睡眠经济悄然到来若何破局是关键

当代年轻人有三大痛——脱发、失落眠、发胖。

或许，失落眠是年轻人第一大痛。
你知道，当代年轻人（尤其是90后）的就寝质量有多么糟糕吗？

《2019中国就寝指数报告》显示，海内至少3亿多人存在就寝障碍，个中，90后年轻人是重灾区，他们当中3/4是晚上11点往后入睡，1/3是凌晨1点入睡。

公民网有一个描述：“90后”已经是助眠产品的消费主力，蒸汽眼罩、隔音耳塞、重力毯、就寝仪……从头到脚全副武装，但还是睡不着。
2019海内“90后”人群购买的入口助眠产品增长超过100%，超过了其他年事群体消费人数总和。

年轻人为何“睡不着”？我认为，社交网络可能要背锅了。

1）由于社交网络随时、随地的连接，事情与生活的界线没有了。
回到家里并不表示事情结束了，可能一通电话、一封邮件、一个你被@的，就不得不急速处理事情上的事情。

2）社交网络总是打乱你的韶光节奏，不是事情量大使人焦虑，而是事情的节奏太乱了，直接导致了压力感、焦虑感。
临时安排的主要任务打断了你的节奏，多少会刺激你的感情化，这是人之常情。
韶光越来越不属于自己，为了抗拒这种失落落的感情，90后年轻人每每会“报复性熬夜”，这种行为模式被称作“睡前拖延症”。

睡前，多数90后都会玩手机，个中很多人睡前玩手机超过一个小时。

阿里巴巴发布的“夜经济”报告显示，淘宝成交最高峰是21点往后，占全天消费比例45%旁边。
在23点到凌晨3点的深夜，有好几万人在天猫上“熬最晚的夜，买最贵的眼霜”。

你不犯困的样子，真的很“贵”！

OK，90后年轻人睡不好，已是显而易见的痛点了。
用户痛点，便是商业的原动力。

01 你为“就寝经济”买单了吗

听说，目前“就寝经济”催化了一个数千亿元规模的弘大市场。
统计数字倒不主要，重点是背后的商业逻辑——长期失落眠会导致什么后果，商业的创新如何针对这些后果？

基于生理逻辑的失落眠后果

人的大脑就像一座城市，城市中有很多高楼，晚上会缩小很多倍，方便清理代谢垃圾碎片。
如果你长期睡不好，便是不让代谢垃圾碎片清理出去，长期后果是老年痴呆症（阿尔茨海默病），短期后果是人格分裂（电影《搏击俱乐部》便是说一个男人持续失落眠良久，分裂出来另一种人格）。

基于管理逻辑的失落眠后果

员工的最大代价是专注干事，而长期失落眠很难使人做到专注。
犯困还要硬撑着干事，效率会非常低。
《时期》周刊的统计数据显示，美国工薪阶层就寝不敷导致的事情状态不佳，会带光降盆力低落和去世亡风险增加，大约一年可造成4110亿美元的丢失。

针对这些代价昂贵的失落眠后果，大量的商业创新带来了新的商业模式、产品逻辑和流量策略：

1. 商业模式创新

包括Google、Facebook、赫芬顿邮报、华为、阿里巴巴等等很多公司，都给员工供应“就寝舱”做事。

日本很多中小企业将面包车改装成了寝室，供应给加班员工，丰田、本田乃至主动参与这些改装设计。

中国“共享经济”泡沫期间，涌现过一些“共享就寝仓”公司，紧张面向IT公司的加班族。
那个形状有点像太空舱，高下铺空间各自私密独立，内部有无线网、风扇、阅读灯、充电插座等举动步伐，并供应一次性床品。
不过，由于一些技能瓶颈，这个行业没有做起来。

去年，很多国家特殊盛行两种形式的网红吧馆——“昼寝吧”和“就寝咖啡馆”。

“昼寝吧”创业门槛特殊高，关键词是黄金商业地段+劳碌的豪族。

比如，位于西班牙马德里中央金融区的昼寝吧“Siesta&Go”（午觉再出发），附近是汇丰银行、Google、德勤等等大公司，店里只有19个床位，配备精细的床单、耳塞、拖鞋，睡醒了还可以在咖啡区喝一杯提提神再离开。

