疫情时期电子产品翻新热潮在悄然上升

在消费电子回收市场领域，一场风暴正在酝酿。
在病毒大盛行期间，居家办公变得日益频繁，专门经营的翻新智好手机、个人电脑、平板电脑等产品需求量越来越大。

在世界许多地区，失落业率飙升，因此消费者越来越在意预算。
末了，通过延长消费设备的生命周期，以及不断升级电子产品来缓解电子垃圾的产生。

翻新正在成为主流

有一家在线电子零售商Back Market成立于2014年，总部位于巴黎。
人们对电子垃圾(废弃电子产品中的金属、化学物质、塑料和其他元素)的意识日益增强，成为一种环境保护问题。

“很少有人意识到消费电子产品正在制造5000万吨电子垃圾，个中只有20%被重复利用，”Back Market美国董事总经理Serge Verdoux表示：“Back Market设想了一个致力于高质量、翻新电子产品的平台，它将使设备的修复和再利用成为主流。
”

翻新手机、个人电脑和家用电器的环球市场估计有800亿美元。

Back Market于2018年进入美国，拥有数百万付费客户;每年增长超过100%，已从高盛、Aglae Ventures(阿尔诺集团的风险投资部门)和Eurazeo Growth筹集了1.2亿美元。
随着疫情的涌现，今年3月至4月他们的发卖额翻了一番。

许多企业，包括电子分销商，都在供应翻新/回收做事和产品。
这些B2B交易紧张发生在稳定的业务伙伴之间。
消费者对翻新的物品更加谨慎，以是返回市场与专业的翻新商互助，必须知足严格的质量标准。

Verdoux:“从订单开始，我们已经开拓了15个跟踪的质量标准。
订单定时发货了吗?顺序精确吗?这个项目是全功能的吗?如果涌现问题，你们的反应如何?我们用这种办法跟踪我们所有的卖家。
这些指标也被整合到产品的定价中。

Back Market意识到消费者最关心的是品牌和产品，而不是翻新它们的公司，以是它的市场就像任何零售店一样。
Verdoux:“我们希望消费者得到的就像购买全新的产品一样。
我们创造这种方法是成功的，这样可以建立用户粘性。
翻新商对Back Market出售的设备进行保修。
如果一个公司不能履行保修-如果它倒闭了，Back Market将改换或维修设备。
”

除了为消费者供应代价，翻新的电子产品也有利于环境。
“如果你延长了一种产品的寿命，你就可以减少对环境的影响。
”根据美国PIRG的数据，美国人每年购买约1.61亿部新手机。
这须要大约2370万吨的原材料。

US PIRG’s Nathan Proctor 表示：“如果我们持有手机的韶光为均匀1年,将会减少相称于每年63万辆汽车的排放,并将每天减少4250万磅的制造材料需求——就像每17分钟减少一架大型喷气式飞机的原材料利用量一样。
”

Back Market的模式还涉及到“修理运动”(right to repair movement)，该运动许可消费者(而非制造商)修正或修理自己的设备。
许多品牌实际上是通过“有操持的淘汰”来“强制”消费者购买新设备。

Verdoux:“很多消费者故意识去按操持淘汰某些产品，这可能意味着过期的软件或与其他设备不兼容。
办理这个问题的方法之一便是延长产品的寿命。
”

只管无线运营商和零售商店——如Verizon和百思买也有翻新商品的做事，但Back Market这样的市场会扩大发卖，而不是与之竞争。
Verdoux ：“在某种程度上，制造商认为这种“open box”（打开过包装的产品,属于一种二手产品）模式将会蚕食新产品的发卖。
”

疫情正在对重新开拓的电子产品市场产生第二个影响。
随着人们利用手机的韶光延长，可修复商品的数量正在减少。
Verdoux指出:“(工厂关闭后)新产品的供应链正在反弹，许多消费电子产品都是在亚洲生产的。
我们看到的是，退旧产品的人越来越少。
”