网购一把剃须刀他说“很生气很生气”“我缺那100块钱吗？”

他在网上买了一把剃须刀

卖家发错了

退货后被卖家拒收了

缘故原由是重量和卖家发货时

差了一百多克

李师长西席：我是上个月（7月）10号在拼多多网站购买了一个剃须刀，花了279元，购买的四个按键的剃须刀，是飞利浦品牌的。
结果到货了，我创造只有一个按键。
我打开拼多多和我所购买的型号一对，创造不对。

李师长西席买的剃须刀型号是S4303

配收纳包

从图片看

开关键的底下还有三个按钮

他供应了当时收到货的图片

这款剃须刀的开关键下面没有按钮

他说收到的这款该当是

“S2305”

售价189块钱

比他买的这款要便宜90块钱

李师长西席：我就退款退货了，结果第二天他说不是他们的货，我的克重和他们不一样，这个货不是他们的，他们没有发错。
结果我寄回去大概有两天，我一看物流是拒收状态。
我就很生气很生气的，然后就请平台参与了，平台参与往后再处理。
但是平台隔了两天打电话说，他们也处理不了。

在售后详情里

商家供应了发货时的称重记录

显示在义乌中转站

商品的重量是0.66千克

再看李师长西席退货的物流信息

重量是0.55千克

商家还表示

“本店仓库已核实10号当天出货记录以及监控

本店没有发错货”

其余

商家还上传了称重视频

商家上传的视频：我们这箱子都是全部定制好的，您购买的“4303”，一个剃须刀一个收纳包，可以看一下是0.65千克的。
然后我再换成你所说的，你收到的“S2305”，0.55千克的。
这边跟快递小哥传给我们的照片，你收到的快递是0.65千克的哦。

：克数为什么会不一样？

李师长西席：那我都不清楚，他发来这个东西我都不知道。
我也不是搞快递的，我也不是搞物流，我也不是搞电商的。

：你有没有少放什么东西进去啊？

李师长西席：没有，我打开便是那样子的。

：你的那个，比如说快递盒、包装盒有没有换过？

李师长西席：没有，还是它的原包装嘛。

李师长西席说

他后来又把剃须刀退了回去

目前还在路上

拼多多的订单信息写着

“售后中，已寄出待商家签收”

李师长西席：第二次，我申请的是退货退款，就不想要了，但是那个运费就由我承担嘛。
这个便是我的任务了，明明是他发错货。
诉求肯定我退换货，承担我的统统赔偿丢失。
由于我这么多天很生气的，我这个心脏又不好，我这边刚做完手术。
不是这样的事，我根本不会出来，我曝光我自己干嘛？100块钱我值当的吗？我身上我戴的东西，用的东西，哪个不是几千上万的？我缺那100块钱吗？

给商家留了言

发稿前没有收到回答

平台方面表示

商家发货快递与消费者退货快递

存在较大差异

目前平台正在对涉事订单进行调查

将根据调查结果进行处置

平台将连续折衷双方沟通

力求保障交易双方正当权柄