丰“付”多彩看受理银联“支付+”：擦亮商户底色 提升消费成色

随着新一轮科技革命和家当革命深入发展，用户消费习气被深刻改变，受线下门店地段影响到店的用户流量减少，而被线上小程序、直播、外卖等平台的票券吸引到店的用户增多。
面对数字化转型大势，一些商户面临着数字化运营能力不敷等经营困境，特殊是在零售、餐饮等领域，商户市场预期不稳、发展信心不敷。
这是商户发展的新寻衅也是新机遇。
对此，中国银联顺应家当数字化转型须要，坚持“四方模式”及平台定位，培植“支付+”商户做事生态体系，联接家当各方。
紧密环绕商户诉求，在支付根本上，为商户供应票券、会员等增值做事，助力商户引流复购，提升交易量和业务收入。

政策联动，精准实现助商利企。
消费旺，经济强。
今年7月24日召开的中共中心政治局会议强调，“要积极扩大海内需求，发挥消费拉动经济增长的根本性浸染……要提振汽车、电子产品、家居等大宗消费，推动体育休闲、文化旅游等做事消费。
”7月31日，国家发展改革委发布的《关于规复和扩大消费的方法》指出，要“优化消费环境，加强金融对消费领域的支持。
”一系列匆匆消费政策及时出台，助商利企举措落地生效，有力促进消费动能开释。
中国银联负责贯彻落实党中心、国务院决策支配，相应政府匆匆消费总体布局，联合文旅部印发《2023年“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动操持》，联合商务部在餐饮、家电、家电等重点领域开展匆匆消费活动，协同商户创新消费模式、提升消费体验，着力提振消费。

以湖北银联为例，湖北银联发挥“云闪付”App平台及用户资源上风，承办了各种政府消费券。
2023年1月至8月，在零售百货、家具家电、文旅体育、汽车、住房等领域持续发放各种政府消费券达1.6亿元，引流商户资金共计达585万元，带动社会消费品零售额近2亿元，带动房产发卖达4000余套，带动购车交易超46亿元，有效引发了消费市场活力。

资源联动，持续点亮商户势能。
在零售消费业态快速转型的背景下，商户有着多元的经营需求和营销代价，其本身也蕴含着丰富的金融资源。
以做事用户经营为条件，中国银联络合机构共同培植可营销商户池，实现商户的可视化、可输出、可经营，并支持面向银行、政府等渠道的数字化输出。
此外，积极与头部商户建立长期互助机制，实现“支付+”商户的有效沉淀，全面推动商户资源共享、共同投入，构建互利共赢的经营生态。
截至10月中旬，针对银行场景与用户经营的需求，银联可输出的优质可营销商户已涵盖零售、餐饮、出行、文旅等重点场景的6000个核心品牌，超140余万家门店。

培植可营销商户池是“支付+”根本中的根本。
一方面，可营销商户池可对入池商户进行监测，帮助商户节制门店分布、交易变革、异动监控、收单机构等信息，赞助商户经营决策。
此外，通过点亮商户、点亮城市等经营工具，结合本地经营策略设定交易任务，促进商户、用户双生动。
另一方面，基于可营销商户池的商户信息及标签，用户在“云闪付”App生活频道可以找到周边商户及优惠信息，勾引用户到店消费。

核心CPI是居民消费价格中变革较为稳定的部分，一样平常情形下能反响长期稳定的消费需求。
据国家统计局数据显示，9月CPI环比数据已连续三个月上涨，预示着社会总需求的回升。
为进一步巩固居民消费稳步扩大态势，中国银联创新推出自主发券、核支一体、多券叠加等商户票券做事能力，并聚焦零售、餐饮、旅游、交通等领域，推动会员一码付、数字零售、数字餐饮、“一元游”“交通+”等行业办理方案落地。

创新驱动，丰富票券做事能力。
在零售消费业态加快转型的背景下，商户如何得到“头回客”，又如何将用户变为“转头客”，成为提升交易量的关键点。
环绕商户所关注的流量引入和会员经营能力，中国银联以商户为中央，以支付为切入点，打造了开放式的票券聚合、分发、撮合及增值做事平台。
银联票券业务具有形态多样、参与主体多、市场规模大等上风。
商户直接在银联平台自主制券，或在自有营销系统天生券码后供应给银联，并通过“去支付”按钮，支持用户利用“云闪付”支付时进行核销。
商户发券后，借助政府消费券落地页、银行券叠加、“银联优惠日”品牌页等公域开放流量，实现门店高效拓客，快速转化，商家再通过自主运营促进用户复购与沉淀，“头回客”升级为“转头客”，有效提升收入。

