为什么我们的大年夜脑偏幸信息图表？

图像和图形该当看起来有吸引力并能帮助读者节制内容。
主要的是我们须要考虑这种环境的缘故原由并找出导致这一结果的紧张元素。
这是信息转化中最开始、可能也是最有寻衅性的一步：使受众真正听取你说的内容。

信息设计的得当方法是时下网上的热点话题，这个辩论实在是提出这样一个问题：为什么所有的抵牾都集中在创建美图的干系领域中？这些辩论环绕的是美学和装饰在信息图表设计中的浸染。
为了理解问题的本色，我们须要理解一些背景。

在科学和出版方面将信息设计和信息可视化当作传播工具已经有好几个世纪了。
然而这个领域的研究和发展紧张被学者和科学家掌握着，他们紧张考虑的是利用最有效的方法来处理和呈现信息以帮助受众剖析。
这些努力被大量的研究所推动，带有很强理论性的考虑，在实践中则紧张用软件来处理和可视化数据集。
多年来，只有分外的少数人——一群受过教诲，有知识和技能的人——在这个层次上谈论和实践过可视化。
之后网络加入了进来。
2007年前后，随着人们分享旧信息可视化图形（像拿破仑进军莫斯科，见图1）和新作的信息图表（比如那些被精良杂志印刷的图片，见图2），对信息图表（一样平常自动带有可编辑性）的兴趣开始在网络上增长。
溘然之间，一群新涌现的“专家”开始赞赏、分享和评论（大部分是评论）他们可以找到的任何信息可视化图形。

从那时起，一些令人印象深刻的信息图表被制出来，运用于各种行业和领域。
一种最普遍的运用是将编辑信息图表用于商业营销。
这种新产生的可视化在格式和内容上走了一条不同的路线。
这种长而窄的图形被设计成适宜博客的宽度，它险些无处不在，并且险些急速变成了信息图表的同义词。
这些可视化利用了比相应的传统版本更多的插图和装饰。
像多数的营销手段一样，它们的目标是使其内容和设计吸引对这些可视化的制作公司的把稳、兴趣以及好感，从而使品牌在这个行业成为“思想引领者”。
这和传统的目的有所不同，传统情形下利用可视化只是纯挚地用来赞助处理和理解数据。

你可以想象，这些新领域的信息图表设计者在信息的设计中缺少最佳实践的知识。
换句话说，人们在临时抱佛脚。
在经历过这种增长的领域，设计的整体质量差异很大，因此引来了很多来自学术和科学可视化共同体的批评（或者说极度不屑）。
互联网抢占了信息图表。

图1 1812年拿破仑入侵俄国的路线图 ——查尔斯米纳德（Charles Minard）

图2 你该当投票纽约公开竞选

图3 信息图表设计方法

随着人们在日渐模糊的范围里探求信息图表详细的定义，哪些才能算是信息图表的辩论一贯持续到本日。
个中广为人知和引用确当属耶鲁大学的统计学教授爱德华塔夫特的不雅观点，他撰写了一些广受好评和易于理解的关于信息设计的著作。
塔夫特贡献了很多风雅的盛行术语，如图表垃圾（不参与信息互换的多余元素），并发展了数据－墨水比（丈量图形中传播信息的数量和可视化元素的总数之比）。
塔夫特关于信息图表的思想代表了在一系列信息设计方法中的守旧方向，这是那些有着学术或科学背景的人的范例思想。
他提出设计中任何不通报详细信息的图形元素都是多余的，可以去掉。
他认为诸如不必要的线、标志或者装饰元素之类的图表垃圾会分散读者把稳力和曲解数据，因而分开图形整体，降落它的代价（见图4）。
只管塔夫特也承认，在某些情形下插入装饰元素有助于提升主题质量，但他并不建议这么做。

