快手电商推出“样品申请”线上化对象：样品交易有迹可循

进入商品详情决策页后，可查看商品是否支持免费申样，显示有【0元申样】按钮的商品即可以申请免费样品。

把稳：符合以下条件，才会显示“免费申样”入口（若商家没有对商品设置可0元寄样，需达人购买样品，不包括在以下细则内）

申请“0元寄样”的达人须同时知足以下条件：

符合商家设置的0元寄样门槛（如主播粉丝量、历史销量等）；

经快手平台排查认定不存在危及交易或平台安全风险的环境。

决策详情页- 支持免费申样

1.2 如何申样

点击【0元申样】按钮后，须要您填写您的【互助信息】和【收货地址】，请您填写真实的信息，以便商家理解您的带货情形。
提交信息后进入到商家审核环节。

二、买样2.1 功能先容

什么是买样：如果达人不符合商家设置的0元寄样门槛无法免费申请心仪商品的样品时，可以通过“买样”功能，支付样品的本钱价得到样品。

2.2 买样入口

【快手app】-【选品中央】-【商品加架详情页】-【买样】

进入商品决策页后，可查看商品是否支持免费申样，显示有【买样】按钮的商品即可以申请样品。

把稳：未知足0元申样的条件，会显示“买样”入口，详细条件如下：

不符合商家设置的0元寄样门槛（如主播粉丝量、历史销量等）

2.3 如何买样

点击【买样】按钮后，须要您填写您的【互助信息】和【收货地址】，请您填写真实的信息，以便商家理解您的带货情形。

提交信息后进入到付款界面，支付成功后进入到商家发货环节。

三、如何查看样品进度3.1 查看入口

达人申请样品或者买样后，可通过【选品中央】-【我的】-【0元申样】查看免费申样商家审核进度、如约情形、出单情形等。

指标口径解释：

如约率=达人0元申样完成如约次数/（达人签收样品的次数-达人成功中止如约的次数）

出单率=达人挂短视频or直播推广出单次数/达人挂短视频or直播推广次数（同时选择两种办法，只打算1次）

以达人发起申样开始，若商家72小时内未审核，则自动取消该申请。

3.2 确认收货

【免费申样】您可在商家审核通过后查看样品物流信息，签收后请尽快确认收货。

【买样】您可在支付成功后查看样品物流信息，签收后请尽快确认收货。

若您没有手动确认收货，商家发货后的10天内（以物流中发货韶光作为起始韶光），若物流订单显示已签收，系统自动确认收货。

免费申样以商家审核通过申样韶光开始，商家需在120小时内上传物流单号发货，若商家超时未发货，则自动取消该申请

免费申样-查看发货进度

四、拿到样品之后做什么4.1 理解带货规则

进入【待如约】查看已经收货的样品，拿到样品后，须要第一韶光理解带货规则，并完成带货。

0元申样，达人收到样品后（签收韶光），须在30天内选择以下个中一项如约：

（1）商品关联短视频出3单或者保存推广状态7天。

（2）商品在直播中上车出单3单或者讲解1分钟以上。

把稳：达人在收货日T+30天内可申请中止如约；超过30天不申请也不推广，计入不如约，将会影响如约率；

短视频和直播的售卖情形影响指标：达人出单率=达人挂短视频or直播推广出单次数/达人挂短视频or直播推广次数（同时选择两种办法，只打算1次）

4.2 如何中止如约

“中止如约”需由商家确认，商家有权要求归还样品，若商家哀求归还样品，请在中止如约审核通过后，尽快归还样品，否则将影响后续申

如商家赞许“中止如约”且哀求达人归还样品：

（1）达人须要在7天内寄回样品并在平台上传物流单号，如超时未上传单号则该“中止如约”申请自动取消。

（2）以达人发起中止如约开始，打算72小时，若商家超时未审核，则自动处理为赞许

若商家不同意，达人仍须要进行带货；每笔样品订单达人最多发起“中止如约”5次。

商家需在达人提交“中止如约”后的3天内进行审核确认，超时未确认的视为赞许达人中止申请。

五、特殊解释5.1 如约率定义

达人如约率=达人0元申样完成如约次数/（达人签收样品的次数-达人成功中止如约的次数）

达人申样如约率会展示给商家作为商家审核您的样品申请的参考，会影响您的申样通过率，请务必把稳掩护您的如约率哦~

5.2 未成功如约情形

达人在规定韶光内未带货，或者带货未知足平台规定条件，详见“如何获取样品”做事管理规则

达人提交了【中止如约】要求，商家确认中止要求且哀求寄回样品，但达人未完成相应哀求。

5.3 处理与商家争议

请参考 “如何获取样品”做事管理规则 第三章 争议处理。

【编辑整理/甩手网】