“顺丰速运把我的同城快递寄损失了”因未保价只能获赔运费的7倍？

齐鲁网闪电新闻2月20日讯 前几天，济南的孙师长西席通过顺丰速运邮寄物品，但是当天晚上就被奉告物品丢失了，对此他感到很恼火。

同城寄快递 丢了“3400元”？

济南市民孙师长西席见告：“年前的时候，我想把我闲置的购物卡出售一下，我们买卖双方也就相距12公里旁边，打车也才26元钱，居然寄快递寄丢了，用度相称于3400元。
”

从孙师长西席供应的二手交易平台购买记录可以看到，他出售的是一件商品为3400元的购物卡，出售价格为3218元。
成交后，孙师长西席按照发货地址，通过顺丰速运发货。
可理应该天晚上就派件的快递，却被关照说丢失了。
派送记录显示，快递末了到达的是济南天桥水屯业务点，和孙师长西席来到了这里理解情形。

快递站点：快递员轻忽 导致快递丢失

顺丰速运济南天桥水屯业务点站长表示，的确是丢失了一个孙师长西席的快件，缘故原由是由于快递员轻忽，将信封忘在了三轮车顶不慎丢失。

快递已经丢失，但针对赔偿问题，双方始终无法达成同等。

快递公司：未保价 赔付7倍运费

该业务点站长表示，由于孙师长西席没进行保价，他们只能赔偿其7倍的运费。
但对此孙师长西席却以为难以接管，由于自己可以证明产生了3400元的交易记录。

今年1月1号开始施行的《中华公民共和国民法典》第八百三十三条规定，货色的损毁、灭失落的赔偿额，当事人有约定的按照其约定，没有约定和协议的按照交付或者应该交付时货色到达地的市场价格打算。

通过顺丰速运微信小程序点击寄快件可以看到，下单之前发货人必须点击阅读并赞许《电子运单左券条款》，这个条款中显示，未保价快件在运输环节发生灭失落的，顺丰在7倍运费的限额内赔偿丢失，如未保价视为托寄物代价不超过1000元。

邮政管理局参与 双方达成同等

对此，孙师长西席向济南市邮政管理局反应问题，该局也立即参与调查采纳相应方法。
经由积极折衷，顺丰速运已与孙师长西席协商达成同等并进行了相应赔付。

对与如何避免类似轇轕发生，济南市邮政管理局事情职员也做出了提醒：广大消费者在利用做事时要阅读电子邮寄单左券条款，在寄递贵重物品是，只管即便选择保价做事，只管即便保存好货色的有效凭据发票和购物清单等，以便后续维权利用。
如果发生快递快件丢失损毁的问题，用户应该向企业进行投诉，对企业投诉不满意的，可以向邮政12305进行申说，济南市邮政业申说中央会只管即便进行调度，如果调度失落败，双方还可以通过法律路子进行办理。

开展专项整治行动 提升行业做事水平

事情职员建议，邮寄用户和企业都应该尽到相应责任，减少不必要的丢失，下一步将加大对快递市场的监管力度。

济南市邮政管理局市场监管处三级主任科员施胜涛表示：“针对快递做事问题，我局正在开展做事质量提升专项整治行动，大力提升行业做事水平，重点加大对各寄递企业的调度和监管力度，对申说量大、问题集中的企业，加强约谈通报和限期整改，对违反快递做事标准，严重危害消费者利益的，将依法给予行政惩罚。
”

编后：经由协商好在事情得到理解决，也希望快递企业能够以此为戒，避免类似问题再次发生，同时也提醒大家在寄快递的时候一定好好看看条款，贵重物品要保价，不然如果快递公司不慎丢失，就会遭遇难办理的问题。