图4 探索图形采取简约设计的实例

从事平面设计事情和写作的奈杰尔霍尔姆斯则与之完备相反，他支持在信息设计中大量利用插图解释和装饰（见图5）。
他最出名的作品是1978年到1994年在《时期》杂志做的编辑插图“阐明图形”。
霍尔姆斯支持这样的观点，即利用插图解释和可视化的比喻来支持和加强某个主题，这样可以使图形吸引读者。
最近的研究表明这些装饰元素也可以赞助所展现信息的影象，我们将在后面的章节中验证这一点。

那么哪个才是精确的方法？都是。
人们在辩论中每每忽略掉所有设计的中央任务：目标。
只管塔夫特和霍尔姆斯可能想要呈现完备相同的数据集，但是他们极可能出于不同的情由而将其可视化。
塔夫特的目标可能是用尽可能中立的方法展示信息，以此让受众中立地剖析数据。
相反，霍尔姆斯的事情是揭橥编辑，以此来吸引读者，同时传播他想让读者接管的代价判断。
塔夫特的传播是探索式的，也便是鼓励读者去自行探索和剖析总结；而霍尔姆斯的传播则是阐述性的，把预定的结论贯注灌注给读者。
这种差异源于他们事情领域的固有特质，由于科学研究的目标与出版界的东西大不相同。
没有必要去建立一个普适的方法来达成所有目标；相反，不同的个体和行业该当发展针对每个详细运用目标的独立的最佳实践。

图5 醉意上涌颠三倒四酒精共和国 ——奈杰尔霍尔姆斯（Nigel Holmes）

图6 信息图表运用的优先顺序

当然，在找到信息图表运用的最佳实践之前，我们首先必须找到每个信息图表须要达成的目标。
从定义上看，所有信息图表的目的都是传播信息。
所不同的是这样做的目标，只有理解这样做的目标才能决定一个图形的优先顺序。
这些优先顺序能够阐明每个设计的方法的必要差异。

例如，如果一个信息图表打算以最清晰和中立的办法来传播信息，那么对付设计者来说第一顺位该当是理解，然后才是影象，末了才该当是吸引（见图6）。
这在学术、科学以及商务智能的运用上是共通的，由于这些领域除了传达知识和使受众理解知识以外没有其他任何议程目的。
吸引力在这种情形下是不必要的，由于读者最范例的须要是得到信息，然后从中得出结论。
吸引力仅仅在须要保持读者把稳力以使其能够进一步理解的时候才有用。
这样的图形最范例的运用是作为信息资源——这也是为什么影象是处于第二顺位的缘故原由。
如果读者须要这个信息并且它是随意马虎得到的资源，那么当须要再次得到它的时候他可以再次访问，以是这里没有必要占用改名贵的大脑空间。

然而，一个图形如果是出于商业利益而制作，那么顺位将会有很大不同。
品牌的紧张目的是力求得到受众的把稳以及终极（希望）将信息图表的利用者转变为付费的消费者。
根据超级杯的商业履历，公司险些会用任何手段来得到这些把稳力。
一个商业营销图形的优先顺序将是吸引、影象，然后才是理解。
品牌探求能够捉住受众把稳力并形成一个终极印象的方法——这也就常常意味着受众对付内容的理解被放在了品牌的末了顺位。
例外的情形是专注于描述产品和做事的信息图表，如可视化的发行刊物，这是由于设计者想让受众理解这些材料所涉及的公司的代价主题。
然而，对预期的客户保有足够的吸引力从而让他们谛听总是第一目标。

创建编辑信息图表的出版商则稍有不同的组合：吸引、理解、影象。
由于杂志内容的吸引力将会使它能够在书报亭中大卖，以是它霸占了最高的顺位——提高销量——包括其他行业的公司。
出版商的生存根本只在它引发读者兴趣的能力。
在这一根本上产生的内容或图形的质量将给读者一个强烈的印象，从而推动读者产生更大的兴趣——这也是理解开始起浸染的地方。
印刷品的质量取决于它产生的内容，它帮助读者理解给出的主题。
然而，无论读者是否能够在一周后回忆起与理解同样水平的内容，这对付出版商的底线来说都已经不再主要。
商业编辑的利益共同点是它们都哀求能够匆匆使消费者产生详细的行动。