“就寝咖啡馆”是雀巢寻衅星巴克的一次创新。
比如，位于东京银座的“就寝咖啡馆”，也供应“沉睡做事”和“昼寝做事”，客人睡前会喝无咖啡因的咖啡，一样平常认为睡前喝咖啡会妨碍就寝，但是不含咖啡因的咖啡，可以保持就寝质量。

2. 产品逻辑创新

“睡前拖延症”的蔓延正在使夜间饮食盛行起来，这个“夜间饮食”可不是你我常常说的夜宵，紧张是那种有助于人们更好放松下来、助于休眠的产品，比如在茶饮估中加入甘菊、薰衣草等草本配方。

这是一个专注力对消费者越来越主要的年代，食品饮料行业早已瞄准那些促进人体夜间舒缓放松，乃至发挥更多康健功能的饮食产品创新。

比如，蒙牛近期推出的一款名为“晚上好”的洋甘菊口味牛奶饮品，配方搭配重点瞄准安神、助眠效果，品牌方乃至期待以此打开“社交新零售”的机会窗口。

近年，很多硬件品牌也积极参与就寝经济的市场分割，紧张从就寝监测方向入手，比如通过手环等可穿着设备监测就寝质量。
三星、苹果、小米高调进军这一领域，哪怕可穿着设备并不能办理失落眠，但硬件厂商网络用户的就寝数据只是第一步，而这些大数据将对未来的智能家居、AI运用、移动康健等行业的发展会有很大助力。

3. 流量策略创新

最近几年，助眠，成了很多互联网公司“流量策略”的一部分。
比如，海内一款名为“蜗牛就寝”的App除了有催眠音效，还能记录鼾声梦话、监测就寝深度和质量，同时还开拓了音乐智能枕等助眠产品；美国比较盛行的音效软件Windy，是通过风声合营3D场景图帮你放松视觉和听觉神经；瑞典助眠音效软件Spotify，则通过播放雨声、办公室空调声等营造催眠氛围。

个中，Spotify起步于音频产品，类似于海内的喜马拉雅app、得到app，不同之处在于流量策略。

海内音频app的商业模式紧张是IP付费（知识付费），而Spotify是做音乐起身的，在助眠市场的经营上，利用大海、鸟鸣、篝火、山涧、森林等声音模式，帮助失落眠者放松身心快速入睡。
后来创造，app的最大流量窗口是视频播客，即视频、音频要一体运营。

于是，Spotify一口气收购了三家做播客的公司，投资了4-5亿美元，这就使Spotify平台上的播客数量很快超过了50万个，去年Spotify的流量收入大涨40%。
根据Spotify自己的说法是“转化率太好了”，好得难以相信是真的。

由此可见，现在的流量本钱之以是越来越贵，什么流量红利枯竭，紧张还是切入点没找对，就寝经济很可能是未来一段韶光新的流量入口。

02 破局“就寝经济”的两大出口

近年，海内互联网公司发掘“就寝经济”红利的紧张办法，是线上的小程序和APP。
比如夜听、蜗牛就寝、小就寝等等，都因此内容输出、生理推拿为主。
这些公司清楚知道这个赛道上的用户痛点，但每每没有好的运营，这是一个很大的遗憾。

2019整年，“就寝经济”干系公司的融资明显低落，大概200家就寝品牌中仅“优眠严选”融资成功。
那么，破局“就寝经济”的出口究竟在哪里？

我认为，海内“就寝经济”干系公司紧张输在了两点：一是运营节奏感不足好，二是未能真正读懂用户。

1. 什么叫“运营节奏感”

湖畔大学产品模块主任梁宁，曾经吐槽过一些互联网公司没有运营感。

比如，你去美国旅游，买东西是刚需，打开APP一看，页面上是一堆LOGO的列表：Lancome、Dior……想喝下午茶，APP页面上是一堆供应商品牌列表：星巴克、满记甜品、许留山……

