国网冠县供电公司：多措并举压降电费收受接收风险

2020年以来，因新冠疫情影响，实体经济发展受到影响，许多企业因涌现经营性困难。

公司营销部密切关注企业动态，及时启动电费风险应急预案，多次成功应对化解电费回收风险。
电费回收是公司事情的关键指标，必须100%按时完成，公司至上而下高度重视，推出了一系列有针对性的电费回收事情方法，千方百计确保完成100%电费回收目标，在公司大会小会上，支配电费回收事情，细化方法，强化电费回收管理，找准回收短板，营销部牵头，以供电所为单位、任务落实到人的主体思路，安排支配该项事情。
电费回收任务重、压力大，公司在各供电所实行全员承包制，组织成立电费风险监控小组，每个小组卖力一个片区，电费发行后第一韶光，提醒关照客户，采纳一对一、点对点的办法，时时管控回收情形，确保电费按预期提前结零。

当该公司范寨供电所理解到，范寨中冠油棉加工有限公司受疫情等外部成分影响，3个厂区电量同时骤降后，第一韶光联系企业卖力人沟通理解情形。
理解到实际情形后，范寨供电所立即将事情严重性奉告公司营销部，同时启动应急预案。
一是第一韶光沟通企业卖力人，理解企业经营中存在困难。
二是安排线路员驻厂办公，每天关注企业动态、及时催缴电费，不断奉告企业拖欠电费的严重后果，避免因拖欠电费影响企业信誉。
三是及时与政府干系部门沟传递告请示，共同协商办理方案。
四是范寨供电所所长紧盯电费回收，每天上门讯问企业现状，耐心细致入微做好客户事情，同时协同营销部帮助企业联系电e贷等国网自有便民渠道，现场驻点想办法帮助企业筹集资金，用真情换来客户的冲动与认同。
历时一个多星期终于圆满完成了电费回收事情，杜绝了电费回收风险隐患，助力公司在全市率先电费结零。

一份耕耘，一份收成，通过努力，该公司始终确保电费的月度和年度“双结零”，担保了每一笔电费颗粒归仓，实现了优质做事与电费回收的双赢。
（郭帅 李鹏琳 杨丹）