2010年，谷歌CEO艾瑞克斯克米特宣告，我们现在两天内产生的信息比人类开始到2003年产生的全部信息还多。
面对这个惊人的统计数据，显然须要弄清什么构成信息以及如何创造信息。
无论如何，这句话的含义是明确而没有争议的：人类创造和消费的信息远远超过以往。
因此，信息越来越难以引起人们的把稳，由于他们整天都在被各种刺激狂轰滥炸，炸弹种别从突发新闻到有趣的照片，再到脸书更新。
营销职员、发卖职员、品牌宣扬和出版商都必须弄清楚如何从这种关注等分一杯羹，而这个任务正变得越来越具有寻衅性。
怎么才能引起人们的把稳，并保持足够长的韶光，从而可以与他们分享您的信息？毕竟体积弘大的“东西”在那里，想要脱颖而出是一个艰巨的任务。

人们不断面临新的输入、选项以及决定，在这样一个信息超载的天下里，你要若何才能吸引受众呢？让我们来看看天下上最大的公司——苹果公司。
既然苹果公司的现金储备险些超过了50家环球公司（2012年初），那么这个组织在投人所好方面肯定有着独到的窍门。
MP3播放器霸主地位的争夺战中，iPod先发制人，并霸占主导地位。
不管过去还是现在，这种产品和其他产品之间的关键差异究竟是什么？答案很大略：设计。
虽然诸如操作系统的兼容性、内存和屏幕尺寸等成分肯定要纳入考虑中，但iPod和竞争对手之间最突出的差异是其令人印象深刻的设计。
正如史蒂夫乔布斯说的，良好的设计不仅给产品带来额外的吸引力，它实际上还可以带来感情反应。
很少人能否认打开新的苹果产品包装盒时的良好觉得。

那么，这如何转化为信息设计的最佳实践呢？我们的消费文化的发展，使得设计不再局限于图形处理和消费电子产品领域，在许多其他家傍边设计同样扮演着重要角色。
例如，家居产品公司宜家创造了机动家具设计的主流。
英国大型品牌维尔京通过一个看起来更像是新奇的安歇室而非大众运输的室内设计，成功地给航空业带来了吸引力。
不管他们能否成功表达，或者乃至是否意识到这一点，消费者由于不断带来新粉丝和追随者的设计而与品牌联系起来了。
日益增长的媒体景不雅观使得用出色的设计来使品牌从芸芸众生中脱颖而出越来越主要。

纵然你的目标只是纯挚为剖析目标而呈现信息，也便是说，无需读者采纳行动，增加美感仍旧是有益的。

设计之于数据，如奶酪酱之于西兰花

（这个比喻涌如今SAT考试中，虽然你可能不记得了。
）换句话说，人们吃蔬菜时须要额外的鼓励，尤其是这些蔬菜像研究和剖析报告那样冰冷干燥。
以视觉办法呈现信息，立时就吸引了读者，并领导他们深入挖掘内容。

在商业上展现这种吸引力并不是“锦上添花”，它是“必不可少”。
如果没有人去读杂志，你就一本也卖不出去；如果不能得到潜在客户的把稳力，你就一件产品也卖不出去。

当代营销可以从引文中贺拉斯的诗句里学到很多东西，包括必须用内容媚谄别人的观点。
为了建立与受众的信赖和捕捉他们的把稳力，这每每已成为一种必需品。
现在，主要的是我们能够专注于第一步：如何首先得到他们的把稳力。

当我们对消费信息感兴趣时，究竟是什么吸引了我们？我们被看起来有效的、有吸引力的、有趣的版式所吸引（见图7）。
如果展现相同的信息，那么不太可能有人会甘心阅读长篇文章而不是查看多媒体。
多样化的媒介让我们的大脑埋没在材料当中，而可视化可以使我们更有效地消化和理解。

