用信息公开系统企业信息报告截图
8月10日,未来网在B站会员购魔力赏平台购买了消费者投诉的上述“FEELALL拢袖周遭无线充电鼠标垫”。经由丈量后创造,此产品实际长度为860mm,确与商品页面所标注的888mm不符。
目前,黑猫投诉平台由张勇发起的“B站会员购魔力赏进阶违规生产、发卖假冒伪劣三无产品、敲诈消费者”的集体投诉量已达到89条。
对此,未来网致电了B站会员购魔力赏平台,工号为2004号客服向未来网表示,关于“拢袖周遭无线充电鼠标垫”生产商深圳赏海商贸有限公司是否具备干系生产资质以及宣扬产品尺寸与实际尺寸不符的问题,会向上级领导反馈,并尽快将结论奉告。截至发稿前,未来网并未收到B站会员购魔力赏平台的任何回答。
“魔力赏”究竟为何令人“着魔”?
未来网获悉,所谓“魔力赏”,是B站在其自营电商“会员购”平台上设置的一种购物办法。用户在某一个商品池中下单后,商家随机发送一款。值得把稳的是,同一商品池中的商品代价差异巨大,如某电子产品商品池中,既有最高代价为6799元的iPhone13,也有代价仅为25元的条记本。在商品池的最下方,几行小字标注着每一款商品的获取概率。
魔力赏平台截图
事实上,令人“着魔”的魔力赏曾引发诸多争议。此前,B站up主“俺是小熊”称曾考试测验在魔力赏中抽取一款超神手办,花了一万多元仍未成功。
2022年6月,“B站魔力赏陷赌钱争议”登上微博热搜。一位B站up主称玩魔力赏负债40000元,欲直播跳楼自尽。该用户指出,10余天内在魔力赏花了25000多元,只得到了300个拼图。数日后,该用户揭橥动态称会逐步还清欠款。
图片来自微博
值得把稳的是,和其它线上购物售后做事不同的是,消费者在魔力赏中购买的商品不支持七天无情由退换。
B站“魔力赏”售后规则截图
未来网在黑猫投诉平台上检索后创造,关于“魔力赏”的投诉已高达3000多条。消费者的投诉缘故原由多为“误导消费”、“敲诈消费者”、“霸王条款”等。
北京勇者状师事务所李映红状师在接管未来网采访时表示,这种商品代价的随机性、不愿定性,从消费者的角度来看是让大脑产生刺激的根源,生理上会想要以小博大,从而引发人们的赌徒生理,导致上瘾。从这一层面来看,B站魔力赏是披着盲盒“外衣”的“博彩”行为。
不但发卖三无产品,B站屡次“涉黄”被通报
2020年6月,在B站十一周年庆上,B站CEO陈睿曾在演讲中指出,“B站要构建一个属于用户,让用户感到美好的社区。”
然而,近几年的B站却始终被负面新闻萦绕。
2020年12月21日,全国扫黄打非办通报了对B站监视事情情形。该通报中指出,自2020年以来,全国“扫黄打非”办公室举报中央共接到群众反响B站问题的线索逾500条。上海市干系部门对B站行政备案惩罚6次,约谈10余次。
对此,B站发布公告回应称,将不断加强内容审核能力,优化内容管理机制,积极营造风清气正的网络空间。
不过,2022年1月,B站再次因“直播妇科手术”登上了微博热搜,其审核部门遭到网友的大量吐槽。
值得把稳的是,根据B站近三年公开财报显示,从2019年到2021年,B站的净亏损不断增长,分别为13.04亿元、30.54亿元、68.09亿元。
在2022年3月3日举行的财报电话会上,B站董事长陈睿指出,2022年更主要的事情是提高收入。CFO樊欣则表示,操持2024年实现“盈亏平衡”。
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