“苏宁易购818十周年庆”之际，银联携手苏宁易购开展了“十周年十天十夜千城万店顶峰狂欢”主题匆匆消费活动。
活动中，苏宁易购借助联客引流宝工具，自主配券、发券、引客，帮助苏宁易购打破客源精准引流、门店转化、用户回访等重点难点经营问题，有效集中商户资源、刺激用户需求、简化匆匆销流程，促进了发卖额显著增长。
数据显示，活动期间苏宁易购线下门店中国银联渠道总收入环比提升超过96%。

精准优化，赋能行业办理方案。
居民消费能力和消费意愿一定程度上取决于市场供给品质，为充分开释消费潜力，中国银联积极推广行业办理方案，持续为扩大消费创造有利条件。

一推会员经营。
会员消费潜力巨大，为帮助商户加强会员管理、盘活会员存量，银联推出了“会员一码付”，结合银联一键绑卡、免密支付等产品能力，通过商户会员码绑定商业银行账户，实现一次扫码，识别会员身份的同时完成支付。
对会员来说，“会员一码付”简化了支付流程，提升了消费体验，能更好享受作为会员的各项权柄；对商户来说，借银联引入各方资源，促进会员拉新的同时增强用户黏性，提高复购率；对银行来说，银行卡直接绑定至商户会员，还能通过商户开展门店驻点或商户App/小程序线上发卡,有助于提升银行发卡活卡效果。
此前，浦发银行出资100余万元，借助麦德龙场景开展“会员一码付”绑卡活动，上线仅一个月就实现绑卡用户环比提升900%，交易笔数环比提升2000%。

二推数字零售。
银联数字零售办理方案针对不同零售场景，供应多元化产品和做事，包括适用于家居、家电等大额消费的商家券；适用于百货商圈、购物中央的“逛街吧”；适用于便利店、超市的“超级月卡”等工具。
截至10月中旬，“逛街吧”达成商圈互助600余家，带动消费超9000万笔。

三推数字餐饮。
为帮助餐饮商户快速获客，实现一体化经营，银联按照“聚商户、抓流量、引资源、用平台”的思路积极实现餐饮场景的“支付+”落地。
首先，聚拢区域核心商户，保留正餐商户的同时，挖掘本地特色美食、老字号餐厅、网红餐厅、美食街。
其次，积聚区域流量资源，充分利用“云闪付”和银行公域流量增加商户曝光。
其三，借力政府，加大餐饮投入，结合当地政府匆匆消费操持，打造具有本地特色的烧烤节、火锅节、小吃节等。
末了，用好平台经营能力，包括食神频道、食惠码、食神饭补等工具，帮助商户扩大流量经营。

以北京银联为例，其借“2022味道北京美食节”举办契机，与北京广播电视台达成互助，冠名所有活动，通过冠名节目、新闻宣布、节目画面植入、自媒体矩阵传播、KOL互助宣扬等形式进行推广。
宣扬合计总触达人次超6800万，由此带动的同期餐饮场景“1元购10元餐饮券”活动“3元购100-30券”活动，购券量达3万余张，较项目资源参与前最高环比增长约2倍。

四推“一元游”。
旅游是综合性家当，与餐饮、住宿、购物和娱乐等行业关联性较强，银联根据政策指引和市场趋势，通过“政府+金融+文旅”联动平台，打造“银联银行伴你游”专区，推出“一元游”经营工具，聚合政府、银行、商家票券资源，实现目的地与客源地之间的联动，带动交易提升。
以江苏银联为例，创新了文旅场景“支付+”模式。
开展的属地特色“一元游”主题活动，覆盖江苏省13个城市，涉及18个文旅街区800个商户；与当地旅游年卡公司，开展数字年卡互助，实现“云闪付”扫码入园功能，并通过“银联银行伴你游”小程序实现跨区域的引流，提升用户体验同时提高云闪付用户生动度。

五推“交通+”。
交通场景下既有公交地铁的小额高频流量，也有车主的高消费流量，银联通过培植交通场景做事能力，加强用户经营，提高用户规模和黏性，促进场景流量转化，助力银行发卡、绑卡、用卡。
以辽宁银联为例，持续挖掘常常公交地铁场景用户的需求，持续开展用户经营营销，提升用户留存率、生动度及收益水平。
截至10月中旬，累计售卖年卡季卡16余万张，直接匆匆活6个月无公交地铁交易的就寝户超10万，间接匆匆活就寝户32万，新增用户超3万。

