“618”买买买！收集购物消费警示请收好

一年一度的“618”电商年中匆匆销活动已经开启，为提升网购体验，避免网购消费者掉入消费陷阱，铁岭市市场监督管理局在此提醒广大消费者网购时把稳以下几点：

查看资质谢绝无照商家

《电子商务法》规定，电子商务经营者应该在其首页显著位置，持续公示业务执照信息、与其经营业务有关的行政容许信息、上述信息的链接标识等。

消费者在网购时务必先查看电子商务经营者资质的干系信息，选择资质完好、信誉度高、买家评价好的网购平台和店铺，避免点击不明链接和陌生网站。

提前关注比较商品价格

网络集中匆匆销期间，一些商品发卖页面会涌现预售价、得手价、尾款价等多种价格优惠形式，部分商家会利用先涨再降，搞虚假匆匆销，误导消费者，以是不要轻易相信商家标称的匆匆销力度和优惠幅度，应该对目标商品采纳同网店不同韶光段比价、同平台内不同商家之间比价、不同平台相互间比价等办法，确保购买到真正实惠的商品。

非常低价发卖敬而远之

消费者在网购商品尤其通过网络直播购物时，应事先对所购产品质量情形与正常价格有基本理解，不要被明显非常低价误导，不要被个别网店过于低廉的商品价格所吸引，一定要货比三家，看重性价比。

仔细查看商品的技能参数和干系解释，避免个别不良商家趁机抛售库存和滞销产品，乃至是劣质商品。

特殊是老年朋友，面对网上不法商家承诺的免费赠予、半价匆匆销等要经得住诱惑，不可梦想小便宜。

通过网络选购保健食品、医疗东西、药品时要提高辨别意识，不被各种夸年夜功效迷惑。

理性购买直播营销商品

随着网络交易模式快速迭代，“直播带货”营销模式越来越受到消费者的喜好。

但部分“直播带货”仍存在虚假宣扬、商品质量无保障、货不对板、售后困难等问题，对付选择购买直播营销的商品时，一定要保持理性克制，不要被主播的鞭策性言语和滤镜技能带乱了节奏。

看到心仪商品时，一定要在互动区对商家主体信息、商品质量、数量、品牌、样式、售后等主要信息向主播理解清楚后再下单。

保护信息安全当心退款诱骗

消费者在网络购物时要提高个人信息保护意识，应从正规渠道下载APP，注册APP时，把稳界面跳出的授权对话框，仔细阅读后再选择是否授权，只管即便关闭一些敏感信息的获取权限，如手机通讯录、手机照片、精准定位授权等。

利用安全支付办法，严防信息透露。
网络商家售退却撤退货退款均有网上正规流程，凡是碰着对方主动哀求退款、转账等情形，可先通过正规网购平台联系商家客服，判断情形真实性。
记住：切莫轻信未知来源的“客服”“售后”；切莫随意点开对方发来的未知二维码、链接，不要随意安装对方提示安装的App，严防登录钓鱼网站；切莫将个人银行卡、淘宝账号、验证码等信息透露给对方，严防上当受骗；当心对方来电或索取个人信息，切勿轻易相信主动打电话找上门的“淘宝客服”。

留存交易凭据以便维权

无论是实体店购物还是网上购物，保存干系的凭据，都是消费者维权时最直接最有效的证据。

消费者在网络购物时，要把稳保留匆匆销活动细则、商品宣扬图片、商品订单页面、与网店的谈天记录、物流记录等网购交易信息。

一旦发生消费轇轕，可及时联系购物网店进行处理，如无法达成同等，可先申请退款，再向网购平台投诉。
如轇轕依然无法办理，可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉，也可以向仲裁机构提请仲裁、向公民法院提起诉讼，依法掩护自身合法权柄。

铁岭市市场监督管理局

2023年6月7日