编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 01:36:49
对付个人手机录音管理哪家好这里推举红鹰事情手机手机录音监控,其具有以下的特点:
个人手机录音监控特点一、谈天记录长久保存,随时随地查看员工跟客户沟通情形。
1、客户、谈天记录及用户画像数据长久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失,公司的管理员可以登录后台,随时随地查看任何一个员工的谈天记录,不用再逐一收缴手机检讨每个员工手机逐日的谈天情形,方便远程管理。
2、敏感词操作行为监控。为了便于企业更直不雅观查看员工是否存在一些辱骂客户、转移客户的行为,敏感词预警和敏感行为预警直接在管理者后台提示,不必逐一查找,精准定位到敏感操作员工。管理者可设置敏感词“加我”、“转我”等敏感词,后台可以直接阻挡员工发送给客户。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份干系内容并较早韶光后台预警,有效掌握风险行为,杜绝危害公司利益的行为。
个人手机录音管理特点二、客户保护系统,办理客户数据丢失问题。
1、防信息透露:支持屏蔽客户微旗子暗记显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;
2、防恶意删除;员工恶意删除微信好友、删除谈天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;
3、防意外封号:纵然因过度营销被封号,也可以导出客户微旗子暗记和谈天记录,用新微旗子暗记添加后连续跟进;、
4、放手机丢失:真正实现“人机分离”,办理手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;
个人手机录音监控特点三、谈天记录履行监督,提高效率
实时查看任意谈天内容,创造问题,制订方案,炼优质话术,排查悲观怠工,及时对干系员工培训和沟通,提高事情效率。
四、红包收账转账监督
收发红包、收发转账记录实时上传,杜绝客服私下收取或向粉丝索要红包或私收转账吞没公司财产等有损公司利益的行为发生。
五、通话记录,短信信息,手机号码实时保护
任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。
通过事情手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在做事器,以便随时调取查看。
个人事情手机收发的短信记录实时上传,并保存在做事器,以便随时调取查看。
任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。
通过事情手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在做事器,以便随时调取查看。
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