本地生活场景大有可为，也应大有作为。
从消费者角度来看，具有属地特色的零售新消费、新场景不断呈现，能丰富产品和做事的供给，更好知足多元化消费需求；从经营者角度看，推动商超便利、餐饮等门店的数字化改造，推动线上线下协同发展，能够降本增效，扩大经营规模。
为此，中国银联积极培植本地生活小程序，打造本地商户经营阵地，增强消费新动能，带动消费者能消费、敢消费、愿消费。

数智加码，丰富本地生活场景。
银联在“云闪付”App中培植的生活频道，在线展示超50万优惠商户信息，“以商户为中央”集成展示银联优惠日、商户会员、惠购等内容。
部分分公司根据属地经营需求，培植本地生活小程序，并持续升级、丰富内容，提升展示信息质量，优化用户体验。
以广东银联为例，整合银联总公司数字化办理方案、当地政府及属地商户资源，打造了本地数字化经营专区“U惠广东”，培养当地用户来“U惠广东”找优惠、享优惠、用优惠的心智及消费习气。
同时，将这些内容同步向当地银行开放，向银行App输出，帮助银行匆匆活用户。

属地惠民，区域化用户黏性渐强。
本地生活小程序输出商户信息+聚合优惠、商户+用户匆匆活等经营工具，帮助辖内商户打造经营阵地。
一方面，通过向用户展示商户信息、各种优惠票券等丰富内容，实现“聚优惠、巨优惠”用户体验；另一方面，吸引优质商户在银联渠道发券以及辖内银行投入营销及流量资源。
广东银联培植的“U惠广东”整合了辖内商圈、餐饮、加油、超市便利、出行等场景资源，截至10月中旬，累计注册用户近300万，累计页面浏览量近3000万，单日页面浏览量峰值超40万，互助品牌超600个、门店超4.5万家，互助商圈百货超70家、导流新会员超24万。
目前，“U惠广东”已输出至工商银行广东省分行、中国银行广东省分行等6家银行，银行叠加资源开展超市、轻餐、便利店等场景营销。

如今，数字技能日益融入经济社会发展各领域全过程，商业银行也更加重视数字化赋能，加快业务线上化转型步伐，发力手机银行App培植，银行用户经营逐步向线上化转移。
为此，中国银联坚持四方模式，联动家当各方，基于“支付+”商户做事体系，打造数字化受理网络，聚拢资源，加强商业银行输出，形成开放多元生态。

权柄联动，赋能用户深度经营。
银联基于可营销商户池形成了“以商户为中央”的内容凑集，将“支付+优惠+会员”的内容向银行App渠道输出银联、商家等多方出资的优惠内容。
针对银行关注的特定客群，如商旅、车主、白领女性等，筛选出特定场景，整合商户资源包装会员权柄内容向银行输出，支持银行App开展精准客群经营，提升银行用户经营效率。
截至10月中旬，银联多家分公司将可营销商户向昆山屯子商业银行、江苏省屯子信用社联合社、中国银行甘肃省分行等15个银行App/小程序的数字化输出。

平台联动，形成多元经营生态。
银联凭借丰富场景资源、营销能力及风雅化运营的上风，环绕银行诉求个性化开放“场景资源+经营工具+一站式营销做事”，支持银行App内确当地生活及定制化权柄专区培植，输出商户信息、优惠活动、惠购买单、主题权柄包、达标赠礼等内容，精准助力用户经营。

以与工商银行的互助为例，中国银联与之达成借贷记全面互助，向工商银行开放零售、餐饮、文旅等优质场景资源，银联优惠日携手工银周周乐、工银爱购家电节、工银爱旅行，实现多个主题营销IP开展银联银行品牌联动。
此外，助力工商银行手机银行、工银e生活双App的云网输出，通过场景资源的开放及集成式商户内容的输出，将银联商户经营与工行用户经营结合。

人到半山一直步，船到中流当奋楫。
线上与线下领悟、场景与资源融汇、平台与生态融通之际，只有不断催生新业态、新动能才能促进敢消费、愿消费。
中国银联立足“四方模式”，顺应消费升级趋势，通过增值化的做事、多元化的资源和平台化的互助，不断擦亮商户经营底色，提升消费市场成色，更好知足公民群众和实体经济多样化的金融需求。