这样码一堆字，用户会有感吗？

什么叫运营有“节奏感”，梁宁想要的旅游购物APP，该当打开第一眼看到的是“传说中的就在你身边1公里”、“海内买不到的”、“气去世闺蜜的”满眼令人砰然心动的商品图片，以为不买就亏了的中外价格差、还有海内见不着的优胜感……

喝下午茶的APP，该当打开第一眼看到的是让人看着口水就要流下来的食品细节图片，以及喝了就瘦了、吃了就美了、端一杯就有气质了，如果连刷一周都没人给自己买一杯，就会以为人生太苦、事情无趣、没友情、不幸福……

同样道理，海内“就寝经济”公司的APP，如果看来看去便是知识付费做事、生理慰疗做事、线上资讯做事，或者互助伙伴导入、产品推举……哪个用户会有感嘛？

近期，海内的荔枝播客在纳斯达克提交的上市招股书上描述：截止2018年，中国的音频市场用户数量是3.77亿人，这里面的“音频”，包括播客、广播、有声书、音频直播和社交等等，未来5年这个用户数字将会达到9亿人的规模。

我看，这个预期是合理的。
随着5G的到来，各种用户场景被开拓出来，仅仅一个智能音箱的市场存量就会是本日的好几倍。
现在音频内容和人工智能、大数据科技结合得还比较少，可以预期，未来这些智能产品的用户流量高峰，一定是睡前（事情时段+就寝时段占了一天70%旁边韶光，但没有多大开拓代价）。

技能产品再怎么进化迭代，重点永久不是科技本身，而是高密度爽点的“运营节奏感”。
就像一些电视节目，哪怕《百家讲坛》这类严明的学术讲坛，也哀求每隔30秒或者50秒就要有一个爽点。
这便是运营的节奏。

2. 如何真正读懂用户

苹果公司在2016年推出Airpods的初期，饱受吐槽和嘲讽，Airpods被很多人当作助眠产品了，长得奇怪，又很随意马虎丢。

没过几年，Airpods竟然成了苹果所有产品当中增长最快的，这已是一个百亿美元发卖额的爆款。

如果只是将Airpods当作一款耳机，办公室午休或者高铁上的休眠韶光听听东西、赞助一下就寝，就没什么意思了。

Airpods实在是一种类似于耳环、项链、腕表这些东西的饰品。
而且戴着Airpods，意味着你兜里一定揣着一部iPhone，这是一种社交旗子暗记。
有人嘲笑Airpods是90后用来炫富、彰显地位的，这本身便是一种谈资。

就寝，一样平常属于每个人的隐私韶光，不肯望被别人瞥见的。
但利用Airpods，便是希望被更多人瞥见——作为一种社交货币，这才是真正的用户需求。

有人想让自家公司的喷鼻香薰机打入就寝市场，主打喷鼻香薰助眠，广告中涌现一个给你婴儿般就寝的效果图。
由于不懂用户，很永劫光，产品无人问津。

你卖的，是就寝产品，但这不是大略的助眠功能问题，也不是什么睡前压力大、须要生理慰疗等等。

实在，很多用户需求都是一个身份、场景的问题。
后来，那个卖喷鼻香薰机的公司改变策略，主打SPA房（养生房）里都有喷鼻香薰机，注入了社交场景，销路逐渐打开。

失落眠问题，险些是一个众所周知的用户痛点，反而只有苹果（Airpods）、亚马逊（Echo智能音箱）这些天下级大公司，才有真正的打破。

普通人每每会陷入一种“爱迪生困境”，爱迪平生生发明了包括留声机、电影摄影机、钨丝电灯等等划时期的产品，但从来没有成功做事过用户。

爱迪生唯一一次直接开拓用户市场，商业化推广民用直流电技能，很快败给了特斯拉的互换电技能。

发掘用户的痛点不是本事，持续给用户优柔的爽感，那种有节奏的运营感，才是发掘“就寝经济”机会的真正破局点。

#专栏作家#

IMS李檬，微信"大众号：李檬（ID：imslimeng），大家都是产品经理专栏作家。
IMS新媒体商业集团创始人及CEO。

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