“购机”变“废铁” 消费者遭遇山东滕州鼎航灯具“淘汰机械”陷阱

在当今这个信息爆炸的时期，网络购物和创业投资成为了许多人实现梦想的路子。
然而，随之而来的消费陷阱和敲诈行为也层出不穷，给消费者带来了巨大的经济丢失和生理压力。

2023年6月29日，山东省微山县的葛绪娟女士就遭遇了这样一场“淘汰机器”的陷阱，她的遭遇不仅是个人的不幸，也再次敲响了消费维权的警钟。
时隔一年，2024年7月28日，葛绪娟女士决定向社会大众曝光山东省滕州鼎航灯具的“霸王行为”。

据悉，葛绪娟女士原来怀揣着对美好生活的神往，决定投资水晶球生产项目。
在快手平台上，一段关于高效、前辈水晶机器的广告吸引了她的把稳。
经由一番理解，她与山东省滕州市鼎航灯具有限公司签订了《水晶机器买卖和产品回收协议》，满心期待地等待着新项目的启动。
然而，当她满怀希望地欢迎新机器的到来时，却未曾料到，这将是她噩梦的开始。

机器投递并安装调试后，初期虽然表现正常，但很快就频繁涌现故障，两台机器险些无法利用。
葛绪娟女士说，她在机器不正常运转的那几天多次哀求厂家来人维修，但是厂家多次推脱，问题始终未能得到根本办理。
更令她震荡的是，她在与机器厂事情职员沟通后，她得知这些机器竟是南方地区淘汰的旧设备，性能远不及宣扬中的那般强大。
这不仅让她的投资打了水漂，还因项目无法正常运营而丢失了租赁费、搭建场棚费及误工费等共计127500元。

面对如此困境，葛绪娟女士没有选择沉默。
葛绪娟女士说，她多次向滕州鼎航灯具有限公司提出解除条约、退还机器及货款的要求，但均遭对方以各种情由推诿谢绝。
无奈之下，她只能寻求媒体的帮助，希望通过曝光此事来引起社会各界的关注，为自己讨回公道。
根据《中华公民共和国消费者权柄保护法》第八条、第二十条、第五十五条，消费者享有知悉其购买、利用的商品或者接管的做事的真实情形的权利。
这包括商品的性能、规格、用场、有效期限、考验合格证明、利用方法解释书等；经营者向消费者供应有关商品或者做事的信息应该真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣扬；经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的三倍；增加赔偿的金额不敷五百元的，为五百元。
然而葛绪娟女士的遭遇并非个例。
在消费市场中，类似的敲诈行为习认为常。
一些不法商家利用消费者对新技能、新产品的渴望，通过虚假宣扬、浮夸其词等手段勾引消费者购买劣质产品或做事。
这些行为不仅严重危害了消费者的合法权柄，也毁坏了市场的公正竞争秩序。
根据《中华公民共和国条约法》第五十四条、第一百一十一条规定，一方以敲诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情形下履行的民事法律行为，受敲诈方有官僚求公民法院或者仲裁机构予以撤销；质量不符合约定的，应该按照当事人的约定承担违约任务。
对违约任务没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受危害方根据标的的性子以及丢失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、改换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约任务。
末了，葛绪娟女士想通过自己的维权事宜见告其他消费者：面对消费敲诈行为时，不能选择沉默和放弃。
只有年夜胆地站出来掩护自己的合法权柄，才能让不法商家无处遁形；只有全社会共同努力、形成协力，才能营造一个公正、透明、康健的消费环境。
让我们携手并进、共同努力，揭开那些隐蔽在消费市场中的“敲诈迷雾”，让每一个消费者都能安心、放心地享受购物带来的乐趣和便利。

特约评论员:郑毅

文章来源: 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/712857037