图7 来源：www.theonion.com容许转载， 2012年版权所有，洋葱株式会社

此外，萨斯喀彻温大学最近的一项研究表明，不雅观众喜好视觉表述加入更多的插图。
当同时展现一个大略的图表和一个包含上述奈杰尔霍尔姆斯插图的图表时（见图8），各个领域的参加者不谋而合地选择霍尔姆斯版本（见图9）。
虽然这个结论——即一个动态而刺激的可视化优于一个普通的可视化——彷佛显而易见，但考虑实现路子仍旧非常主要。
让内容可视化还不足，还要让它看起来很有趣。
你可以通过利用代表性意象、解释性隐喻、干系的装饰框架机制等传播信息的强大工具来实现这一点。
不过，你得牢牢记住你的目标。
得当的装饰性息争释性元素会随着信息图表的运用不同而变革。
例如，对付企业利润的话题，你会创造周日报纸上的编辑图形大量利用一个圆嘟嘟的高管坐在金条之上的宝座的图形。
然而，如果它装饰在含有相似数据的年度报告页面上，股东可能不会同样欣赏这样一个艺术作品。

如果利用不当，装饰元素有可能分散受众在实际信息上的把稳力，这有损于图形的总代价。
探求和保持吸引力和清晰度之间的平衡是一个细致的过程。

图8 等效简化过的奈杰尔霍尔姆斯解释性图形

图9 萨斯喀彻温大学的研究结果

你常常会听见某人自称为视觉学习者，这只是意味着他们须要瞥见才能理解。
几个世纪以来研究者利用大量不同的方法来研究和建立学习风格模型。
关于详细的视觉学习风格的思考可以追溯到尼尔弗莱明的VAK模型（V代表Visual，A代表Auditory，K代表Kinesthetic）。
作为广为人知和引述的模型思想之一，它表明当人们理解信息的时候，存不才述3种类型成分之一可以学得最好：

视觉学习者最好的信息理解办法因此图片、图解、图表之类的办法来呈现，听觉学习者最好的办法是收听讲述的信息，感知学习者须要去触摸和操作。
只管这个理论被普遍接管，但在科学界仍旧深受质疑，他们认为险些没有证据可以表明一个人偏好的学习办法能够在实际上更有利于理解和影象信息。

不考虑这个正在进行的辩论，主要的是考虑人们能够得到信息的媒介构造和方法。
差异人们偏爱的学习办法并不主要，相反的是该当去找出他们实际是若何学习的——现在这些体验越来越多地发生在网上，这是一种紧张基于可视化展示的方法。
除了音乐网站以外，只利用听觉内容的网站是相对最少的；因特网紧张的信息互换还是视觉化的，这将持续到虚拟现实能够供应交互、感知体验。

如果人们更喜好接管视觉的信息，在传播中利用可视化替代文本的代价将显而易见。
正如科林威尔在《信息可视化：感知设计》提到的：

“人类的视觉系统是一个有着巨大能量而且精妙的模范搜索者。
眼睛和大脑视觉皮层组成了一个弘大的并发处理器，并供应了连接人类认知中央的最大带宽。
在更高水平处理下，观点和认知相互联系紧密，这也是为什么理解和瞥见是同义词。
”

威尔接下来指出我们通过视觉系统能够得到的信息比我们通过其他所有感知联合得到的信息还多。
这紧张是由于可视化含有被称为前把稳属性的某些特性，也便是我们的眼睛感知非常迅速（不超过250毫秒），并且我们的大脑处理的准确性令人惊叹，纵然我们不去主动关注。
逼迫输入大脑——多么方便啊！
为了更普通地解释这个观点，请看图10。
试着数一下这些数字中有多少个7。
花了多永劫光？

现在，请考试测验用图11做同样的练习。
对颜色变革的识别险些是瞬间，这是由于颜色是个中的一个前把稳属性，如图12所示。
所有的可视化都包含这样的属性，精确地利用它们来传达信息才是视觉传播的关键。
通过一系列称为前把稳处理的行为，我们的大脑能够识别并同时处理大量的视觉信息。
在任何认知开始之前的所有行动并不专注于任何详细区域；相反，它是完备非主动的，自动处理我们眼睛看向的任何地方。

