南昌：网购旋耕机下田就“趴窝”？省农业农村厅：三无产品

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江西省南昌市南昌县的万师傅在东新乡石歧村落承包了100多亩农田，今年春耕前夕，为了提高垦植效率，他在网上花了2万多，购买了一台旋耕机。
但是在收货利用之后，万师傅是后悔不已，他说由于这台旋耕机，自己差点儿连春耕都错过了。

今年3月初，万师傅在浏览网络视频时，被一台旋耕机在田里如履平地般的“神操作”成功吸引住了，经由一番理解，万师傅很快下了单。
可是，这台旋耕机第一次下田就涌现“水土不服”。

消费者 万师傅：你看看，这个线全部烧掉了，这马达也启动不了，在我们这里不适应哦。

涌现了故障，万师傅把情形反响给了售后事情职员，对方表示是小问题，只要改换电线就行，会给他把新配件邮寄过来。
但是，没过多久，新的故障又纷至沓来，旋耕机直接在田里趴了窝。
无奈之下，万师傅只能费钱请人把机器拖回了家。

消费者 万师傅：变速箱不知道卡在哪个档上，挂别的档弗成，挂不了档怎么用呢？

除此之外，这台旋耕机底部的一个焊接件直接掉了下来，万师傅疑惑，这台机子有质量问题。

崭新的旋耕机下田才几天，就持续赓续涌现问题，万师傅说自己是真的不敢再用了，他现在只想退货。
在现场看到，在这台旋耕机的铭牌上，只有产品型号、配套动力、形状尺寸和生产日期，并没有生产厂家和产品序列号。
而在随机附带的一张产品合格证上所有信息都是空缺，购机的发票也没有开具。
对此，万师傅十分迷惑。
随后，他找来了村落里对农机维修比较理解的村落民帮忙，看看这台旋耕机究竟是个什么情形。

村落民 万师长西席：这台机器属于组装机，它的厂家铭牌什么东西都没有，这是第一个；第二个缘故原由便是电焊好差劲，还有它这个电线太小了，承受不了太大的电流，整体来说这个机器做工太弗成了，根本不能用来春耕。

广告视频里如履平地，但实际上机器下田却是水土不服，质量就如此不靠谱吗？那么，像这样一台合格证信息空缺、铭牌信息缺失落的旋耕机，究竟是不是合格产品，能不能在市场上发卖呢？

由于这台旋耕机上没有任何的生产厂家书息，通过“山东曲阜德鑫机器”的广告视频，电话联系上了这家公司。
对方表示，他们只卖力发卖，没有生产旋耕机。

：为什么机器上没有生产厂家的名字啊？

山东省曲阜市德鑫机器设备有限公司发卖事情职员：哎 我不知道啊

：为什么这个合格证上的信息全都是空的，产品名称、产品型号、机架号全是空的啊。

山东省曲阜市德鑫机器设备有限公司发卖事情职员：空的可以打印上去就可以了

：我自己打印吗？

山东省曲阜市德鑫机器设备有限公司发卖事情职员：不用你自己打印，你又不用合格证。

：那我怎么知道这个机器是不是合格的呢，现在涌现了这么多问题。

问到这里，对方直接挂断了电话。
接着，接到了对方发来的一个公司售后卖力人孔经理的电话。
不过，孔经理在听完万师傅碰着的问题后，却给出了这样的办理方案。

山东省曲阜市德鑫机器设备有限公司售后卖力人 孔经理：你这三个问题都是小问题。
电路烧了你换线嘛，挂档你调一下，后面开焊你只能焊一下嘛，你说的这三个问题都是小问题，再好的机器，咱说句不好听的话，也不可能一点问题没有，这飞机还有可能掉下来，对不对？便是说开过农机的人，自己下手就办理了，不须要打电话，你须要配件，我们都可以给你供应，你是没开过出租车，出租车换轮胎啥的，不都是自己操作嘛。

孔经理的这番回答，不禁让也吃了一惊。
他的言外之意便是，消费者买来旋耕机，不仅要会用，还要学会修。
那么，对付产品合格证上一片空缺的情形，他又作何阐明呢？

山东省曲阜市德鑫机器设备有限公司售后卖力人 孔经理：你缺啥给你补啥就行了，须要啥给你供应啥就行了？

：我们从你的合格证上看不到任何信息，这个产品是合格的吗？

山东省曲阜市德鑫机器设备有限公司售后卖力人 孔经理：合格切实其实定啊，你查一下就行。

：旋耕机的生产厂家是哪里？

山东省曲阜市德鑫机器设备有限公司售后卖力人 孔经理：生产厂家是华弘，做履带机山东最大的一家便是莱州华弘，你可以随便去查。

据理解，根据我国《农业机器安全监督管理条例》第十四条规定，农业机器发卖者对购进的农业机器应该查验产品合格证明，并依法开具发卖发票。
但是，山东省曲阜市德鑫机器设备有限公司显然并没有这么做。

针对旋耕机铭牌上没有标明生产厂家书息的问题，联系上了机器的生产厂家—山东省莱州市华弘机器有限公司理解情形。

：这个产品标牌上不是要标厂名这些东西吗？

山东省莱州市华弘机器有限公司 陈经理：这个不标，不做农机具购置补贴的不标。

不做补贴的机器就不标厂名，真是这样吗？为此，咨询了江西省农业屯子厅农业机器化管理处。

江西省农业屯子厅农业机器化管理处 事情职员：农机上面的铭牌没有生产厂家，也没有生产的地址，然后它的合格证是一个空缺的合格证，那你这个即是是“三无”产品。

：它正常出厂该当有什么样的哀求？

江西省农业屯子厅农业机器化管理处 事情职员：铭牌上会写得很清楚，有生产厂家，然后机器的详细型号和一些参数都会在铭牌上显示出来，一定会有的，如果是要投诉的话，到市场监管部门投诉。

目前，万师傅已经向南昌县和山东省市场监管局投诉，对付此事的最新进展，《都邑现场》也将持续关注。