苹果手机流传宣传水深两米可勾留30分钟！真有人试了试结果悲剧了

这不，真有人试了！

杭州果粉王师长西席打电话投诉：9月21号旁边他购买的新款iPhone xs max手机到货。

10月9日，王师长西席运动完之后就拿水冲了一下，随即进水不能利用！
10月10日，他到江干区富春路701号苹果官方旗舰店维修。

苹果客服职员说：“你这个是进水啦、花4788给你直接改换一个！
”

王师长西席提出：“你们不是宣扬有防水功能吗？”

苹果客服职员回答：“我们这叫抗水防电功能。
但是你进水了我们不会维修，你要自费！
”

用水冲洗之后已经无法开机

苹果中国官网有相同的技能规格先容

连线了江干区富春路701号苹果官方旗舰店客服，关于“IP68防水、防尘功能”，事情职员这样表示：

关于这种防水呢，不是说是能够完备防水，只是说防水达到了一个级别！
不建议顾客去考试测验的。
人为进水，是不在保修范围之内的。
在官网上购买的话，你直接联系官网客服。

又拨打了苹果全国客服：

如果这位师长西席本人给我们来电，我们可以供应支持，由于你这个是媒体部门，我们这边有干系的规定，我们干系部门来卖力。
给您供应一个这个邮箱。

向客服供应的邮箱发送了采访邮件，截止到发稿没有收到任何回答。

对此，杭州市消保委维权专家刘绍武表示：

没有办法跟他们沟通！
苹果的投诉非常的多，我们跟苹果联系，他也只是派一个客服过来！
不会派一个代表苹果公司能够发声的人过来！
结果都是不明晰之！
他根本就不理睬你！
他就这么强势，你说你怎么办？他可能也不是太在意我们中国的消费者吧！
媒体曝光了，他也不一定会答理！
你只能呼吁消费者慎重购买干系产品！
他的宣扬是“抗水”，我的理解便是“防水”，不能玩笔墨游戏！
只要节制了他的虚假宣扬的证据，那么我们可以到工商部门去投诉，可以起诉他们“广告宣扬严重不符”！

目前，杭州市消协出面受理了王师长西席投诉。

杭州市消保委秘书长陈杭：

手机的进水缘故原由可以鉴定的。
我们在轇轕过程中，要打消故意的动因。
从轇轕来看，消费者不具备这个动因。
我们也会积极为消费者办理这个轇轕。
我们的电话是86974315。

检索创造，网上不乏类似投诉“苹果手机防水防尘言过实在”的新闻。

来看一例上海消费者的投诉经历

2018年7月份，上海的石师长西席反响，自己购入广告流传宣传防溅、抗水的iPhone X（流传宣传防水级别IP67），利用不到半年后频现屏幕失落灵、闪烁乱弹跳等问题，遂将手机送至苹果指定售后点并进行返厂检测维修。
经厂家拆机检测，“浸液”是导致故障的缘故原由，故而自己无法享受保修政策，如需维修需自付4700元维修费。

查询公开信息理解到，IEC60529为国际防护等级认证，也可被理解为防水等级、防尘等级。
不过，苹果方面还指出，防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而低落。
由于浸入液体而导致的破坏不在保修范围之内。
当时媒体拨打前述苹果事情职员电话，对方以未便利回答、建议联结公关部门为由谢绝接管采访。
随后，通过客服电话、媒体联结邮箱等渠道解释采访意图，截至发稿时，尚未收到回答。

有不差钱的小伙伴，专门做过类似手机防水性能实验。

在美国CNET一则宣布中，拆解工程师斯柯特哈佛表示，手机有许多的隙缝，接口、按钮、麦克风接口等都会留下小缝隙，水会通过隙缝进入手机。
当压力大到一定的程度，水就会钻进电子设备。
哈佛也表示，没有什么防水技能是完美的，虽然企业流传宣传手机防水，但是从严格的意义上讲，它们并不是真正的防水手机。