这些由眼睛和大脑之间的连接而带来的天然功能很方便，比如当我们想要向短缺韶光或精力的人们宣扬时。
我们知道，我们可以利用这些可视化的美感来吸引人们，但我们也可以利用相同的工具来减少人们理解信息所需的大量韶光。

这便是说，你不能只用颜色来讲故事，或者只利用形状和符号来制作引人瞩目的。
那么，措辞是如何影响信息设计的？在利用相同措辞笔墨——相对付符号而言——的社会范围内，在理解方面具有明显的上风。
没有一套符号具有普遍性，相反，大部分都存在特定的社会或文化背景。
这就须要剖析可视化代替口头沟通的本钱与效益。
在向一个不熟习符号的人传达一个观点时，符号会花费比措辞更长的韶光来阐明。
在这种情形下，传播该当偏于笔墨解释。
但是对付理解符号的人来说，这种理解过程随意马虎得多，在这种情形下，传播该当更多地依赖可视化方法。

威尔为各个媒介的总代价供应了一个坚实细致的阐明。
威尔阐明说：“图像更适于展示空间构造、位置和细节，而措辞则更适宜展示过程信息、逻辑条件以及抽象的笔墨观点。
”实际的情形是，我们并不须要在两者之间做出选择。
最强的可视化是指那些得到解释以及阐述支持的，特殊是在编辑运用中。
以这种办法利用措辞有助于充分发挥个性并供应清晰的信息图表。

图10 前把稳过程测试1

图11 前把稳过程测试2

图12 前把稳特性

在传播中利用信息图表的第三个好处是它们帮助人们影象信息，由于图形能够扩展我们影象系统的覆盖范围。
可视化通过即时和长久参照存储在我们的长期影象中的非可视信息做到这一点。
人类的大脑可以记住熟习的符号、场景和图案，使我们能够快速提取已经存储的信息并迅速领悟到我们看到的。
这引发了一个问题：哪些可视化方法最好地知足各种不同类型的影象提取？

与不雅观看影像干系的影象紧张有3种类型。

短暂影象是你在极快的瞬间看到某个场景后保留的快照。
其存储韶光还不到一秒，除非对它进行剖析并与已存储在大脑中的东西相联系。

长期影象所存储的信息来自我们的履历，我们将保留很长一段韶光，并且我们会从中参考借鉴以便处理新的信息。
长期影象可进一步划分为3个部分：情节影象、语义影象和程序影象。
情节影象是主体，回顾影像和我们所经历的场景以及与那些履历干系的感情。
语义影象是指没有详细背景或干系履历的知识，可以被认为是“知识”的存储。
程序影象是事宜的过程，例如打字或打领带，这个过程会在不知不觉中完成。
这些影象每每建立在它们自身，这便是为什么你能够回顾起“M”的位置是在“Y”后面，而村落民组合的音乐在婚礼上播放。

视觉事情影象介于短暂影象和长期影象间，它对处理视觉信息最主要。
当我们看到一个须要进一步关注的物体时，我们把它从短暂影象移动到视觉事情影象。
然后视觉事情影象唤醒语义影象（长期的、非可视的）以理解其意义。
所有这统统都发生在约100毫秒之内。
随着我们的目光通报大量信息进入大脑，大脑提取其存储的知识来供应背景，我们能够得到比任何其他组合的感官知觉更快的理解速率。

以是该当利用何种视觉元素才能以最佳办法确保个人将这种认识存储在长期影象中呢？虽然有学者反对利用装饰信息设计元素，声称他们只会分散受众把稳力，但并非总是如此。
来自萨斯喀彻温大学打算科学系的斯科特贝特曼及其同事创造了一个非常有趣的事实，即带有更多示意性手段的设计对付信息存储的好处非常显著。
所有参与者都会看到一组殽杂的图形展示，一些比较平实，另一些则带有霍尔姆斯的解释性风格，如图8所示。
研究职员把参与者分成两个组：一半是短期影象组，另一半则是长期影象组。
在看过所有图形后，短期影象组进行一个5分钟的游戏，以打消他们的视觉和措辞影象。
然后他们被问一些关于每个图形信息的影象。
长期影象组在初步不雅观察后的2～3个星期后再进行测试。

