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几百元体验价变几万元高消费?当心刷短视频掉落入引导消费陷阱......

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 02:19:17

江西省消费者胡女士原以为

几百元体验价变几万元高消费?当心刷短视频掉落入引导消费陷阱......

花388元就能体验减肥套餐
可没想到
减肥效果甚微不说
还却被商家勾引消费3万元

商家以低门槛吸引消费者入局

勾引消费者花高价购买产品

今年9月,江西省赣州市消费者胡女士从某短视频APP理解到,蓉江新区一家康健管理中央推出的一项减肥套餐,承诺“40日后最少减重13.8公斤”,体验费只要几百元。

抱着试一试的心态,胡女士添加了该公司发卖的微旗子暗记,并在客服反复宣扬洗脑下逐渐放下戒心,打算花388元体验一下该减肥套餐。

10月3日,胡女士开始体验,起初的确只花了300多元,但在商家勾引下,不到一个月胡女士就花了近3万元。
而40天的约定韶光到达后,严格按客服宣扬实行减肥方案的胡女士,实际减重不敷5公斤,只达到了商家承诺的减肥效果的20%。
以为自己上当了的胡女士多次和商家协商哀求退款,都被谢绝,于是拨打12345热线反响干系情形,希望市场监管部门参与帮助维权。

胡女士购买的部分“减肥产品”。
资料图片

市场监管部门责令商家

退还消费者全部购买用度

赣州市市场监管局蓉江新区分局接诉后,立即开展核查处置。
经查,该商家通过短视频等网络平台进行浮夸宣扬,以低门槛吸引消费者入局,在所谓的“科学减肥法”和“高效率减肥”等宣扬下,一步步勾引消费者花高价购买减肥产品。
而在其发卖的浩瀚减肥产品中,仅有3个产品是标明了减肥、通便、赞助降血脂效果的保健食品,别的均为普通食品,对付减肥无任何功效。
商家的行为侵害了消费者的知情权,存在对消费者的误导及敲诈,违反了《广告法》《消费者权柄保护法》干系规定。

依据法律规定,赣州市市场监管局蓉江新区分局当即责令商家退还消费者全部购买用度,并哀求商家规范客服职员行为,下架存在虚假宣扬及误导消费者内容的广告。

市场监管部门提醒广大消费者

部分商家利用爱美人士舍得花“小钱”得“大利”的心态,一步步将其领导至消费陷阱,配以不实的宣扬和承诺进行误导,导致消费者终极丢失了较大金额的钱款。
广大消费者要增强戒备意识,明白网络消费需理性,严防“别有用心之人”。

商家针对老年人的

养生保健勾引消费陷阱

也不容忽略

案例

今年8月,嘉兴市南湖区消保委接到消费者李女士投诉,称其母亲在某养生店购买了保健食品和家用电器,金额较大。

经查,老人共购买家用电器3台(4.3万元/台),保健食品1万元,合计金额13.9万元。
同时,事情职员在该店创造一套“培训话术”,紧张是向老人贯注灌注老年疾病危害,通过周期性“洗脑”为推销保健食品、保健器材打根本。

经浙江省消保委组织调度,扣除已经食用的保健食品和电器折旧用度,养生店退还消费者12.47万元。

“养生骗局”每每具有以下特点

1
虚假宣扬功效

捉住老年人追求康健的生理,宣扬普通食品或者家用电器等具有保健、养生、治病等功能,以高价发卖本钱低廉乃至“三无”产品。

2
循规蹈矩勾引

通过赠予产品、康健讲座、免费旅游等“福利”勾引老年人“入坑”,并故意营造稀缺难买、不买就亏的氛围,引发老年人冲动消费。

3
售后维权无门

经营者每每以流动发卖模式推销产品,等到消费者想要退换货时却创造已经找不到发卖主体,导致售后维权难度大。

小调查

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来源/中国消费者报中国消费网

/朱海

编辑/李晓雨

监制/何永鹏 任震宇

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