每位参与者必须回答关于图形的主题、图形的显示种别和图表的一样平常趋势的问题。
他们还必须描述是否有代价判断展示在图表中。
也便是说，制作图形的人是否给出了一个能被感知到的不雅观点。

就对信息的主题、种别或趋势（见图13）的影象而言，短期影象组对霍尔姆斯风格图形和平实风格图形的影象表现没有差异。
然而在判断是否给出了一个代价判断上却有显著的差异。
相反，长期影象组在回顾所有领域的信息上都存在着显著的差异（见图14）。
在2～3个星期后，霍尔姆斯风格图形的主题、种别、趋势以及代价信息的影象更加稳定。

贝特曼等对这个实验中的创造供应了3个可能的阐明。

（1） 额外图像使人们对信息的编码更加深入，由于有更多的视觉内容供影象存储和利用。

（2） 由于外不雅观类似，作为更难忘的纯图形，霍尔姆斯风格给予图形独特的上风。

（3） 用户偏好（如前所述）供应了一个隐蔽的成分：参与者的感情随图形而变革，结合图像的利用，有助于巩固他们影象中的图像。

图13 短期影象组的结果

图14 长期影象组的结果

那么这统统见告了我们关于利用信息图表的什么，特殊是商业目的方面？与只包含须要显示的信息的图形比较，包含视觉装饰信息的图形更加优胜，这不仅表现在吸引力上，还在于它们能够确保不雅观众理解和记住你的，而这很可能带来利益。
在美感和感情上同时吸引别人将带来深层次的信息连接，这使得人们更随意马虎记住它。

虽然设计风格良莠不齐，每每无法整洁划一，但是我们可以利用固定的标准来促进理解和影象。
我们将这些统称为解释性设计。

（1）视觉隐喻 在第五列公司我们常常利用它。
如果能有效履行，它将发挥令人难以置信的效用。
你可以通过将信息置入某个指向主题的框架来做到这一点（见图15）。

图15 视觉隐喻的例子 第五列公司为《好主妇》制作

（2）符号和意象 这些成功很大程度上取决于文化背景。
为了有效履行，受众必须普遍理解你的图标和符号。
这种情形下，利用视觉元素代替口头阐明，可以供应一个精良的快捷沟通路子（见图16）。

图16 符号和意象的利用示例——第五列公司为微软公司制作

（3）装饰框架 利用设计元素吸引目标受众，让他们在情绪层面上与信息图表连接，从而加深他们的兴趣和对信息的影象（见图17）。

解释性设计也有其负面影响，以是判断它何时可能搅乱而不是支持你的信息非常主要。
这里紧张的陷阱是设计师意外或故意的缺点展示数据。
插图应合营可视化元素，但绝不能以误导读者为代价。
不管故意还是无意，你总是须要避免改变信息的准确表示。

图17 装饰框架的例子——第五列公司为《好主妇》制作

本文节选自《信息图表的力量》

内容简介

本书专门先容信息图表的运用，全书分为10章。
个中，第1章从研究理论角度先容视觉传播的传播上风以及其背后的科学事理；第2章先容信息图表设计的各种形式，包括静态的、动态的和交互式的信息图；第3、4、6、7章先容信息图表在商业中的各种用场，即视觉叙事在编辑信息图表、品牌核心信息图表和数据可视化界面这三个框架下的运用；第5章讲述分享计策，即利用媒介进行信息发布和推广的策略；第8章强调信息图表设计的三大准则：实用性、完全性和都雅性；第9章先容信息图表设计的最佳实践，包括对插图、数据和图表的处理原则；第10章磋商信息图表在未来的一些新兴运用。

本书在内容上利用了大量的信息图表设计实例（个中又以商业信息图表的案例为主），非常适宜营销传播职员和信息图表设计师学习参考，也适宜视觉传播领域的学者研究参考利用。